Site Reliability Engineer (SRE) - Pleno/Sênior

▶️ Sobre a OnSign

Na OnSign TV, contamos com um produto que ajuda marcas e organizações a se comunicarem por meio de telas, em qualquer lugar do mundo.
Somos uma empresa global, com cultura colaborativa e centrada nas pessoas, presente em mais de 100 países, com mais de 200.000 telas conectadas.

Desenvolvemos o OnSign, um Sistema de Gerenciamento de Conteúdo (CMS), em nuvem, criado para gerenciar e distribuir conteúdo em uma ampla variedade de cenários de uso. Disponível em diversos idiomas e compatível com a maioria dos sistemas operacionais, o OnSign TV é o CMS escolhido por integradores profissionais de Digital Signage (Sinalização Digital)

A plataforma da OnSign oferece uma extensa biblioteca de aplicativos e funcionalidades avançadas, que atendem até projetos complexos e de grande escala.
Atuamos com clientes de diversos segmentos, incluindo saúde, transporte, setor bancário, hotelaria, varejo e educação.

💙 Nossa Cultura
Valorizamos o respeito, a colaboração, a flexibilidade, habilidades de autogestão, a atenção aos detalhes e o aprendizado contínuo. Esses princípios orientam a forma como trabalhamos, tomamos decisões e evoluímos juntos como time. Aqui você encontrará um ambiente acolhedor e colaborativo, onde o aprendizado e o desenvolvimento são incentivados.

Nosso escritório oferece um espaço de trabalho confortável, com cozinha totalmente equipada, lanches, café e bebidas. Além disso, estamos cercados por restaurantes e comércios locais, tornando o dia a dia mais prático e agradável.

▶️ Sobre a vaga

Estamos em busca de um(a) profissional com foco em SRE/DevOps.

Essa pessoa terá a oportunidade de construir e estabelecer a atuação de DevOps/SRE dentro da OnSign, sendo a principal referência da área e tendo bastante autonomia para definir práticas, processos, ferramentas e melhorias relacionadas à infraestrutura, observabilidade e confiabilidade dos nossos sistemas.

Além de cuidar da infraestrutura que sustenta nossa operação, o papel terá uma atuação bastante próxima do time de desenvolvimento, utilizando monitoramento, métricas e observabilidade para identificar gargalos, riscos e oportunidades de melhoria, transformando dados dos nossos sistemas em insights que possam melhorar tanto o produto quanto o processo de desenvolvimento.

Buscamos alguém com uma postura preventiva e investigativa: que não olhe apenas para o incidente quando ele acontece, mas consiga entender padrões, antecipar problemas e propor soluções que aumentem a confiabilidade e a eficiência da operação.

É uma posição com bastante espaço para autonomia, construção e impacto, especialmente para alguém que queira ajudar a definir como a disciplina de SRE/DevOps vai evoluir dentro de um time pequeno e próximo de desenvolvimento.

⚠️ Vaga híbrida com atuação na Trindade, Florianópolis/SC

• É obrigatória a presença no escritório 3 dias por semana.
• Se você está atualmente fora de Florianópolis e tem disponibilidade/interesse em realizar a mudança, estamos abertos a apoiar essa mudança, inclusive com auxílio financeiro.
• Para facilitar essa transição, os 3 primeiros meses da posição podem ser 100% remotos, dando tempo para você organizar sua mudança e se estabelecer em Florianópolis. Após esse período inicial, a posição seguirá nosso modelo de trabalho híbrido.

▶️ O que fará parte da sua rotina:

• Monitorar sistemas e infraestrutura, acompanhando disponibilidade, performance, capacidade e saúde dos ambientes produtivos;
• Evoluir nossa estratégia de observabilidade, trabalhando com métricas, logs, alertas e indicadores que permitam identificar problemas e riscos de forma preventiva;
• Investigar incidentes e problemas de performance, realizando troubleshooting e análises de causa raiz;
• Analisar dados de monitoramento e comportamento dos sistemas para identificar gargalos, padrões e oportunidades de melhoria;
• Construir, manter e evoluir pipelines de CI/CD, automatizando processos de build, testes, validação e deploy;
• Trabalhar próximo ao time de desenvolvimento, levando insights sobre performance, confiabilidade e comportamento das aplicações e propondo melhorias no processo de desenvolvimento e entrega;
• Planejar e executar atualizações, melhorias e mudanças na infraestrutura;
• Apoiar demandas de escalabilidade, disponibilidade e evolução dos ambientes de produção;
• Otimizar utilização de recursos e custos de cloud, identificando oportunidades de eficiência;
• Automatizar rotinas operacionais e processos de infraestrutura sempre que possível;
• Participar da resposta a incidentes e da rotina de on-call, contribuindo também para a documentação e acompanhamento das ações pós-incidente;
• Apoiar as iniciativas relacionadas à ISO 27001, especialmente nos temas de segurança, infraestrutura e controles técnicos.

▶️ Requisitos:

• Experiência prévia atuando com DevOps ou SRE;
• Experiência avançada com Linux;
• Experiência com ambientes de cloud, especialmente Google Cloud ou AWS;
• Vivência com monitoramento e observabilidade;
• Conhecimento de métricas de performance, logs, alertas e troubleshooting;
• Experiência com investigação e resposta a incidentes em ambientes produtivos;
• Conhecimento de práticas de CI/CD;
• Conhecimento de SQL e/ou Python;
• Inglês avançado para leitura e escrita;
• Capacidade de analisar problemas de forma sistêmica, conectar diferentes fontes de informação e transformar análises em ações de melhoria;
• Comunicação assertiva e capacidade de trabalhar próximo a times de desenvolvimento e infraestrutura.

▶️ Diferenciais:

• Background de programação e desenvolvimento de software;
• Experiência com automação utilizando Python, Bash ou linguagens similares;
• Familiaridade com Infrastructure as Code (Terraform, Ansible ou similares);
• Experiência com containers e Docker;
• Conhecimento de conceitos e práticas de SRE, como SLI, SLO, error budgets, postmortems e gestão de incidentes;
• Conhecimento em segurança de sistemas e infraestrutura.

▶️ Benefícios oferecidos:

• Vale refeição ou alimentação: R$ 1.300,00/mês
  
• Plano de saúde (Unimed): coparticipação de 20%
  
• Plano odontológico (Uniodonto): sem coparticipação
  
• PLR: até 1 salário/ano (de acordo com os resultados da empresa)
  
• Auxílio academia: reembolso de até R$ 250/mês
• Seguro de vida
• Curso de idiomas