ICT Servicedesk Medewerker
· ENSCHEDE, Netherlands ·
- Employment
- Contract
3A16 ICT Servicedesk Medewerker | Werken bij HST Groep
Logo Werken bij HST Groep
ICT Servicedesk Medewerker 40 uur per week
ICT Servicedesk Medewerker
40 uur per week
Krijg jij energie van het helpen van collega's en vind je het leuk om technische vraagstukken op te lossen? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor onze ICT-afdeling zoeken wij een ICT Servicedesk Medewerker die ervoor zorgt dat collega's snel en vakkundig worden geholpen, zodat zij hun werkzaamheden zonder problemen kunn 398E en uitvoeren.
Jij als ICT Servicedesk Medewerker
Als ICT Servicedesk Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor collega's met ICT-vragen en meldingen. Je zorgt ervoor dat problemen snel worden geregistreerd, opgepakt en waar mogelijk direct opgelost. Of het nu gaat om een werkplek, Microsoft 365, een bedrijfsapplicatie of een toegangsprobleem: jij helpt collega's weer op weg.
Je houdt overzicht over de binnenkomende meldingen, documenteert oplossingen en bewaakt de voortgang van tickets. Wanneer een probleem meer specialistische kennis vereist, zorg je voor een goede overdracht naar je collega's van de tweede lijn. Dankzij jouw servicegerichte instelling voelen collega's zich gehoord en geholpen. Wat neem je mee? - Een afgeronde MBO-opleiding in de richting van ICT of een vergelijkbare opleiding. - Basiskennis van Windows, Microsoft 365 en netwerken. - Goede communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling. - Een leergierige houding en een sterk probleemoplossend vermogen.
Je hebt affiniteit met IT en vindt het leuk om technische kennis te combineren met dienstverlening. Je bent nieuwsgierig, denkt in oplossingen en weet technische informatie op een begrijpelijke manier over te brengen. Wat bieden wij? - Een uitdagende functie binnen een moderne en innovatieve organisatie. - Een betrokken ICT-team met korte lijnen. - Ruimte voor opleiding, certificering en persoonlijke ontwikkeling. - Een prettige en informele werksfeer ...
Logo Werken bij HST Groep
ICT Servicedesk Medewerker 40 uur per week
ICT Servicedesk Medewerker
40 uur per week
Krijg jij energie van het helpen van collega's en vind je het leuk om technische vraagstukken op te lossen? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor onze ICT-afdeling zoeken wij een ICT Servicedesk Medewerker die ervoor zorgt dat collega's snel en vakkundig worden geholpen, zodat zij hun werkzaamheden zonder problemen kunn 398E en uitvoeren.
Jij als ICT Servicedesk Medewerker
Als ICT Servicedesk Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor collega's met ICT-vragen en meldingen. Je zorgt ervoor dat problemen snel worden geregistreerd, opgepakt en waar mogelijk direct opgelost. Of het nu gaat om een werkplek, Microsoft 365, een bedrijfsapplicatie of een toegangsprobleem: jij helpt collega's weer op weg.
Je houdt overzicht over de binnenkomende meldingen, documenteert oplossingen en bewaakt de voortgang van tickets. Wanneer een probleem meer specialistische kennis vereist, zorg je voor een goede overdracht naar je collega's van de tweede lijn. Dankzij jouw servicegerichte instelling voelen collega's zich gehoord en geholpen. Wat neem je mee? - Een afgeronde MBO-opleiding in de richting van ICT of een vergelijkbare opleiding. - Basiskennis van Windows, Microsoft 365 en netwerken. - Goede communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling. - Een leergierige houding en een sterk probleemoplossend vermogen.
Je hebt affiniteit met IT en vindt het leuk om technische kennis te combineren met dienstverlening. Je bent nieuwsgierig, denkt in oplossingen en weet technische informatie op een begrijpelijke manier over te brengen. Wat bieden wij? - Een uitdagende functie binnen een moderne en innovatieve organisatie. - Een betrokken ICT-team met korte lijnen. - Ruimte voor opleiding, certificering en persoonlijke ontwikkeling. - Een prettige en informele werksfeer ...