Product Manager-Loyalty

Somos Despegar, parte del ecosistema de Prosus, y hace más de 25 años revolucionamos la forma de viajar en América Latina ✈️. Construimos tecnología que transforma experiencias y conecta a millones de personas con sus sueños de viaje.

Buscamos talento que piense en 10x, actúe con autonomía y genere impacto real. Si te apasiona innovar, aprender rápido y construir en equipo, este lugar es para ti

• Liderar equipo de trabajo de producto, coordinando roadmap, priorización y ejecución.Analizar la información de competencia (benchmark) y productos de la industria travel, identificando mejores prácticas y oportunidades de innovación.
• Realizar estrategias, definiciones y planificación del desarrollo de productos digitales.
• Identificar oportunidades y armar casos de negocio, con un fuerte enfoque data-driven, que nutran el backlog de desarrollo de producto.
• Trabajar con los equipos de IT y UX/UI en conjunto para la construcción y desarrollo del producto, a su vez tendrá relacionamiento con los equipos comerciales y de estrategia para recopilar feedback y diseñar productos innovadores con enfoque customer-centric.
• Implementar iniciativas y medir el éxito de las mismas, monitorear el rendimiento del producto y realizar ajustes en la estrategia según sea necesario.
• Dar seguimiento a los OKRs del negocio, asegurándose de generar iniciativas que colaboren en el alcance de los objetivos.
• Analizar y priorizar iniciativas/proyectos en función del esfuerzo, el impacto esperado y la innovación.
• Gestionar el desarrollo del producto bajo metodologías ágiles, asegurando entregas iterativas y capacidad de adaptación rápida a los cambios del mercado.

• Profesionales recibidos de Ingeniería Industrial, Ciencias Económicas, Administración o afines.
• Experiencia previa en equipos de producto digital, idealmente en empresas tech, fintechs, travel, e-commerce o loyalty/subscriptions.
• Experiencia liderando equipos de producto o proyectos complejos (deseable). Capacidad para coordinar squads multidisciplinarios y gestionar stakeholders de alto nivel.
• Visión de negocio y mentalidad analítica: capacidad para identificar oportunidades, armar casos de negocio, estimar ROI y tomar decisiones basadas en datos.
• Profundidad y actuación en procesos end-to-end: manejo de roadmap, discovery, priorización de backlog, interfaz con IT/UX y ejecución bajo metodologías ágiles.
• Entendimiento del stack tecnológico (integraciones, APIs, pagos, cobros recurrentes, plataformas de loyalty) y capacidad para evaluar viabilidad técnica junto con equipos de IT.
• Conocimiento de herramientas analíticas y de visualización (Excel, SQL, Power BI, Tableau o similares) – excluyente.
• Experiencia utilizando herramientas de IA para optimizar procesos de producto, análisis o toma de decisiones (deseable).