Medewerker Helpdesk ICT
· NIEUWEGEIN, Netherlands ·
- Employment
- Contract
- Category
- Support
De Detacheerders | Uitzendbureau voor Zorg en Onderwijs
medewerker helpdesk ICT | 16-24 uur | 3 mnd - Nieuwegein
Introductie
Help jij collega's graag verder met hun ICT-vragen en problemen? Als Medewerker Helpdesk ICT ben je het eerste aanspreekpunt voor interne gebruikers. Je helpt bij het oplossen van technische problemen, geeft advies over applicaties en zorgt voor een vlotte afhandeling van meldingen. Ook verzorg je de uitgifte van laptops en smartphones. Je werkt op kantoor en hebt veel contact met gebruikers. Daarbij werk je zelfstandig, proactief en klantgericht. Organisatie
Je werkt binnen een organisatie waar medewerkers dagelijks afhankelijk zijn van goed werkende ICT. Samen met collega's zorg je ervoor dat gebruikers snel en goed worden geholpen. Je werkt in een omgeving waarin geen dag hetzelfde is. Je krijgt verschillende ICT-vragen en problemen binnen. Daarom is het belangrijk dat je makkelijk schakelt, rustig blijft en zorgvuldig werkt. Functie
Als Medewerker Helpdesk ICT houd je je onder andere bezig met: - Beantwoorden en afhandelen van ICT-vragen van interne gebruikers. - Ondersteunen bij het oplossen van technische problemen. - Adviseren over het gebruik van applicaties. - Registreren en opvolgen van gebruikersmeldingen. - Uitleveren van laptops, smartphones en andere IT-apparatuur volgens de geldende procedures. - Beheer, onderhoud en uitgifte van IT-apparatuur.
Je werkt daarbij nauw samen met collega's en zorgt voor een goede en klantgerichte dienstverlening. Functie-eisen
Je hebt minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als medewerker Helpdesk ICT en beschikt over een afgeronde ICT-opleiding op minimaal mbo-4-niveau. Daarnaast: - Ben je communicatief vaardig en klantgericht. - Blijf je ook onder druk rustig en zorgvuldig werken. - Schakel je makkelijk tussen verschillende werkzaamheden. - Werk je zelfstandig en proactief. - Heb je ervaring met het beheer, onderhoud en de uitgifte van IT-apparatuur, zoal...
medewerker helpdesk ICT | 16-24 uur | 3 mnd - Nieuwegein
Introductie
Help jij collega's graag verder met hun ICT-vragen en problemen? Als Medewerker Helpdesk ICT ben je het eerste aanspreekpunt voor interne gebruikers. Je helpt bij het oplossen van technische problemen, geeft advies over applicaties en zorgt voor een vlotte afhandeling van meldingen. Ook verzorg je de uitgifte van laptops en smartphones. Je werkt op kantoor en hebt veel contact met gebruikers. Daarbij werk je zelfstandig, proactief en klantgericht. Organisatie
Je werkt binnen een organisatie waar medewerkers dagelijks afhankelijk zijn van goed werkende ICT. Samen met collega's zorg je ervoor dat gebruikers snel en goed worden geholpen. Je werkt in een omgeving waarin geen dag hetzelfde is. Je krijgt verschillende ICT-vragen en problemen binnen. Daarom is het belangrijk dat je makkelijk schakelt, rustig blijft en zorgvuldig werkt. Functie
Als Medewerker Helpdesk ICT houd je je onder andere bezig met: - Beantwoorden en afhandelen van ICT-vragen van interne gebruikers. - Ondersteunen bij het oplossen van technische problemen. - Adviseren over het gebruik van applicaties. - Registreren en opvolgen van gebruikersmeldingen. - Uitleveren van laptops, smartphones en andere IT-apparatuur volgens de geldende procedures. - Beheer, onderhoud en uitgifte van IT-apparatuur.
Je werkt daarbij nauw samen met collega's en zorgt voor een goede en klantgerichte dienstverlening. Functie-eisen
Je hebt minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als medewerker Helpdesk ICT en beschikt over een afgeronde ICT-opleiding op minimaal mbo-4-niveau. Daarnaast: - Ben je communicatief vaardig en klantgericht. - Blijf je ook onder druk rustig en zorgvuldig werken. - Schakel je makkelijk tussen verschillende werkzaamheden. - Werk je zelfstandig en proactief. - Heb je ervaring met het beheer, onderhoud en de uitgifte van IT-apparatuur, zoal...