Administrateur infrastructure et réseaux (H/F)
WPP MEDIA FRANCE · Lille, France ·
Rôle et Missions :
L'Administrateur Systèmes & Réseaux occupe une position pivot et transverse. Support clé pour l'ensemble des collaborateurs de l'entreprise, votre mission principale est de garantir un environnement de travail informatique optimal, sécurisé et performant. Vous assurez la disponibilité, la sécurité et l'évolution des infrastructures informatiques afin de permettre aux équipes de valoriser et d'analyser les données clients en toute sérénité.
Ses principales missions :
Administration & Maintien des Infrastructures
Gestion des systèmes et réseaux : Administrer, superviser et maintenir en condition opérationnelle l'infrastructure informatique (serveurs Windows/Linux, virtualisation Hyper-V ou équivalent, LAN, WAN, VPN, VLAN).
Sauvegarde & PRA : Garantir la mise en œuvre et le contrôle régulier des sauvegardes ainsi que les procédures de Plan de Reprise d'Activité.
Projets & Déploiements : Participer activement aux installations, configurations, tests et déploiements de nouvelles solutions ou équipements IT.
Support Utilisateurs & Exploitation
Support Niveau 1 à 3 : Assurer la prise en charge, le diagnostic, la priorisation et la résolution rapide des incidents techniques signalés par les utilisateurs.
Gestion des tickets : Suivre et documenter l'ensemble des interventions via notre outil ERP/Ticketing (Odoo) ainsi que la gestion des tickets incidents sur la plateforme gérée par notre groupe (anglais requis).
Accompagnement & Pédagogie : Former et guider les collaborateurs dans la prise en main de leurs outils IT et matériels au quotidien.
Gestion du parc informatique : Assurer le suivi complet du cycle de vie du matériel (inventaire, commandes, renouvellement, déploiement des postes).
Sécurité du Système d'Information (SSI)
Politique de sécurité : Veiller au respect et à l'application stricte des normes de sécurité et de conformité du groupe.
Gestion des identités & accès : Gérer les droits et habilitations via Active Directory (AD / IAM).
Protection des infrastructures : Configurer et maintenir les pare-feux, le filtrage réseau, la sécurisation des postes/serveurs (patch management, antivirus, durcissement).
Gestion des risques : Détecter, analyser et traiter les vulnérabilités ainsi que les incidents de sécurité courants (phishing, ransomwares, etc.).
Audits : Participer en support aux contrôles et audits de sécurité informatiques.
Amélioration Continue & Relations Groupe
Documentation : Rédiger, structurer, mettre à jour et maintenir à jour la documentation technique et la base de connaissances.
Force de proposition : Identifier les dysfonctionnements récurrents et proposer des solutions pérennes pour optimiser l'infrastructure.
Veille technique : rester en veille sur les évolutions techniques, en externe et en interne (groupe) et identifier celles qui pourraient être adaptées à l'entreprise, en coordination avec le CTO.
Coordination internationale : Échanger régulièrement avec les équipes IT globales (France et international) pour le relais et la résolution d'incidents complexes.
Profil Recherché :
Formation & Expérience
Formation : Bac+3 en informatique (BTS SIO, DUT/BUT Informatique, Licence Professionnelle Systèmes & Réseaux) minimum.
Expérience : 3 à 6 ans d'expérience réussie sur un poste d'administrateur système et réseau. Une expérience dans l'univers de la Data ou du Média est un plus.
Compétences Techniques (Hard Skills)
Systèmes : Maîtrise des environnements Windows Server et Linux.
Réseaux : Solides connaissances des protocoles TCP/IP, architecture LAN/WAN, VLAN, VPN, DNS, DHCP.
Sécurité & IAM : Active Directory, administration de pare-feux, gestion des accès et politiques de sécurité.
Virtualisation & Sauvegarde : Pratique d'Hyper-V (ou équivalent) et des solutions de sauvegarde / PRA.
Outils : Outils de ticketing/ERP (Odoo), outils de supervision et de sécurité.
