Vi søker en dyktig og serviceinnstilt IKT-konsulent til et 6 mnd. vikariat

Er du god på IKT og ønsker å hjelpe andre?

I Barne- og familieetaten jobber vi med å gi barn og unge i sårbare livssituasjoner nødvendig hjelp og omsorg, til rett tid. Etaten har ansvar for barnevern, fosterhjem og avlastningstilbud for barn med funksjonsnedsettelser i Oslo.

Grunnet noe etterslep på arbeidsoppgaver i etterkant av to permisjoner i seksjonen, søker vi en faglig dyktig og motivert medarbeider til et 6 måneders vikariat som IKT konsulent. Vi trenger deg som er utadvendt og serviceorientert, som liker å jobbe i team samtidig som du er selvstendig og løsningsorientert.

Stillingen som IKT konsulent er plassert i Seksjon for administrativ bistand. Seksjonen har i tillegg ansvar for servicetorg og arkiv, så stillingen inngår i et større faglig fellesskap med ansvar for flere sentrale funksjoner. Vi har per i dag tre faste IKT stillinger og en lærlinger. IKT-drift og oppgaver innen informasjonssikkerhet vil være sentrale arbeidsoppgaver.

Barne- og familieetaten opplever regelmessig betydelige og spennende endringer innenfor IKT-området. Dette krever smarte og sikre løsninger som forenkler arbeidet for og støtter de som jobber direkte og indirekte mot etatens kjernevirksomhet, hvilket er å ivareta de mest sårbare barn og unge i Oslo.

Vitnemål og attester skal vedlegges søknaden elektronisk.

Arbeidsoppgaver

• 1.linje brukerstøtte og sende videre til 2. linje ved behov
• Bidra til å sikre informasjonssikkerhet i tråd med gjeldende lover og interne instrukser, dette kan også innebære å følge opp avviksmeldinger innen informasjonssikkerhet og personvern i samarbeid med informasjonssikkerhets- og personvernkoordinatorer
• Bidra til å gjennomføre og revidere risikovurderinger for etatens systemer
• Bidra i arbeidet med å forbedre styringsverktøy, systemer og rutiner innenfor fagområdet
• Veilede og gi råd om brukeradministrative fagsystemer
• Revidere brukertilganger i henhold til interne rutiner
• Installere IKT-utstyr som PC/laptop, skrivere, mobile enheter og telefoner
• Feilsøke og rette feil på maskiner, skrivere, mobile enheter, telefoner og nettverk
• Samarbeid med eksterne leverandører i og utenfor Oslo kommune
• Koordinere og delta i akseptansetester
• Bidra til å utarbeide og vedlikeholde brukerdokumentasjon, maler, rapporter, rutiner med mer
  
  Det vil kunne skje endringer innenfor arbeids- og ansvarsoppgavene ut fra seksjonens behov

Kvalifikasjoner

• 3-årig universitet- eller høyskoleutdanning innen IKT. Lang erfaring innen relevante fagområder kan kompensere for utdanningskravet
• Erfaring med 1. eller 2. linje brukerstøtte
• Bred forståelse for IKT-systemer
• Førerkort klasse B
• God skriftlig og muntlig fremstillingsevne på norsk

Det er i tillegg ønskelig at søker har:

• Bred kjennskap til og erfaring med nettverk TCP/IP, Microsoft Windows Server-klienter, Citrix og bedriftstelefoniløsninger
• God kjennskap til Intune
• Brukererfaring fra fagsystemer og sak- og arkivsystem i offentlig sektor - gjerne i Oslo kommune
• Kjennskap til ISO 27001 og ITIL

Personlige egenskaper

• Serviceinnstilt, løsningsorientert, og gode samarbeidsevner
• Positiv, utadvendt og med evne til å skape gode relasjoner
• Ansvarsbevisst, selvstendig, lojal og strukturert
• Mestrer teamwork og høyt arbeidspress
• Personlig egnethet vektlegges

Vi tilbyr

• Spennende og utfordrende oppgaver i et godt fagmiljø
• Nye, moderne lokaler i Oslo sentrum
• Lønnstrinn 44 i Oslo kommunes lønnsregulativ (p.t. kr. 752 700,-)
• Gode forsikrings- og låneordninger i Oslo pensjonsforsikring
• Tilgang til felles kantine og treningsrom
• Som ansatt i Oslo kommune betaler arbeidsgiver i tillegg hele pensjonspremien din etter nettolønnsordningen, dvs. at det ikke trekkes 2 % av din lønn til pensjonsinnskudd

Kontaktinformasjon

Trude Vagstein, Seksjonssjef, 48016808

Arbeidssted

C. J. Hambros plass 2
0164 Oslo

Nøkkelinformasjon:

Arbeidsgiver: Oslo kommune

Referansenr.: 5184595580
Stillingsprosent: 100%
Vikariat
Startdato: 04.01.2027
Sluttdato: 30.06.2027
Søknadsfrist: 08.10.2026

Om arbeidsgiveren:

Barne- og familieetaten er en fagetat under Byrådsavdeling for sosiale tjenester (SET). Våre arbeidsområder er blant annet institusjonsplasser til barn og unge, beredskapshjem, fosterhjem samt barnevernvakt. Vi gir også tilbud om bolig- og avlastningstiltak til barn og unge med funksjonsnedsettelse i Oslo. Informasjon om Barne- og familieetaten finner du på

Arbeidsplassene i Oslo kommune skal preges av mangfold og våre ansatte skal gjenspeile byens befolkning. Vi oppfordrer alle som er kvalifisert til å søke jobb hos oss uansett alder, funksjonsevne, kjønn, kjønnsidentitet, seksuell orientering, religion eller etnisk bakgrunn. Oslo kommune legger vekt på å tilrettelegge arbeidsforholdene dersom du har behov for det.

Vi gjør oppmerksom på at søkere kan føres opp på offentlig søkerliste selv om søkeren har bedt om anonymitet, men dette vil du i så tilfelle få varsel om.