Technical Application Support (m/w/d) für unseren Standort Essen (Anwendungssystemberater/in)

WERDE EIN:E SOPTIM In dir pulsiert Energie? Du hast Her(t)zblut? Dann
bist du bei uns genau richtig: Bei uns dreht sich alles um den
zuverlässigen Einsatz unserer Softwarelösungen bei unseren Kunden.
Von Installation und Konfiguration über Betrieb und Monitoring bis
hin zur Analyse und Lösung von Fragestellungen deckt das Team ein
breites technisches Spektrum ab. Gemeinsam mit unseren Entwicklerteams
gehen wir Fehlerursachen auf den Grund, entwickeln nachhaltige
Lösungen und stehen unseren Kunden beratend zur Seite. SQL,
Datenbanken, Java-Applicationserver und der direkte Austausch mit
Kunden gehören dabei genauso zum Alltag wie die Einarbeitung in neue
Themen. MACH, WAS DU LIEBST Technische Supportanfragen analysierst und
bearbeitest du strukturiert und gehst Fehlerursachen systematisch auf
den Grund Datenbanken und SQL nutzt du, um Daten auszuwerten,
Zusammenhänge nachzuvollziehen und unsere Kunden bei technischen
Fragestellungen zu unterstützen Gemeinsam mit unseren Entwicklerteams
entwickelst du nachhaltige Lösungen für anspruchsvolle
Anwendungsprobleme und begleitest deren Umsetzung Auch die technische
Betreuung unserer Software gehört zu deinem Aufgabenbereich, von
Konfigurationen über Monitoring bis hin zu Zertifikaten und
Sicherheitsanforderungen Im direkten Austausch mit unseren Kunden
berätst du bei technischen Fragestellungen, überwiegend remote,
projektabhängig auch vor Ort In neue Technologien und Themen
arbeitest du dich eigenständig ein und bringst dein Wissen aktiv ins
Team ein BRING, WAS DU HAST Eine abgeschlossene Ausbildung oder ein
Studium mit IT-Bezug bildet deine fachliche Grundlage Erfahrung im
technischen Application Support, Software Support oder einer
vergleichbaren Position bringst du bereits mit Mit relationalen
Datenbanken kennst du dich aus und SQL setzt du ein, um Daten
auszuwerten und Fragestellungen zu analysieren Windows- und
Linux-Systeme sind dir vertraut und auch in neue technische Umgebungen
arbeitest du dich schnell ein. Erste Berührungspunkte mit
Cloud-Technologien wie AWS oder Oracle Cloud sowie mit Docker, GitLab
oder Jenkins sind ein Plus, aber kein Muss Analytisches Denken, eine
strukturierte Arbeitsweise und Freude daran, Zusammenhänge zu
verstehen und nachhaltige Lösungen zu entwickeln, zeichnen dich aus
Der Austausch mit Kunden macht dir Spaß und du kannst komplexere
Sachverhalte verständlich vermitteln. Auch technische Dokumentationen
auf Englisch stellen für dich kein Problem dar KOMM UND BLEIB Bei uns
gestaltest du deinen Arbeitsalltag so, wie er zu deinem Leben passt
– mit flexiblen Zeiten und der Möglichkeit, mobil zu arbeiten.
Damit du wachsen kannst, bieten wir dir Trainings und Weiterbildungen,
die genau auf dich und deine Ziele abgestimmt sind. In den Pausen
versorgen dich unsere Cafeterien mit frischem Obst, kostenlosen
Getränken, Keksen und einem bezuschussten Mittagessen. Gemeinsame
Events, Teamaktionen oder spontane Unternehmungen nach Feierabend
bringen uns auch abseits des Schreibtischs zusammen. Und weil auch das
Drumherum zählt, gibt’s bei uns Jobräder, E-Ladestationen, einen
Zuschuss zum Deutschlandticket, eine geförderte Urban Sports Club
Mitgliedschaft und attraktive Mitarbeitendenrabatte durch Corporate
Benefits. WERDE EIN:E SOPTIM All diese Punkte sind ja schön und gut,
aber was wirklich zählt, ist das tägliche Miteinander und der
Zusammenhalt zwischen uns SOPTIMs. Überzeuge dich davon gerne selbst
und lerne uns kennen. Komm, wie du bist, und mach, was du liebst.