Langues : Anglais courant
L'Administrateur Systèmes & Réseaux occupe une position pivot et transverse. Support clé pour l'ensemble des collaborateurs de l'entreprise, votre mission principale est de garantir un environnement de travail informatique optimal, sécurisé et performant. Vous assurez la disponibilité, la sécurité et l'évolution des infrastructures informatiques afin de permettre aux équipes de valoriser et d'analyser les données clients en toute sérénité.
Ses principales missions :
Administration & Maintien des Infrastructures
Gestion des systèmes et réseaux : Administrer, superviser et maintenir en condition opérationnelle l'infrastructure informatique (serveurs Windows/Linux, virtualisation Hyper-V ou équivalent, LAN, WAN, VPN, VLAN).
Sauvegarde & PRA : Garantir la mise en œuvre et le contrôle régulier des sauvegardes ainsi que les procédures de Plan de Reprise d'Activité.
Projets & Déploiements : Participer activement aux installations, configurations, tests et déploiements de nouvelles solutions ou équipements IT.
Support Utilisateurs & Exploitation
Support Niveau 1 à 3 : Assurer la prise en charge, le diagnostic, la priorisation et la résolution rapide des incidents techniques signalés par les utilisateurs.
Gestion des tickets : Suivre et documenter l'ensemble des interventions via notre outil ERP/Ticketing (Odoo) ainsi que la gestion des tickets incidents sur la plateforme gérée par notre groupe (anglais requis).
Accompagnement & Pédagogie : Former et guider les collaborateurs dans la prise en main de leurs outils IT et matériels au quotidien.
Gestion du parc informatique : Assurer le suivi complet du cycle de vie du matériel (inventaire, commandes, renouvellement, déploiement des postes).
Sécurité du Système d'Information (SSI)
Politique de sécurité : Veiller au respect et à l'application stricte des normes de sécurité et de conformité du groupe.
Gestion des identités & accès : Gérer les droits et habilitations via Active Directory (AD / IAM).
Protection des infrastructures : Configurer et maintenir les pare-feux, le filtrage réseau, la sécurisation des postes/serveurs (patch management, antivirus, durcissement).
Gestion des risques : Détecter, analyser et traiter les vulnérabilités ainsi que les incidents de sécurité courants (phishing, ransomwares, etc.).
Audits : Participer en support aux contrôles et audits de sécurité informatiques.
Amélioration Continue & Relations Groupe
Documentation : Rédiger, structurer, mettre à jour et maintenir à jour la documentation technique et la base de connaissances.
Force de proposition : Identifier les dysfonctionnements récurrents et proposer des solutions pérennes pour optimiser l'infrastructure.
Veille technique : rester en veille sur les évolutions techniques, en externe et en interne (groupe) et identifier celles qui pourraient être adaptées à l'entreprise, en coordination avec le CTO.
Coordination internationale : Échanger régulièrement avec les équipes IT globales (France et international) pour le relais et la résolution d'incidents complexes.
Profil Recherché :
Formation & Expérience
Formation : Bac+3 en informatique (BTS SIO, DUT/BUT Informatique, Licence Professionnelle Systèmes & Réseaux) minimum.
Expérience : 3 à 6 ans d'expérience réussie sur un poste d'administrateur système et réseau. Une expérience dans l'univers de la Data ou du Média est un plus.
Compétences Techniques (Hard Skills)
Systèmes : Maîtrise des environnements Windows Server et Linux.
Réseaux : Solides connaissances des protocoles TCP/IP, architecture LAN/WAN, VLAN, VPN, DNS, DHCP.
Sécurité & IAM : Active Directory, administration de pare-feux, gestion des accès et politiques de sécurité.
Virtualisation & Sauvegarde : Pratique d'Hyper-V (ou équivalent) et des solutions de sauvegarde / PRA.
Outils : Outils de ticketing/ERP (Odoo), outils de supervision et de sécurité.
Langues : Anglais courant