technisch klantendienstmedewerker bij telenet

Technisch Klantendienstmedewerker bij Telenet

FUNCTIE OMSCHRIJVING

Ben jij de persoon die klanten van Telenet helpt met hun technische problemen? Wil je werken in een omgeving waar iedereen met een glimlach zit én waar je vanuit huis aan de slag kan? Lees dan zeker verder!

Wat mag je verwachten:

Als technisch klantendienstmedewerker ben jij het aanspreekpunt voor Telenet-klanten. Je helpt hen bij technische problemen via telefoon, e-mail of chat en werkt nauw samen met andere afdelingen om de best mogelijke service te garanderen. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het correct afhandelen van administratie.

Om je goed voor te bereiden, volg je een grondige betaalde opleiding zodat je vol vertrouwen aan de slag kan!

PROFIEL

Jouw profiel:

• Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands.

• Klantvriendelijkheid zit in je DNA.

• Je werkt vlot en efficiënt met een computer.

• Je hebt een hands-on mentaliteit en neemt graag initiatief.

• Telefoneren doe je met plezier en overtuiging.

• Technische zaken spreken je aan en je hebt er affiniteit mee.

AANBOD

Geen ervaring nodig!
Bij ons kijken we verder dan je cv en investeren we in jouw potentieel. Je werkt in een aangename sfeer – onze uitzendkrachten zeggen het zelf!

Wat bieden we jou:

• Betaalde opleiding & ondersteuning: Je krijgt een grondige opleiding en blijvende begeleiding van je teamcoach om je computervaardigheden en communicatieve skills te versterken.

• Contract & voordelen: Je start met een interimcontract met optie op vast, inclusief extra legale voordelen zoals maaltijdcheques (na enkele maanden), woon-werkvergoeding en een verloning volgens barema. Na een positieve evaluatie krijg je een vast contract.

• Doorgroeimogelijkheden: Groei door naar functies zoals trainer, teamcoach en meer!

• Thuiswerkoptie: Na een inwerkperiode kan je van thuis uit werken.

• Referral bonus: Ken je iemand die ook bij ons wilt werken? Dan kan jij een bonus krijgen! Laat het ons weten en wij regelen alles.

STUDIEVEREISTEN
Geen specifieke studievereisten .