IT application support and lvl1 helpdesk

Feladatok

• LVL 1 szintű alkalmazás támogatás (Teams, Office, VoIP, AD, Jogosultságok kezelése és konfiguráció),
• LVL 1 felhasználó támogatás (Alap hardver és szoftver beállítások, napi rutinfeladatok)
• VCC Live kezelése és konfigurálása
• napi mentési feladatokban való részvétel
• kommunikáció az anyavállalat IT csapatával angol nyelven (alapszintű nyelvtudás elegendő),
• ticketing rendszer kezelése.

Elvárások

• Középfokú szakirányú végzettség,
• legalább 3-5 év szakmai tapasztalat,
• kommunikációképes angol nyelvtudás írásban és szóban,
• kiváló kommunikációs készség írásban és szóban,
• kreatív problémamegoldó személyiség.

Előnyt jelent

• Hasonló területen szerzett releváns szakmai tapasztalat,
• ha láttál már VMWare-t, Windows szervert vagy szerverszobát,
• ha nem ijedsz meg a remote support után egy monitor cserétől, munkahely kihelyezéstől vagy LAN / tápkábel cserétől,
• ha van tapasztalatod call center vagy VoIP rendszerekkel, a VCC Live konfigurálása is menni fog.
  • Ha nincs, nem kell megijedni, a rendszer használatához
    • hivatalos képzést,
    • videós oktatóanyagokat
    • és tapasztalt senior kolléga általi mentorálást is biztosítunk,
  • így a betanulás lépésről lépésre történik.

Amit kínálunk

• Érdekes és kihívásokkal teli projekteket egy nagyon dinamikusan fejlődő területen,
• versenyképes fizetést, céges laptopot,
• fejlődési és tanulási lehetőséget (online tanfolyamok, éves értékelés-alapú promóciók)
• modern, belvárosi, irodaházi környezetet,
• a munkavégzés zömében helyszíni, de lehetőség van távoli munkavégzésre is,
• napi 8 órás munkavégzést,
• határozatlan idejű munkaszerződést, hosszú távú munkalehetőséget,
• cégük ISO minősítéssel rendelkezik.