PLACE DE L'EMPLOI- Technicien Informatique H/F
PLACE DE L'EMPLOI · Caissargues, France ·
- Employment
- Full time
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Technicien Poste de travail H/F dans le cadre d'un CDI situé à Caissargues au siège social.
En tant que Technicien Poste de travail H/F, vous serez le premier point de contact des collaborateurs pour toutes les problématiques informatiques. Vous jouerez un rôle essentiel dans le bon fonctionnement du matériel, des logiciels et des accès réseau, en apportant des solutions concrètes, rapides et bienveillantes aux utilisateurs du Groupe.
Vos missions principales:
- Assurer le support de niveau 0 et 1 auprès des utilisateurs (prise en main à distance ou sur site)
- Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseaux
- Gérer les demandes et les incidents via l'outil de ticketing (SimplyDesk)
- Installer, configurer et maintenir les postes de travail, imprimantes, téléphones et périphériques
- Participer à l'intégration des nouveaux arrivants (création de comptes, paramétrage, préparation des équipements)
- Documenter les procédures internes et enrichir la base de connaissances
- Participer à l'amélioration continue du service support et aux projets IT (déploiements, migrations, etc.)
***Vous êtes intéressé(e) , venez nous rencontrer PLACE DE L'EMPLOI avec votre CV à jour JEUDI 1 OCTOBRE de 13h30 à 17h***
En tant que Technicien Poste de travail H/F, vous serez le premier point de contact des collaborateurs pour toutes les problématiques informatiques. Vous jouerez un rôle essentiel dans le bon fonctionnement du matériel, des logiciels et des accès réseau, en apportant des solutions concrètes, rapides et bienveillantes aux utilisateurs du Groupe.
Vos missions principales:
- Assurer le support de niveau 0 et 1 auprès des utilisateurs (prise en main à distance ou sur site)
- Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseaux
- Gérer les demandes et les incidents via l'outil de ticketing (SimplyDesk)
- Installer, configurer et maintenir les postes de travail, imprimantes, téléphones et périphériques
- Participer à l'intégration des nouveaux arrivants (création de comptes, paramétrage, préparation des équipements)
- Documenter les procédures internes et enrichir la base de connaissances
- Participer à l'amélioration continue du service support et aux projets IT (déploiements, migrations, etc.)
***Vous êtes intéressé(e) , venez nous rencontrer PLACE DE L'EMPLOI avec votre CV à jour JEUDI 1 OCTOBRE de 13h30 à 17h***