1st Level Support Assistant (m/w/d) mit Englisch-Kenntnissen - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz) (First-Level-Supporter/in)

Sind Sie bereit für den nächsten Karriereschritt? Dann nutzen Sie
jetzt die Chance auf eine spannende neue Herausforderung! Für ein
renommiertes Unternehmen in der Verpackungsindustrie suchen wir
zeitnah eine IT-Support-Mitarbeiter. Mit Ihrem technischen Know-how
tragen Sie dazu bei, das engagierte IT-Team zu unterstützen und den
reibungslosen Betrieb der IT-Systeme sicherzustellen. Haben wir Ihr
Interesse geweckt? Dann zögern Sie nicht und senden Sie uns noch
heute Ihre Bewerbung! Aufgaben Verantwortlichkeit für den
Anwendersupport bei Hard- und Softwareproblemen Mitwirkung an
verschiedenen Projekten und eigenständige Übernahme kleinerer
Projektarbeiten Entgegennahme und Bearbeitung eingehender IT-Probleme
telefonisch, per E-Mail und persönlich, gefolgt von Analyse und
gegebenenfalls Weiterleitung Pflege des Tickettools sowie Bearbeitung
von Changes Administration und Pflege von Stammdaten, Datenbanken und
Dokumentationen Ansprechpartner für sämtliche auftretenden IT-Fragen
Wartung der PCs und Netzwerkschränke in der Produktion Profil
Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder alternativ im
kaufmännischen Bereich Erfahrung im IT-Support oder als IT-Helpdesk
ist bereits vorhanden Kenntnisse im Software- und EDV-Bereich, wie z.
B. MS Office und Sage, sowie Produkt- und Materialkenntnisse sind
vorhanden Erfahrungen mit integrierten Qualitätsmanagementsystemen
konnten gesammelt werden Kommunikationsstärke, selbstständiges
Arbeiten und Eigeninitiative zeichnen die Person aus Regelmäßige
Informationsbeschaffung über die neuesten Entwicklungen im
Softwarebereich wird praktiziert Perspektiven Eine
überdurchschnittliche Vergütung wird geboten Es gibt ansprechende
Mitarbeitergeschenke sowie zusätzliche Vorteile, wie beispielsweise
die Möglichkeit des Jobrad-Leasings oder eine Gutscheinkarte Die
Chance zur persönlichen Weiterentwicklung durch
Weiterbildungsangebote wird geboten Die Option, von der betrieblichen
Altersvorsorge Gebrauch zu machen, steht zur Verfügung Flexible
Arbeitszeiten ermöglichen eine gute Vereinbarkeit von Beruf und
Privatleben Ein attraktives Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien wird
erlebt Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk
of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen
Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf &
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