Administrateur Systèmes Réseaux & Support IT H/F
WINSEARCH - MONTPELLIER INDUSTRIE · France ·
- Category
- Support
VOS MISSIONS :
Administration des infrastructure
Vous assurez le maintien en conditions opérationnelles de l'environnement informatique et intervenez notamment sur :
- les environnements Windows et Microsoft 365 ;
- la gestion des identités, comptes et habilitations via Active Directory / Entra ID ;
- les infrastructures réseau : LAN/WAN, Wi-Fi, VPN, switches et firewalls ;
- la surveillance des équipements et services informatiques ;
- l'analyse et la résolution des dysfonctionnements systèmes et réseaux ;
- les évolutions et améliorations de l'architecture existante.
Gestion du matériel et du poste de travail
Vous prenez également en charge le cycle de vie du parc informatique :
- installation et configuration des équipements ;
- déploiement et renouvellement des postes ;
- gestion des périphériques et accessoires informatiques ;
- suivi du parc et des licences ;
- préparation des équipements lors des arrivées de collaborateurs ;
- récupération et sécurisation du matériel lors des départs ;
- maintien à jour des logiciels et configurations.
Sécurité du système d'information
Vous contribuez activement à la protection des infrastructures et des données de l'entreprise :
- administration et suivi des solutions de protection des postes et serveurs ;
- mise en oeuvre et suivi des dispositifs d'authentification renforcée ;
- gestion des droits et des accès ;
- application des correctifs et mises à jour de sécurité ;
- suivi du chiffrement des équipements ;
- contrôle du bon fonctionnement des sauvegardes ;
- vérification régulière de la capacité à restaurer les données ;
- participation au traitement des éventuels incidents de sécurité ;
- contribution aux dispositifs de continuité et de reprise d'activité.
Support et accompagnement des utilisateurs
En véritable point d'appui technique, vous accompagnez les collaborateurs dans leur utilisation quotidienne du système d'information.
À ce titre, vous :
- prenez en charge les demandes et incidents de niveaux 1 et 2, avec possibilité d'intervenir sur des sujets plus complexes ;
- analysez les problèmes rencontrés et identifiez leur origine ;
- intervenez à distance ou directement auprès des utilisateurs ;
- assurez le suivi des demandes dans l'outil de ticketing ;
- hiérarchisez les interventions en fonction de leur niveau d'urgence ;
- accompagnez les utilisateurs dans la prise en main des outils et dans l'adoption des bonnes pratiques.
De formation Bac+2 à Bac+5 en informatique, vous justifiez idéalement de 5 ans d'expérience minimum en administration systèmes et réseaux, dans un environnement multi-sites.
Vous maîtrisez ou avez de bonnes connaissances sur :
- Windows 10/11 & Windows Server ;
- Microsoft 365 ;
- Active Directory / Entra ID ;
- Intune ou solution équivalente ;
- TCP/IP, DNS, DHCP ;
- VLAN, VPN, Wi-Fi ;
- Switches, routeurs et firewalls ;
- Antivirus / EDR ;
- Sauvegardes et restauration ;
- Gestion des droits et politiques de sécurité ;
- Outils de ticketing et de prise en main à distance.
Une expérience dans un environnement multi-sites, une PME/ETI ou un secteur soumis à de fortes exigences de confidentialité sera appréciée.
Au-delà de la technique, nous recherchons une personne autonome, rigoureuse, réactive et pédagogue, capable de gérer ses priorités et d'accompagner des utilisateurs non informaticiens.
Administration des infrastructure
Vous assurez le maintien en conditions opérationnelles de l'environnement informatique et intervenez notamment sur :
- les environnements Windows et Microsoft 365 ;
- la gestion des identités, comptes et habilitations via Active Directory / Entra ID ;
- les infrastructures réseau : LAN/WAN, Wi-Fi, VPN, switches et firewalls ;
- la surveillance des équipements et services informatiques ;
- l'analyse et la résolution des dysfonctionnements systèmes et réseaux ;
- les évolutions et améliorations de l'architecture existante.
Gestion du matériel et du poste de travail
Vous prenez également en charge le cycle de vie du parc informatique :
- installation et configuration des équipements ;
- déploiement et renouvellement des postes ;
- gestion des périphériques et accessoires informatiques ;
- suivi du parc et des licences ;
- préparation des équipements lors des arrivées de collaborateurs ;
- récupération et sécurisation du matériel lors des départs ;
- maintien à jour des logiciels et configurations.
Sécurité du système d'information
Vous contribuez activement à la protection des infrastructures et des données de l'entreprise :
- administration et suivi des solutions de protection des postes et serveurs ;
- mise en oeuvre et suivi des dispositifs d'authentification renforcée ;
- gestion des droits et des accès ;
- application des correctifs et mises à jour de sécurité ;
- suivi du chiffrement des équipements ;
- contrôle du bon fonctionnement des sauvegardes ;
- vérification régulière de la capacité à restaurer les données ;
- participation au traitement des éventuels incidents de sécurité ;
- contribution aux dispositifs de continuité et de reprise d'activité.
Support et accompagnement des utilisateurs
En véritable point d'appui technique, vous accompagnez les collaborateurs dans leur utilisation quotidienne du système d'information.
À ce titre, vous :
- prenez en charge les demandes et incidents de niveaux 1 et 2, avec possibilité d'intervenir sur des sujets plus complexes ;
- analysez les problèmes rencontrés et identifiez leur origine ;
- intervenez à distance ou directement auprès des utilisateurs ;
- assurez le suivi des demandes dans l'outil de ticketing ;
- hiérarchisez les interventions en fonction de leur niveau d'urgence ;
- accompagnez les utilisateurs dans la prise en main des outils et dans l'adoption des bonnes pratiques.
De formation Bac+2 à Bac+5 en informatique, vous justifiez idéalement de 5 ans d'expérience minimum en administration systèmes et réseaux, dans un environnement multi-sites.
Vous maîtrisez ou avez de bonnes connaissances sur :
- Windows 10/11 & Windows Server ;
- Microsoft 365 ;
- Active Directory / Entra ID ;
- Intune ou solution équivalente ;
- TCP/IP, DNS, DHCP ;
- VLAN, VPN, Wi-Fi ;
- Switches, routeurs et firewalls ;
- Antivirus / EDR ;
- Sauvegardes et restauration ;
- Gestion des droits et politiques de sécurité ;
- Outils de ticketing et de prise en main à distance.
Une expérience dans un environnement multi-sites, une PME/ETI ou un secteur soumis à de fortes exigences de confidentialité sera appréciée.
Au-delà de la technique, nous recherchons une personne autonome, rigoureuse, réactive et pédagogue, capable de gérer ses priorités et d'accompagner des utilisateurs non informaticiens.