MANNARINO Systems & Software Inc. est un leader dans la fourniture de systèmes critiques, de logiciels, de matériel et de services d'ingénierie de certification aux industries de l'aérospatiale, de la défense, de l'espace, de la simulation et de la production d'énergie.
Notre clientèle est très large, couvrant les entreprises aérospatiales traditionnelles ainsi que des marchés nouveaux et passionnants, y compris la propulsion électrique, la mobilité aérienne urbaine, les véhicules aériens sans pilote et le vol autonome.
La culture de MANNARINO est axée sur la qualité, le travail, le professionnalisme et le travail d'équipe dans une atmosphère très respectueuse et motivante, axée sur la croissance à long terme de l'entreprise.
En tant que membre de notre équipe, vous en bénéficierez :
- D’une gamme complète d’assurance collective et un plan RÉER collectif;
- D’une politique d’horaire flexible;
- D’une prime discrétionnaire ;
- Du remboursement des frais de conditionnement physique;
- D'autres avantages, tels que des dîners hebdomadaires par un traiteur de même que des boissons chaudes à volonté (expresso, café, chocolat chaud, thé);
- Des sorties régulières avec les membres de l’équipe.
Rôle/Responsabilités du Poste
- Administrer et soutenir les outils et plateformes d’ingénierie dans des environnements Windows, Unix/Linux et virtualisés.
- Assurer l’administration et le support des outils CI/CD tels que Jenkins, GitLab, Bitbucket, Jira et Artifactory.
- Développer, maintenir et optimiser les playbooks Ansible ainsi que les solutions d’automatisation.
- Fournir un support aux utilisateurs et assurer la résolution des incidents, demandes de service et problèmes techniques.
- Rédiger et maintenir la documentation technique et utilisateur.
- Former et accompagner les utilisateurs dans l’utilisation des outils et processus d’ingénierie.
- Suivre la performance des activités de support et assurer le traitement efficace des demandes.
- Favoriser la synergie entre les équipes d’ingénierie en Amérique du Nord et à l’international.
- Recueillir et analyser les besoins d’affaires afin de les traduire en solutions techniques adaptées.
- Collaborer avec les architectes, experts techniques et parties prenantes afin de recommander les meilleures solutions disponibles.
- Participer au déploiement et à la gestion du cycle de vie des plateformes et ateliers d’ingénierie.
- Gérer les escalades, les problèmes récurrents et les initiatives d’amélioration continue.
- Maintenir la cartographie des environnements, les inventaires, les configurations et la documentation associée.
- Produire les rapports et indicateurs de performance liés aux incidents, demandes et activités de support.
Compétences Requises
- Baccalauréat en informatique, en génie logiciel, en technologies de l’information ou dans un domaine connexe.
- Expérience significative en administration d’environnements Windows, Unix/Linux et virtualisés.
- Maîtrise des outils Jenkins, GitLab, Bitbucket, Jira et Artifactory.
- Expérience concrète avec l’automatisation à l’aide d’Ansible.
- Bonne connaissance des méthodologies DevOps, des pipelines CI/CD et des meilleures pratiques de livraison logicielle.
- Expérience dans le soutien et l’administration de plateformes d’ingénierie et d’environnements de développement.
- Excellentes aptitudes en analyse, en dépannage et en résolution de problèmes.
- Expérience en gestion des incidents, demandes de service et escalades.
- Capacité à communiquer efficacement avec des intervenants techniques et non techniques.
- Expérience en rédaction de documentation technique et en formation des utilisateurs.
- Capacité à évoluer dans un environnement mondial et multisite.
- Excellentes compétences organisationnelles et orientation client.
Exigences Diverses
- Le mode de travail est hybride (minimum de 3 jours par semaine au bureau à Montréal).
- Une maîtrise professionnelle du français, tant à l’oral qu’à l’écrit, est obligatoire.
- Capacité à collaborer avec des équipes internationales réparties sur plusieurs fuseaux horaires.
La connaissance de l'anglais est requise pour communiquer et travailler avec nos clients situés à l'extérieur de la province de Québec. / Knowledge of English is required to communicate and work with customers outside the province of Quebec.
Chez MANNARINO, nous croyons que la passion et le désir d'apprendre sont essentiels. La diversité des idées et des expériences mène à des solutions innovantes et à la créativité. C'est pourquoi nous aimerions encourager toutes les personnes intéressées à postuler.
L’utilisation du masculin est uniquement afin d’alléger le texte. Nous souscrivons au principe d'équité en emploi. Toutes les demandes d’emploi seront traitées avec la plus stricte confidentialité.