DynaLinX zoekt ICT Helpdesk Specialist
· HELLEVOETSLUIS, Netherlands ·
- Category
- Support
Wil jij werken bij het snelst groeiende en leukste IT bedrijf van Voorne aan Zee? Bij DynaLinX kan en mag heel veel! We zijn er als team voor elkaar en onze klanten. Klinkt dit goed? Solliciteer dan direct.
Over DynaLinX
Bij DynaLinX draait IT niet om tickets afvinken, maar om mensen en bedrijven écht verder helpen. Wij zijn een betrokken IT-partner voor organisaties die willen kunnen vertrouwen op hun IT-omgeving. Dat doen we met korte lijnen, duidelijke oplossingen en een team dat voor elkaar klaarstaat.
Je komt terecht in een nuchter en hecht team waar professionaliteit en humor goed samengaan. We kennen onze klanten, weten wat er speelt en denken actief mee. Geen logge structuren, wel verantwoordelijkheid en ruimte om initiatief te nemen.
Als ICT Helpdesk specialist ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten bij IT-vragen, storingen en incidenten. Jij zorgt ervoor dat problemen niet alleen worden opgelost, maar ook duidelijk en prettig worden opgepakt. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
• Zelfstandig afhandelen van incidenten en aanvragen volgens onze werkwijze;
• Oplossen van storingen en technische uitdagingen, remote en op locatie;
• Meedenken over verbeteringen in IT-omgevingen, processen en dienstverlening;
• Telefonisch ondersteunen van klanten en waar nodig op locatie meekijken;
• Samenwerken met collega's aan projecten en kennisdeling;
• Je werkt vanuit ons moderne kantoor en hebt contact met klanten uit verschillende branches. Geen dag is hetzelfde.
Functie-eisen:
Je bent technisch onderlegd, communicatief sterk en denkt in oplossingen. Je voelt je verantwoordelijk voor je werk en begrijpt dat goede IT ook draait om duidelijke uitleg en vertrouwen. We zoeken iemand met:
• Een afgeronde MBO ICT opleiding niveau 3 of 4, richting ICT of netwerkbeheer;
• Enkele jaren ervaring binnen IT support of beheer;
• Kennis van Windows Server, netwerken en VoIP;
• Ervaring met Microsoft omgevingen, wifi en telefonie;
• Goede communicatieve vaar
Over DynaLinX
Bij DynaLinX draait IT niet om tickets afvinken, maar om mensen en bedrijven écht verder helpen. Wij zijn een betrokken IT-partner voor organisaties die willen kunnen vertrouwen op hun IT-omgeving. Dat doen we met korte lijnen, duidelijke oplossingen en een team dat voor elkaar klaarstaat.
Je komt terecht in een nuchter en hecht team waar professionaliteit en humor goed samengaan. We kennen onze klanten, weten wat er speelt en denken actief mee. Geen logge structuren, wel verantwoordelijkheid en ruimte om initiatief te nemen.
Als ICT Helpdesk specialist ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten bij IT-vragen, storingen en incidenten. Jij zorgt ervoor dat problemen niet alleen worden opgelost, maar ook duidelijk en prettig worden opgepakt. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
• Zelfstandig afhandelen van incidenten en aanvragen volgens onze werkwijze;
• Oplossen van storingen en technische uitdagingen, remote en op locatie;
• Meedenken over verbeteringen in IT-omgevingen, processen en dienstverlening;
• Telefonisch ondersteunen van klanten en waar nodig op locatie meekijken;
• Samenwerken met collega's aan projecten en kennisdeling;
• Je werkt vanuit ons moderne kantoor en hebt contact met klanten uit verschillende branches. Geen dag is hetzelfde.
Functie-eisen:
Je bent technisch onderlegd, communicatief sterk en denkt in oplossingen. Je voelt je verantwoordelijk voor je werk en begrijpt dat goede IT ook draait om duidelijke uitleg en vertrouwen. We zoeken iemand met:
• Een afgeronde MBO ICT opleiding niveau 3 of 4, richting ICT of netwerkbeheer;
• Enkele jaren ervaring binnen IT support of beheer;
• Kennis van Windows Server, netwerken en VoIP;
• Ervaring met Microsoft omgevingen, wifi en telefonie;
• Goede communicatieve vaar