IT-Onsite-Support Mitarbeiter (m/w/d) (First-Level-Supporter/in)

Sind Sie bereit für eine neue berufliche Herausforderung? Dann haben
wir die perfekte Herausforderung für Sie! Wir suchen einen
motivierten IT-Onsite-Support-Spezialisten für einen unserer
renommierten Kunden in Frankfurt. Wenn Sie fundiertes IT-Wissen
besitzen, sich für eine spannende Rolle in einem innovativen
Arbeitsumfeld begeistern und gerne komplexe Aufgaben übernehmen,
könnte dies genau die richtige Gelegenheit für Sie sein. Nutzen Sie
die Chance, Teil eines dynamischen Teams zu werden und die digitale
Zukunft aktiv mitzugestalten. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und
darauf, gemeinsam mit Ihnen die IT-Welt zu verändern! Aufgaben
Verantwortung für den 1st & 2nd Level Support vor Ort sowie für
Anfragen zu Clients, Smartphones und Tablets Bearbeitung und
Dokumentation der zugewiesenen Onsite-Tickets im Ticket-System
Erledigung von Reparaturen und Installationen vor Ort für Hard- und
Software, einschließlich der Datenmigration für PCs, Drucker und
andere Geräte Kommunikation mit Hardwareherstellern zur Abwicklung
von Reklamationen und Reparaturen Aktive Mitwirkung an der Erweiterung
und Dokumentation der ITSM-Prozesse nach ITIL Profil Abgeschlossene
Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration,
Kommunikationselektroniker oder eine vergleichbare Qualifikation Erste
Berufserfahrung als Onsite-Techniker sowie idealerweise Erfahrung im
industriellen Großkundenumfeld Fähigkeit zur eigenverantwortlichen,
zielorientierten Arbeitsweise und schnelle Einarbeitung in neue Themen
und Aufgaben Ausgeprägte Servicebereitschaft und umfassende
Erfahrung, die für die erfolgreiche Ausübung der Position notwendig
sind Professionelles und freundliches Auftreten gegenüber Kunden
sowie eine empathische und lösungsorientierte Arbeitsweise Sehr gute
Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Perspektiven Ein facettenreicher und spannender Arbeitsalltag mit
spannenden Aufgaben in der zukunftsweisenden IT-Branche Individuell
abgestimmte Einarbeitung, um einen nahtlosen Einstieg zu
gewährleisten Ein angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team,
das zum gemeinsamen Erfolg beiträgt Eine offene und vielfältige
Unternehmenskultur sowie flache Hierarchien, die Raum für kreative
Ideen bieten Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum
persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven
in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR
sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Kontakt
zu uns Frau Mariana Pereira Silva [email protected] +49
069/668194031