Project Manager / Service Manager IT – Barcelona (H/M/X)

¿Quiénes somos? Experis somos una compañía especializada en servicios profesionales y gestión de proyectos IT asociados a nuestras tres prácticas: Business Transformation, Cloud & Infrastructure y Enterprise Applications, combinando nuestras soluciones tecnológicas con las habilidades más demandadas del mercado. Además, proporcionamos formación especializada asociada a nuestras líneas de servicio y contamos con una plantilla de más de 1.800 profesionales IT en España, con presencia internacional en 54 países. ¿Qué buscamos? En Experis buscamos incorporar un/a Project Manager / Service Manager IT para participar en un proyecto estable vinculado a la preparación e incorporación de nuevos servicios tecnológicos dentro de la organización. La persona seleccionada será responsable de coordinar y acompañar la puesta en marcha de nuevos servicios, trabajando con diferentes equipos, clientes y proveedores y asegurando su correcta integración en los procedimientos, herramientas y procesos establecidos. Funciones: Toma y análisis de requerimientos. Seguimiento y gestión de proyectos y servicios IT. Coordinación con clientes, equipos internos y proveedores. Elaboración y seguimiento de planes de comunicación. Generación de informes y reporting de proyecto/servicio. Identificación e implantación de mejoras de procesos. Seguimiento de la incorporación y preparación de nuevos servicios. Uso y seguimiento de herramientas de ticketing/ITSM. Requisitos: Al menos 6 años de experiencia en gestión de proyectos y/o servicios IT. Experiencia mínima de 6 años en interlocución con clientes y proveedores. Al menos 3 años de experiencia con herramientas de ticketing/ITSM. Se valorará especialmente experiencia con BMC Remedy. Certificación ITIL vigente. Al menos una certificación adicional en Agile/Scrum, PMP o PRINCE2. Nivel C1 de catalán certificado. Titulación universitaria o CFGS. Disponibilidad para trabajar en modalidad híbrida en L'Hospitalet de Llobregat (zona Fira – Europa). Se valorará: Conocimientos o experiencia con IA Generativa. Certificación o conocimientos en SIAM. Certificación en BMC Remedy. Experiencia en preparación, transición o incorporación de nuevos servicios IT. ¿Qué ofrecemos? Contrato indefinido con Experis. Modalidad híbrida: 2-3 días de presencialidad a la semana. Proyecto con posibilidad de continuidad y ampliación. 23 días laborables de vacaciones. Retribución flexible y seguro médico. Acceso a Wellhub y descuentos corporativos. Formación continua y certificaciones. Plan de desarrollo profesional dentro de Experis.