物流ロボットサポートリード / Logistics Robotic Support Lead
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当社は「ロボットを変え、構造を変え、世界を変える」をミッションに掲げ、遠隔操作や人工知能ロボットの開発、そしてそれらの技術を活用した事業を展開する、東大初のスタートアップ企業テレイグジスタンス のグループ企業です。
事業拡大に伴い、物流現場で稼働するロボットオペレーションをサポートし、遠隔サポートオペレーターの組織化や効率化/オペレーション品質をリードするPositionを募集することとなりました。
仕事内容
- 担当する主な業務は以下の通りです：
- 国内複数にある物流センターで稼働するロボットの稼働監視及びコールサポート
- エスカレーション対応
- KPI管理、業務改善・品質向上施策の立案、実行
- 各種トレーニング企画
- 海外オペレーションチームへのトレーニング
勤務条件
- 勤務地：東京都大田区平和島（流通センター駅 徒歩5分）
京急平和島駅からバスで約5分
JR浜松町駅から流通センター駅までモノレールで約10分、都心からもアクセス良好
- 勤務時間：10:00〜19:00
- 休日：週休2日
- 雇用形態：正社員
応募資格
- 日本語Naitive Level、英語対応可能な方
- ハンズオンでオペレーション構築経験ある方
- オペレーション管理・チームリーダー／SV経験がある方歓迎
- ロボット・機械・AI関連業務・物流業界に関心がある方歓迎