Servicedeskmedewerker
· EDE, Netherlands ·
- Employment
- Contract
Servicedeskmedewerker
Ede
€2.400 - €4.000
APPLY NOW
Location
:
Ede
Salary
:
€2.400 - €4.000
Hours
:
Fulltime
Get To Know The Place
Deze organisatie is meer dan een IT-bedrijf. Het is een partner die met klanten meedenkt, adviseert en ondersteunt bij uiteenlopende IT-uitdagingen. Ze geloven dat technologie de sleutel is tot succes in een wereld die continu verandert. Daarom leveren ze veilige, flexibele en duurzame IT-oplossingen die het werken en leven makkelijker, leuker en beter maken.
De organisatie blijft bewust klein. Daardoor zijn de lijnen kort, is er veel persoonlijke aandacht, en werk je in een omgeving waar samenwerking, verantwoordelijkheid en technische uitdaging centraal staan. Je krijgt hier de kans om echt impact te maken, zowel voor klanten als binnen het team. badges: 1
About The Job
Als Senior Servicedeskmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor gebruikers en klanten. Jij zorgt ervoor dat IT-vragen snel, professioneel en oplossingsgericht worden afgehandeld. Je werkt in een moderne, Azure-gedreven omgeving en maakt gebruik van het Topdesk ticketsysteem om meldingen te registreren en op te volgen.
Je bent verantwoordelijk voor zowel 1e als 2e lijns support, en denkt actief mee over het verbeteren van supportprocessen. Je monitort systemen en werkplekken, signaleert proactief knelpunten en zorgt ervoor dat de omgeving optimaal blijft functioneren.
Jouw verantwoordelijkheden: - Aannemen, registreren en opvolgen van meldingen via Topdesk; - Oplossen van 1e en 2e lijns incidenten en aanvragen; - Ondersteunen van gebruikers binnen Microsoft 365 en Azure omgevingen; - Beheren van gebruikersaccounts en rechtenstructuren; - Monitoren van werkplekken en systemen; - Meedenken over structurele verbeteringen in de dienstverlening.
Your Qualities
Je bent technisch vaardig, denkt mee met de klant en houdt ervan om problemen echt op te lossen. Jij ziet een servicedeskrol niet als "tickets ...
Ede
€2.400 - €4.000
APPLY NOW
Location
:
Ede
Salary
:
€2.400 - €4.000
Hours
:
Fulltime
Get To Know The Place
Deze organisatie is meer dan een IT-bedrijf. Het is een partner die met klanten meedenkt, adviseert en ondersteunt bij uiteenlopende IT-uitdagingen. Ze geloven dat technologie de sleutel is tot succes in een wereld die continu verandert. Daarom leveren ze veilige, flexibele en duurzame IT-oplossingen die het werken en leven makkelijker, leuker en beter maken.
De organisatie blijft bewust klein. Daardoor zijn de lijnen kort, is er veel persoonlijke aandacht, en werk je in een omgeving waar samenwerking, verantwoordelijkheid en technische uitdaging centraal staan. Je krijgt hier de kans om echt impact te maken, zowel voor klanten als binnen het team. badges: 1
About The Job
Als Senior Servicedeskmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor gebruikers en klanten. Jij zorgt ervoor dat IT-vragen snel, professioneel en oplossingsgericht worden afgehandeld. Je werkt in een moderne, Azure-gedreven omgeving en maakt gebruik van het Topdesk ticketsysteem om meldingen te registreren en op te volgen.
Je bent verantwoordelijk voor zowel 1e als 2e lijns support, en denkt actief mee over het verbeteren van supportprocessen. Je monitort systemen en werkplekken, signaleert proactief knelpunten en zorgt ervoor dat de omgeving optimaal blijft functioneren.
Jouw verantwoordelijkheden: - Aannemen, registreren en opvolgen van meldingen via Topdesk; - Oplossen van 1e en 2e lijns incidenten en aanvragen; - Ondersteunen van gebruikers binnen Microsoft 365 en Azure omgevingen; - Beheren van gebruikersaccounts en rechtenstructuren; - Monitoren van werkplekken en systemen; - Meedenken over structurele verbeteringen in de dienstverlening.
Your Qualities
Je bent technisch vaardig, denkt mee met de klant en houdt ervan om problemen echt op te lossen. Jij ziet een servicedeskrol niet als "tickets ...