IT-Support (m/w/d) 1st- und 2nd-Level (First-Level-Supporter/in)
DIS AG Germany · Ludwigshafen am Rhein, Germany ·
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- Full time
- Category
- Support
Es ist für Sie an der Zeit an eine neue berufliche Herausforderung
heranzutreten? Sie sind motiviert, in einem neuen Umfeld mit
spannenden Aufgaben zu arbeiten? Unser Kundenunternehmen aus
Ludwigshafen sucht Sie als IT-Support (m/w/d) 1st- und 2nd-Level in
Festanstellung , um das Team tatkräftig zu unterstützen. Nutzen Sie
die Chance, in einem namhaften Unternehmen zu arbeiten und starten Sie
beruflich durch! Aufgaben Betreuung und Überwachung der
Client-Infrastruktur Allgemeiner IT-Support für das Logistikzentrum
Ludwigshafen Sicherstellung eines reibungslosen 1st und 2nd Level End
User Supports über eine IT-Service-Hotline mit globalen
Ticketsystemen und Eskalation an zentrale IT-Teams Dokumentation und
Kommunikation von Prozessen, sowie Änderungen an der
Client-IT-Infrastruktur und Software-Rollouts Kommunikation über
verschiedene Kanäle wie Telefon, E-Mail, Chat, usw. Teilnahme an
Meetings, Telefonkonferenzen, Online-Trainings, usw.
Umgestaltungsarbeiten an der IT-Infrastruktur, einschließlich
Serverräume, Schaltschränke, Verkabelung, usw. Einrichtung und
Wartung von neuem IT-Equipment wie Druckern, PCs und mobilen
Endgeräten Profil Erfolgreicher Abschluss einer Ausbildung mit Fokus
auf IT oder vergleichbare Qualifikation Ausgeprägtes analytisches
Denkvermögen, soziale Kompetenz und Serviceorientierung Sehr gute
technische Kenntnisse und Verständnis in allen Bereichen der
Client-IT-Infrastruktur, insbesondere Windows, mobile Endgeräte,
Softwareverteilung, Active Directory, usw. Gute Kenntnisse in
Anwendungssoftware wie Office 365, SAP, usw. sowie im Bereich der
Netzwerkinfrastruktur (WAN/LAN, Protokolle, dazugehörige Services)
Beherrschung der englischen Sprache in Wort und Schrift Bereitschaft
zu Arbeitseinsätzen außerhalb der regulären Kernzeiten für
Umstellungen in der IT-Infrastruktur Perspektiven Flexible
Arbeitszeiten Weiterbildungsbudget Homeoffice-Möglichkeiten
Gesundheitsfördernde Maßnahmen 30 Tage Jahresurlaub Interessiert?
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir
bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz &
Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt
auf "direkt bewerben" klicken! Kontakt zu uns Herr Mert Senay
[email protected] +49 621/1783300
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