Technicien support proximité (H/F)
QUALIS INFORMATIQUE ET INDUSTRIE · France ·
- Employment
- Contract
- Category
- Support
Description du poste :
Notre agence Qualis IT Paris (10) recherche un Technicien Support de Proximité - en itinérance H/F pour l'un de ses clients à Mérignac (33700)
*Prévoir des déplacements - Différents sites clients autour de Bordeaux et son agglomération.***Véhicule de service mis à disposition pour les déplacements professionnels.
Missions principales
Intervenir directement sur les sites clients.
Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques sur site.
Prendre en charge et suivre les tickets dans l'outil ITSM.
Traiter les demandes et incidents liés : aux postes de travail ; aux réseaux ; aux salles de visioconférence.
Effectuer les contrôles et interventions de premier niveau sur les équipements de visioconférence.
Assurer la gestion du stock informatique.
Mettre à jour les données du parc informatique.
Assurer le suivi et la traçabilité des interventions.
Participer aux opérations liées aux projets et déploiements.
Profil recherché
3 à 5 ans d'expérience en support informatique de proximité.
Connaissances des environnements postes de travail, réseaux et visioconférence.
Expérience avec un outil ITSM.
Sens aigu du service client.
Bon relationnel, autonomie et réactivité.
Capacité à intervenir sur différents sites clients.
Permis B obligatoire.
Informations complémentaires
Nature de contrat : Intérim - 3 mois minimum
Démarrage : Dès que possible
Rémunération : 27 000€ brut annuel
Temps de travail : 37 heures hebdomadaires (dont 2h en compteur RTT)
Amplitude horaire : du lundi au vendredi, de 8h30 à 17h30
Autres informations contractuelles : Indemnités liées à l'intérim (mensuel) + Tickets restaurant soit 10€/ jour travaillé (la part salariale est à 4€/ jour)
L'avenir appartient à celles et ceux qui osent franchir le premier pas. Et si c'était le vôtre ? #OsezNousRejoindre
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Notre agence Qualis IT Paris (10) recherche un Technicien Support de Proximité - en itinérance H/F pour l'un de ses clients à Mérignac (33700)
*Prévoir des déplacements - Différents sites clients autour de Bordeaux et son agglomération.***Véhicule de service mis à disposition pour les déplacements professionnels.
Missions principales
Intervenir directement sur les sites clients.
Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques sur site.
Prendre en charge et suivre les tickets dans l'outil ITSM.
Traiter les demandes et incidents liés : aux postes de travail ; aux réseaux ; aux salles de visioconférence.
Effectuer les contrôles et interventions de premier niveau sur les équipements de visioconférence.
Assurer la gestion du stock informatique.
Mettre à jour les données du parc informatique.
Assurer le suivi et la traçabilité des interventions.
Participer aux opérations liées aux projets et déploiements.
Profil recherché
3 à 5 ans d'expérience en support informatique de proximité.
Connaissances des environnements postes de travail, réseaux et visioconférence.
Expérience avec un outil ITSM.
Sens aigu du service client.
Bon relationnel, autonomie et réactivité.
Capacité à intervenir sur différents sites clients.
Permis B obligatoire.
Informations complémentaires
Nature de contrat : Intérim - 3 mois minimum
Démarrage : Dès que possible
Rémunération : 27 000€ brut annuel
Temps de travail : 37 heures hebdomadaires (dont 2h en compteur RTT)
Amplitude horaire : du lundi au vendredi, de 8h30 à 17h30
Autres informations contractuelles : Indemnités liées à l'intérim (mensuel) + Tickets restaurant soit 10€/ jour travaillé (la part salariale est à 4€/ jour)
L'avenir appartient à celles et ceux qui osent franchir le premier pas. Et si c'était le vôtre ? #OsezNousRejoindre
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.