IT Support Champion

--- base: / meta-keywords: meta-viewport: width=device-width, initial-scale=1.0 title: IT Support Champion --- IT Support Champion =================== About Deine Aufgaben -------------- \\\< \\\>Entgegennahme, Analyse und \*\*Lösung\*\* von IT\\-Störungen, Fragen und Änderungswünschen (telefonisch \\\& schriftlich) \\ \\\< \\\> \*\*Remote\\-Suppor\*\*t auf Deutsch und Englisch, weitere Sprachen von Vorteil \\ \\\< \\\>Klassifizierung und Weiterleitung von \*\*Tickets\*\* an den 2nd Level Support \\ \\\< \\\>Schnittstelle zwischen Enduser und Technik \\- du übersetzt Bedürfnisse verständlich und lösungsorientiert \\ \\\< \\\>Verantwortung für eine hohe \*\*User Happiness\*\* und ein durchgängig positives Serviceerlebnis \\ Das bringst du ein ------------------ \\\< \\\>Abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder gleichwertige Berufserfahrung \\ \\\< \\\>Gute Kenntnisse der gängigen Microsoft Client\\-Betriebssysteme und MS Office \\ \\\< \\\>Sicherer Umgang mit IT\\-Systemen und \*\*Freude an Technik\*\* \\ \\\< \\\> \*\*Empathie\*\*, Geduld und Kommunikationsstärke im direkten Kontakt mit Userinnen \\ \\\< \\\>Erfahrung im Finanz\\- \\\& Versicherungswesen \\ \\\< \\\> \*\*Teamplayer\*\*, der Service Exzellenz lebt und weiterentwickeln möchte \\ Dein Profil ----------- \\\< \\\>Firmeninterne Champions Academy \\ \\\< \\\>Offene Unternehmenskultur mit Raum für Ideen \\\& Mitgestaltung \\ \\\< \\\>Moderne Infrastruktur \\\& Homeoffice \\ \\\< \\\>Gute Erreichbarkeit mit dem ÖV \\ \\\< \\\>Regelmäßige Team\\-Events \\\& Austauschformate \\ \\\< \\\>Interne Entwicklungs\\-möglichkeiten \\ \*\*Dein Impact\*\* Du bist mehr als ein IT\\-Supporter \\- du bist ein \*\*Support Champion\*\*. Mit deinem Beitrag machst du Technik menschlich, verbindest \*\*Bots \\\& Brains\*\* und baust mit uns am \*\*smarten\*\* \*\*Service Desk der Zukunft\*\*. \*\*Deine Ansprechpartnerin\*\* Chief People Officer !\[Pidas Aktiengesellschaft\]( ) \\\< \\\> \*\*Deine Ansprechpartnerin\*\* Chief People Officer \\ \\\< \\\> \\ \\\< \\\> \\ !\[Pidas Aktiengesellschaft\]( ) \\\< \\\> \*\*Deine Ansprechpartnerin\*\* Chief People Officer \\ \\\< \\\> \\ \\\< \\\> \\ jidbbe8307jm jit0939jm jiy26jm