Technicien-ne Support / Testeur-se Logiciel - Besançon (H/F)
Agixis · France ·
- Category
- Support
Agixis - Société de conseil et d'expertise IT, spécialisée dans la santé, l'IoT et l'industrie 4.0 ainsi que la transformation digitale.
Qui sommes-nous -
Chez Agixis, nous sommes des Agicien-nes passionné-e-s qui accompagnons nos clients dans la création de services numériques à fort impact.
Depuis 2010, nous combinons expertise technique, créativité et agilité pour concevoir des solutions performantes, robustes et évolutives dans des domaines variés : santé, industrie, énergie, banque/assurance, green IT, etc.
Notre force : une culture d'entreprise conviviale, le partage des savoirs, des challenges techniques stimulants et le plaisir de construire ensemble des solutions
Le poste :
En tant que Technicien-ne Support / Testeur-se Logiciel, vous jouerez un rôle essentiel dans la qualité et la fiabilité des solutions livrées à nos clients.
Vous interviendrez à l'interface entre les utilisateurs, les équipes techniques et les équipes projet.
Vos principales missions seront :
Assurer le support applicatif auprès des utilisateurs (niveau 1 / 2).
Analyser, qualifier et suivre les incidents et demandes.
Reproduire les anomalies et rédiger des tickets clairs et structurés.
Réaliser les tests fonctionnels (manuels) des applications.
Participer à la rédaction et à l'exécution de plans de tests.
Vérifier la conformité des livrables avant mise en production.
Collaborer étroitement avec les équipes de développement et de gestion de projet.
Contribuer à l'amélioration continue des processus de support et de test.
Profil recherché :
Formation en informatique ou expérience équivalente
- Première expérience en support applicatif et/ou tests logiciels appréciée
- Bonne capacité d'analyse et de diagnostic
- À l'aise avec les outils de ticketing (Jira ou équivalent)
- Sens du service, rigueur et organisation
- Bon relationnel et capacité à communiquer avec des interlocuteurs variés
- Intérêt pour la qualité logicielle et la satisfaction utilisateur
Forme
Pourquoi rejoindre Agixis -
Une entreprise à taille humaine où l'entraide et la proximité sont essentielles
Des projets variés et concrets, à forte valeur ajoutée
Un environnement bienveillant et collaboratif
Des opportunités de montée en compétences (tests, fonctionnel, technique)
Envie de nous rejoindre -
Si vous aimez résoudre des problèmes, garantir la qualité des applications et être au plus près des utilisateurs, alors Agixis est faite pour vous.
Postulez dès maintenant pour devenir un-e Agicien-ne !
Qui sommes-nous -
Chez Agixis, nous sommes des Agicien-nes passionné-e-s qui accompagnons nos clients dans la création de services numériques à fort impact.
Depuis 2010, nous combinons expertise technique, créativité et agilité pour concevoir des solutions performantes, robustes et évolutives dans des domaines variés : santé, industrie, énergie, banque/assurance, green IT, etc.
Notre force : une culture d'entreprise conviviale, le partage des savoirs, des challenges techniques stimulants et le plaisir de construire ensemble des solutions
Le poste :
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Analyser, qualifier et suivre les incidents et demandes.
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Participer à la rédaction et à l'exécution de plans de tests.
Vérifier la conformité des livrables avant mise en production.
Collaborer étroitement avec les équipes de développement et de gestion de projet.
Contribuer à l'amélioration continue des processus de support et de test.
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- Première expérience en support applicatif et/ou tests logiciels appréciée
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- Bon relationnel et capacité à communiquer avec des interlocuteurs variés
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