Especialista de SRE I

Descrição do trabalho

Estamos em busca de um Especialista de SRE (Site Reliability Engineering) para integrar nossa equipe responsável pela confiabilidade e resiliência de nossos produtos.

O profissional será peça-chave na sustentação e evolução de soluções críticas, garantindo alta disponibilidade, desempenho, observabilidade e automação em um ambiente complexo e de grande escala.

Responsabilidades

• Atuar como referência técnica em SRE para os produtos de Identity & Fraud, apoiando equipes de desenvolvimento e operações.
• Definir, implementar e monitorar SLIs, SLOs e SLAs alinhados aos objetivos de negócio.
• Conduzir análises de incidentes, propondo ações preventivas e corretivas para evitar recorrências.
• Automatizar processos de provisionamento, deploy, escalabilidade e recuperação de falhas.
• Projetar e manter soluções de observabilidade (logs, métricas, traces e alertas).
• Participar da engenharia de capacidade e performance, garantindo que os sistemas suportem a demanda de forma previsível.
• Apoiar a evolução arquitetural para resiliência, escalabilidade e segurança dos sistemas de Identity & Fraud.
• Promover boas práticas de infraestrutura como código, CI/CD e gestão de mudanças seguras.
• Atuar em operações críticas, realizando troubleshooting e mitigação de problemas em tempo real.

Requisitos

• Experiência sólida em SRE, DevOps ou Engenharia de Produção em ambientes de missão crítica.
• Domínio em Kubernetes, Docker e plataformas de nuvem (AWS, OCI, Azure e GCP).
• Conhecimentos avançados em automação e infraestrutura como código (Terraform, Ansible, etc.).
• Experiência em Monitoramento e Observabilidade em especial Datadog, mas que também tenha vivência em Promethues, ELK e Grafana.
• Vivência em pipelines de CI/CD e boas práticas de versionamento e deploy.
• Forte capacidade de análise de performance, troubleshooting e otimização de sistemas distribuídos.
• Conhecimentos em bancos de dados relacionais e não relacionais.
• Habilidade para trabalhar em parceria com times de desenvolvimento, produto e operações.
• Boa comunicação, visão sistêmica e foco em resolução de problemas complexos.

Desejável

• Experiência com resiliência em sistemas de identidade e fraude.
• Certificações em cloud (AWS, OCI, Azure ou GCP).
• Experiência com engenharia de caos e testes de resiliência.
• Conhecimentos em segurança de aplicações e infraestrutura.

Qualificações

• SRE/DevOps
• Kubernetes
• Automação
• Plataformas Cloud
• Observabilidade
• Datadog

A Serasa Experian é muito mais do que você imagina. Com o propósito de criar um futuro melhor, ampliando oportunidades para pessoas e empresas, no Brasil somos mais de 4 mil pessoas que atuam em diversos times e especialidades. Aqui, cada conhecimento e diversidade se complementa e você pode trabalhar no que mais ama, estamos comprometidos a construir uma cultura inclusiva e um ambiente no qual pessoas possam equilibrar a carreira com seus compromissos e interesses pessoais, prezando pelo bem-estar.

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