Mitarbeiter (m/w/d) im 3rd Level IT-Support (Third-Level-Supporter/in)
BGS Solutions GmbH · Frankfurt am Main, Germany ·
- Employment
- Full time
- Category
- Support
Über das Unternehmen Unser Mandant ist eine Unternehmens- und
Managementberatung mit Schwerpunkt auf Informationstechnologie,
IT-Infrastruktur und Legal Tech. Darüber hinaus begleitet das
Unternehmen wirtschaftliche Akteure, insbesondere aus dem
beratungsintensiven Dienstleistungsumfeld, bei der Umsetzung ihrer
Projekte und Ziele. Für den Standort im Raum Frankfurt am Main suchen
wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) im 3rd
Level IT-Support in unbefristeter Festanstellung. Die Position
verbindet anspruchsvollen technischen Support mit der
Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, Prozessautomatisierung und
der Mitarbeit an Digitalisierungsprojekten. Aufgaben Bearbeitung
komplexer IT-Support-Anfragen im 3rd Level – persönlich,
telefonisch und remote Analyse technischer Problemstellungen und
Entwicklung nachhaltiger Lösungen Unterstützung bei der
strategischen Weiterentwicklung bestehender IT-Landschaften Aktive
Mitarbeit an Digitalisierungs- und Transformationsprojekten
Entwicklung von Anwendungslösungen und Automatisierung von Prozessen
mithilfe von Skripten, insbesondere PowerShell Projektbezogene
Mitarbeit bei Kundenprojekten im Umfeld der digitalen Transformation
Kontinuierliche Optimierung bestehender IT-Prozesse Erstellung
strukturierter technischer Dokumentationen und praxisnaher Workarounds
Profil Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik,
abgeschlossene IT-Ausbildung, beispielsweise als Fachinformatiker für
Systemintegration (m/w/d), oder eine vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Berufserfahrung sowie sehr gute Kenntnisse im Bereich
IT-Infrastruktur Fundierte Erfahrung in der Administration von
Windows-Server-Systemen ab Version 2019 sowie Linux-Systemen
Kenntnisse in MySQL, Microsoft SQL und PostgreSQL Sehr gute Kenntnisse
in Microsoft 365, Windows-Domänenstrukturen und Microsoft Exchange
Fundierte Kenntnisse in Netzwerktechnologien, Netzwerkprotokollen und
IT-Sicherheitsinfrastrukturen Gute Programmier- und
Skriptingkenntnisse, insbesondere in Windows PowerShell, Java und PHP
Interesse an modernen Technologien Sehr gute Deutschkenntnisse sowie
gute Englischkenntnisse Was unser Mandant bietet Unbefristete
Festanstellung Verantwortungsvolle Tätigkeit in einem dynamischen
Team Kollegiales Arbeitsumfeld mit ausgeprägtem Teamgedanken
Ergonomisch ausgestattete Arbeitsplätze Moderne Büroräume Sehr gute
Verkehrsanbindung Umfangreiches Sport- und Wellnessangebot
Regelmäßige Team- und Firmenevents Mitarbeiterrabatte
ÖPNV-Jobticket Kontakt Ralf Grosskopf [email protected]
Managementberatung mit Schwerpunkt auf Informationstechnologie,
IT-Infrastruktur und Legal Tech. Darüber hinaus begleitet das
Unternehmen wirtschaftliche Akteure, insbesondere aus dem
beratungsintensiven Dienstleistungsumfeld, bei der Umsetzung ihrer
Projekte und Ziele. Für den Standort im Raum Frankfurt am Main suchen
wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) im 3rd
Level IT-Support in unbefristeter Festanstellung. Die Position
verbindet anspruchsvollen technischen Support mit der
Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, Prozessautomatisierung und
der Mitarbeit an Digitalisierungsprojekten. Aufgaben Bearbeitung
komplexer IT-Support-Anfragen im 3rd Level – persönlich,
telefonisch und remote Analyse technischer Problemstellungen und
Entwicklung nachhaltiger Lösungen Unterstützung bei der
strategischen Weiterentwicklung bestehender IT-Landschaften Aktive
Mitarbeit an Digitalisierungs- und Transformationsprojekten
Entwicklung von Anwendungslösungen und Automatisierung von Prozessen
mithilfe von Skripten, insbesondere PowerShell Projektbezogene
Mitarbeit bei Kundenprojekten im Umfeld der digitalen Transformation
Kontinuierliche Optimierung bestehender IT-Prozesse Erstellung
strukturierter technischer Dokumentationen und praxisnaher Workarounds
Profil Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik,
abgeschlossene IT-Ausbildung, beispielsweise als Fachinformatiker für
Systemintegration (m/w/d), oder eine vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Berufserfahrung sowie sehr gute Kenntnisse im Bereich
IT-Infrastruktur Fundierte Erfahrung in der Administration von
Windows-Server-Systemen ab Version 2019 sowie Linux-Systemen
Kenntnisse in MySQL, Microsoft SQL und PostgreSQL Sehr gute Kenntnisse
in Microsoft 365, Windows-Domänenstrukturen und Microsoft Exchange
Fundierte Kenntnisse in Netzwerktechnologien, Netzwerkprotokollen und
IT-Sicherheitsinfrastrukturen Gute Programmier- und
Skriptingkenntnisse, insbesondere in Windows PowerShell, Java und PHP
Interesse an modernen Technologien Sehr gute Deutschkenntnisse sowie
gute Englischkenntnisse Was unser Mandant bietet Unbefristete
Festanstellung Verantwortungsvolle Tätigkeit in einem dynamischen
Team Kollegiales Arbeitsumfeld mit ausgeprägtem Teamgedanken
Ergonomisch ausgestattete Arbeitsplätze Moderne Büroräume Sehr gute
Verkehrsanbindung Umfangreiches Sport- und Wellnessangebot
Regelmäßige Team- und Firmenevents Mitarbeiterrabatte
ÖPNV-Jobticket Kontakt Ralf Grosskopf [email protected]