Support Engineer 2e Lijn Curatec
· ALMERE, Netherlands ·
- Employment
- Full time
- Category
- Support
- Werken bij - 088 - 287 28 32
Support Engineer 2e Lijn 36 - 40 uur, Zorgsector Ben jij een ervaren support engineer met kennis van netwerken, telefonie of domotica? Zoek je een functie waarin je complexe technische vraagstukken oplost en direct impact maakt in de zorg? Dan zoeken wij jou!
Soort: Fulltime Uren: 36 - 40 uur Datum/periode: Per Direct Opleidingsniveau: MBO Rijbewijs: Nee, rijbewijs is niet vereist
Wat ga je doen:
Als Support Engineer met een hoog oplossend vermogen ben jij verantwoordelijk voor het bieden van tweedelijns support aan onze zorgklanten, waarbij je te maken krijgt met uiteenlopende IT-gerelateerde vraagstukken. Je analyseert de problemen en streeft ernaar om ze op te lossen. Mocht dit niet mogelijk zijn, dan zorg je ervoor dat het probleem wordt doorgegeven aan de juiste collega. Bovendien denk je actief mee over mogelijkheden om problemen te voorkomen en streven we naar een uitstekende klantenservice. Het nauwkeurig registreren van alle informatie in ons ticketsysteem en het bieden van ondersteuning bij het oplossen van incidenten behoren ook tot jouw taken. Een goede communicatievaardigheid is daarom van cruciaal belang.
Wie ben je:
- Je bent minimaal in het bezit van een mbo-niveau 4 diploma in de richting van ICT, Networking, Electrotechniek of Cyber Security;
- Je hebt relevante werkervaring, bijvoorbeeld in het leveren van support in een IT-omgeving;
- Je hebt kennis van Netwerken, Telefonie en Cloud producten;
- Je bent analytisch en communicatief vaardig;
- Je bent positief en flexibel ingesteld;
- Je bent pro-actief en klant- en servicegericht;
- Je hebt veel interesse om door te leren op gebied van IT;
- Je spreekt vloeiend Nederlands.
Wat mag je verwachten?
- Een vaste baan waarin je de ruimte krijgt om jouw vaardigheden als IT Engineer verder te ontwikkelen en een bijdrage te leveren aan de zorg van morgen. Je komt terecht in een dynamisch team met gedreven techneuten;
- Een aa...
Support Engineer 2e Lijn 36 - 40 uur, Zorgsector Ben jij een ervaren support engineer met kennis van netwerken, telefonie of domotica? Zoek je een functie waarin je complexe technische vraagstukken oplost en direct impact maakt in de zorg? Dan zoeken wij jou!
Soort: Fulltime Uren: 36 - 40 uur Datum/periode: Per Direct Opleidingsniveau: MBO Rijbewijs: Nee, rijbewijs is niet vereist
Wat ga je doen:
Als Support Engineer met een hoog oplossend vermogen ben jij verantwoordelijk voor het bieden van tweedelijns support aan onze zorgklanten, waarbij je te maken krijgt met uiteenlopende IT-gerelateerde vraagstukken. Je analyseert de problemen en streeft ernaar om ze op te lossen. Mocht dit niet mogelijk zijn, dan zorg je ervoor dat het probleem wordt doorgegeven aan de juiste collega. Bovendien denk je actief mee over mogelijkheden om problemen te voorkomen en streven we naar een uitstekende klantenservice. Het nauwkeurig registreren van alle informatie in ons ticketsysteem en het bieden van ondersteuning bij het oplossen van incidenten behoren ook tot jouw taken. Een goede communicatievaardigheid is daarom van cruciaal belang.
Wie ben je:
- Je bent minimaal in het bezit van een mbo-niveau 4 diploma in de richting van ICT, Networking, Electrotechniek of Cyber Security;
- Je hebt relevante werkervaring, bijvoorbeeld in het leveren van support in een IT-omgeving;
- Je hebt kennis van Netwerken, Telefonie en Cloud producten;
- Je bent analytisch en communicatief vaardig;
- Je bent positief en flexibel ingesteld;
- Je bent pro-actief en klant- en servicegericht;
- Je hebt veel interesse om door te leren op gebied van IT;
- Je spreekt vloeiend Nederlands.
Wat mag je verwachten?
- Een vaste baan waarin je de ruimte krijgt om jouw vaardigheden als IT Engineer verder te ontwikkelen en een bijdrage te leveren aan de zorg van morgen. Je komt terecht in een dynamisch team met gedreven techneuten;
- Een aa...