Desarrollar y mantener servicios de integración entre Dynamics 365 Customer Service y sistemas externos. Diseñar y exponer APIs REST para consumo interno y externo. Implementar procesos de integración, orquestación y transformación de datos. Trabajar con integraciones síncronas y asíncronas. Implementar manejo de errores, reintentos, trazabilidad y logging. Aplicar lineamientos definidos por Arquitectura y Technical Lead. Asegurar desacoplamiento, escalabilidad, seguridad y resiliencia de los servicios. Participar en pruebas de integración y resolución de incidentes complejos. Documentar flujos, dependencias y servicios. Participar en despliegues y soporte postproducción. Colaborar con equipos de Backend, Dynamics, Data, QA y Arquitectura.
Experiencia como Backend Developer Senior, Software Engineer Senior o Integration Developer. Experiencia sólida en desarrollo de APIs REST.
Conocimiento de patrones de integración:
- Sync / Async
- Pub/Sub
- Request/Reply
Experiencia con transformación de datos JSON y XML. Experiencia en desarrollo backend con Java, .NET, Node.js o tecnologías similares.
Experiencia en proyectos CRM o Customer Service.
Conocimiento de seguridad en integraciones:
Experiencia trabajando bajo arquitecturas definidas. Capacidad para resolver problemas técnicos complejos de integración.
Buscamos un/a profesional con fuerte base en backend e integraciones, capacidad analítica, orientación a la calidad técnica y experiencia trabajando en soluciones críticas y distribuidas.