IT-Support Mitarbeiter*in
Dieci AG · Jona, Switzerland ·
- Employment
- Full time
- Category
- Support
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IT\-Support Mitarbeiter\*in ( )
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Über 1,6 Millionen Onlinebestellungen pro Jahr, mehr als 800 Lieferfahrzeuge, über 1’700 Mitarbeitende und 57 Standorte – und wir wachsen weiter. Damit bei dieci alles rund läuft, braucht es mehr als gute Pizza: Es braucht smarte Systeme, effiziente Prozesse und Menschen mit Drive, die unsere digitale Zukunft aktiv mitgestalten.
Unsere IT\-Landschaft wächst kontinuierlich und mit der bevorstehenden Einführung unseres neuen Bestellsystems wächst ebenso unser Bedarf für IT\-Support. Als Ergänzung zu unserer IT\-Projektleitung suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die unsere zentralen Systeme im Alltag betreut und unseren internen Support mitträgt. Der Eintritt ist per 1\. Februar 2027 oder nach Vereinbarung möglich.
**Zu deinen Aufgaben gehören**
* Betreuung, Pflege und Dokumentation unseres neuen Bestellsystems, dem zentralen Tool für Kasse, Webshop, Fahrerapplikation und Self\-Order\-Terminals, etc.
* Beantwortung von Anfragen (1st\- \& 2nd\-Level) rund um unser Bestellsystem, inkl. 2nd Level\-Pikettdienst (im Turnus mit unserem IT\-Support Lead) an Abenden und Wochenenden
* Mitgestaltung und Weiterentwicklung unseres internen IT\-Supports
* Unterstützende Mitarbeit bei internen IT\-Projekten
**Was du mitbringst**
* Abgeschlossene Berufslehre – Berufserfahrung im Informatik\-/Support\-Bereich von Vorteil
* Freude am direkten Kontakt mit Anwender\*innen und am Lösen von Alltagsproblemen
* Bereitschaft zu Pikettdienst
* Sorgfältige, strukturierte und eigenständige Arbeitsweise
* Gute Kenntnisse moderner Microsoft\-Umgebungen von Vorteil
* Kommunikation in Deutsch (fliessend) und Englisch, ösisch und Italienisch von Vorteil
**Was dich bei uns erwartet**
* Ein Einstieg in den IT\-Support eines wachsenden Unternehmens zusammen mit unserem IT\-Support Lead
* Abwechslungsreiche Aufgaben mittendrin in unserem operativen Geschäft
* Ein Unternehmen mit starkem Wachstum und spannenden Zukunftsplänen
* Ein motiviertes, unkompliziertes und cooles Team, das gemeinsam etwas bewegen will
* Raum, dich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln
Bist du bereit für eine herausfordernde, verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Position? Dann freuen wir uns auf deine vollständigen Unterlagen.
* Dieci AG
Eichwiesstrasse 20
8645
*
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IT\-Support Mitarbeiter\*in ( )
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Über 1,6 Millionen Onlinebestellungen pro Jahr, mehr als 800 Lieferfahrzeuge, über 1’700 Mitarbeitende und 57 Standorte – und wir wachsen weiter. Damit bei dieci alles rund läuft, braucht es mehr als gute Pizza: Es braucht smarte Systeme, effiziente Prozesse und Menschen mit Drive, die unsere digitale Zukunft aktiv mitgestalten.
Unsere IT\-Landschaft wächst kontinuierlich und mit der bevorstehenden Einführung unseres neuen Bestellsystems wächst ebenso unser Bedarf für IT\-Support. Als Ergänzung zu unserer IT\-Projektleitung suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die unsere zentralen Systeme im Alltag betreut und unseren internen Support mitträgt. Der Eintritt ist per 1\. Februar 2027 oder nach Vereinbarung möglich.
**Zu deinen Aufgaben gehören**
* Betreuung, Pflege und Dokumentation unseres neuen Bestellsystems, dem zentralen Tool für Kasse, Webshop, Fahrerapplikation und Self\-Order\-Terminals, etc.
* Beantwortung von Anfragen (1st\- \& 2nd\-Level) rund um unser Bestellsystem, inkl. 2nd Level\-Pikettdienst (im Turnus mit unserem IT\-Support Lead) an Abenden und Wochenenden
* Mitgestaltung und Weiterentwicklung unseres internen IT\-Supports
* Unterstützende Mitarbeit bei internen IT\-Projekten
**Was du mitbringst**
* Abgeschlossene Berufslehre – Berufserfahrung im Informatik\-/Support\-Bereich von Vorteil
* Freude am direkten Kontakt mit Anwender\*innen und am Lösen von Alltagsproblemen
* Bereitschaft zu Pikettdienst
* Sorgfältige, strukturierte und eigenständige Arbeitsweise
* Gute Kenntnisse moderner Microsoft\-Umgebungen von Vorteil
* Kommunikation in Deutsch (fliessend) und Englisch, ösisch und Italienisch von Vorteil
**Was dich bei uns erwartet**
* Ein Einstieg in den IT\-Support eines wachsenden Unternehmens zusammen mit unserem IT\-Support Lead
* Abwechslungsreiche Aufgaben mittendrin in unserem operativen Geschäft
* Ein Unternehmen mit starkem Wachstum und spannenden Zukunftsplänen
* Ein motiviertes, unkompliziertes und cooles Team, das gemeinsam etwas bewegen will
* Raum, dich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln
Bist du bereit für eine herausfordernde, verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Position? Dann freuen wir uns auf deine vollständigen Unterlagen.
* Dieci AG
Eichwiesstrasse 20
8645
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