Business Analist II (Senior)
· AMSTERDAM, Netherlands ·
- Seniority
- Senior
- Employment
- Contract
Business Analist II (Senior) 38u/w
Volgnummer: 138211
Publicatiedatum: 05-10-2026
Locatie: AMSTERDAM
Contact
DC Professionals
[email protected]
085 020 1022
Standplaats: AMSTERDAM
Duur: 12-10-2026 - 12-10-2027
Optie tot verlenging: Ja
Reageren voor:
Wat ga je doen
In de vakgroep Business Analyse & Advies is een vacature voor Business Analist II (Senior). Als Business Analist binnen de vakgroep word je ingezet bij het cluster Integraal Klantbeeld en CRM en fungeer je als bruggenbouwer/sparringspartner tussen het cluster en de operatie enerzijds en softwareleveranciers en development teams anderzijds.
•
• Ophalen van businessbehoeften van opdrachtgevers binnen UWV en vertalen naar concrete oplossingen.
• Verfijnen van features naar user stories.
• Actief deelnemen aan sprintevents.
• Ondersteunen van de Product Owner bij backlogmanagement.
• Samenwerken met collega-professionals zoals architecten, ontwikkelaars, testers en beheerders.
• Bijdragen aan continue verbetering van teamprocessen.
Waar ga je werken
•
• Inzet bij het cluster Integraal Klantbeeld en CRM in het team Generieke CRM Diensten & Oplossingen.
• Werken in een professioneel agile team met ruimte voor zelfstandig werken.
• Hybride werken (thuis en op kantoor), met minimaal twee vaste kantoordagen per week.
Team Generieke CRM Diensten & Oplossingen
Het team is verantwoordelijk voor alle generieke CRM-functies binnen het UWV-brede Microsoft Dynamics-platform, ten behoeve van primaire dienstverlening aan cliënten. De huidige oplossing voor Afspraak Management wordt vervangen door Microsoft Dynamics; hiermee wordt het bedrijfsproces voor Afspraak Management generiek opnieuw ontworpen als onderdeel van het CRM-platform.
•
• Afstemmen van businessbehoeften bij de toekomstige gebruikersgroep op basis van de initiële fit/gap-analyse met Microsoft Dynamics / ecosysteem als solution platform.
• Analyseren van veranderingen door vervanging van d...
Volgnummer: 138211
Publicatiedatum: 05-10-2026
Locatie: AMSTERDAM
Contact
DC Professionals
[email protected]
085 020 1022
Standplaats: AMSTERDAM
Duur: 12-10-2026 - 12-10-2027
Optie tot verlenging: Ja
Reageren voor:
Wat ga je doen
In de vakgroep Business Analyse & Advies is een vacature voor Business Analist II (Senior). Als Business Analist binnen de vakgroep word je ingezet bij het cluster Integraal Klantbeeld en CRM en fungeer je als bruggenbouwer/sparringspartner tussen het cluster en de operatie enerzijds en softwareleveranciers en development teams anderzijds.
•
• Ophalen van businessbehoeften van opdrachtgevers binnen UWV en vertalen naar concrete oplossingen.
• Verfijnen van features naar user stories.
• Actief deelnemen aan sprintevents.
• Ondersteunen van de Product Owner bij backlogmanagement.
• Samenwerken met collega-professionals zoals architecten, ontwikkelaars, testers en beheerders.
• Bijdragen aan continue verbetering van teamprocessen.
Waar ga je werken
•
• Inzet bij het cluster Integraal Klantbeeld en CRM in het team Generieke CRM Diensten & Oplossingen.
• Werken in een professioneel agile team met ruimte voor zelfstandig werken.
• Hybride werken (thuis en op kantoor), met minimaal twee vaste kantoordagen per week.
Team Generieke CRM Diensten & Oplossingen
Het team is verantwoordelijk voor alle generieke CRM-functies binnen het UWV-brede Microsoft Dynamics-platform, ten behoeve van primaire dienstverlening aan cliënten. De huidige oplossing voor Afspraak Management wordt vervangen door Microsoft Dynamics; hiermee wordt het bedrijfsproces voor Afspraak Management generiek opnieuw ontworpen als onderdeel van het CRM-platform.
•
• Afstemmen van businessbehoeften bij de toekomstige gebruikersgroep op basis van de initiële fit/gap-analyse met Microsoft Dynamics / ecosysteem als solution platform.
• Analyseren van veranderingen door vervanging van d...