Web Analyst & Tracking Expert (m/w/d)

Wir möchten die Anlaufstelle für Google Ads & Web Analytics für E-Commerce Unternehmen mit einem großen Produktsortiment im DACH-Raum werden. Wir sind davon überzeugt, dass viele Online-Shops noch nicht ihr volles Potenzial aufgrund von schlechter Betreuung ausschöpfen. Wir wollen das ändern.

Dabei legen wir bei uns einen großen Wert auf persönliche Entwicklung, operative und strategische Erstklassigkeit sowie Transparenz.

Wir wollen, dass sich alle unsere Teammitglieder fachlich und menschlich weiterentwickeln und so für außergewöhnlich gute Kundenergebnisse sorgen.

Um dies zu gewährleisten und unser Team auf das nächste Level zu heben, suchen wir einen Web Analyst & Tracking Expert (m/w/d). Wenn Du Lust hast, unser Tracking Konzept weiterzuentwickeln und wertvolle Dashboards und Ad-Hoc Analysen zu erstellen, dann bist Du hier genau richtig!

Aufgaben

Als Web Analyst & Tracking Expert (m/w/d) bist Du dafür verantwortlich, dass unsere Kunden sowie unsere Performance Marketing Manager verlässliche Daten zur Optimierung erhalten. Aktuell ist unser Geschäftsführer für diesen Bereich zuständig und Du wirst ihn dabei unterstützen und diesen Bereich mit der Zeit übernehmen.

1. Web Tracking

• Tracking Konzepte: Bevor Du mit einem Tracking startest, konzipierst und planst Du die Maßnahmen, die für den Kunden notwendig und sinnvoll sind.
• Google Tag Manager: Du bist bei all unseren Projekten verantwortlich für den (Server) Google Tag Manager und erster Ansprechpartner für Deine Kollegen.
• Server Side Tracking: Wir wollen das Maximum an Daten rausholen und implementieren daher bei all unseren Kunden Stape.
• Debugging: Du findest eigenständig Fehler im Tracking Setup von Neu- und Bestandskunden und weißt, wie man die Probleme lösen kann.

2. Web Analytics

• Google Analytics 4 & Microsoft Clarity: Du erstellst nicht nur das Tracking für unsere Kunden, sondern machst auch regelmäßige Analysen für die Kunden oder Deine Kollegen.
• Data Studio: Du erstellst komplexe Berichte für externe oder interne Dashboards mit allen zur Verfügung stehenden Datenquellen.

3. Nice to have: Datenaufbereitung

• Data Warehouse: Wir haben ein eigenes Data Warehouse, das noch weiter ausgebaut werden soll, um noch bessere Analysen erstellen zu können.
• Interne Tools: Wir haben interne Tools, die auf dem DWH basieren und mithilfe von KI weiterentwickelt werden sollen.

Qualifikation

• Erfahrung**:** Du bringst mindestens 2 Jahre praktische Erfahrung im Bereich Web Analytics, GA4, Google Tag Manager mit idealerweise einem starken Hintergrund im Agenturumfeld.
• Hands-On Mentalität: wir sind ein kleines Team (aktuell 6 Personen) und es wird von Dir verlangt, dass Du sehr proaktiv arbeitest.
• Technisches Tiefenwissen: Google Tag Manager, Google Analytics 4 und Microsoft Clarity sind Dein Zuhause. Du verstehst grundsätzlich Google Ads und Online Marketing und hast keine Scheu vor Skripten oder technischer Implementierung. Bonus wäre Erfahrung mit Server Side Tracking sowie mit anderen SEA spezifischen Tools.
• Analytisches Mindset: Begriffe wie Attributionsmodelle, Consent Banner Anpassungen und Wettbewerbsanalysen sind für Dich tägliches Handwerkszeug.
• Kundenorientierte, selbstständige, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise mit ausgeprägter Dienstleistungsorientierung.
• Die Analyse und Auswertung von Daten gehören zu Deinen größten Stärken. Du erstellst sinnvolle Dashboards, wertest sie aus und kannst datengetriebene Aussagen treffen.
• Dein selbstbewusstes Auftreten, Deine souveräne Art sowie starke Kommunikations Skills zeichnen Dich aus und machen Dich erfolgreich im in der Kundenbetreuung sowie im Kontakt mit Deinem Team.
• Nice to have: Abgeschlossenes wirtschaftliches Studium und/ oder vergleichbarer Studiengang/ Ausbildung.
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Sprache und Schrift (Deutsch ist zwingend notwendig, da der Kundenkontakt auf Deutsch ist).
• Fester Wohnsitz in Deutschland.

Benefits

• Erlebe eine wachsende Agentur hautnah und nutze die Möglichkeit, direkt an Entscheidungen beteiligt zu sein und aktiv mitzugestalten, anstatt in eingestaubten Strukturen gefangen zu sein.
• Flache Hierarchien: direkte Zusammenarbeit mit Sergej, dem Geschäftsführer.
• Steile Lernkurve durch Weiterbildungsmöglichkeiten und durch unsere jahrelange Erfahrung im SEA und Web Analytics und jährlicher Besuch von Fachmessen oder Schulungen.
• Lange Kundenbindung ermöglicht es, sich sehr tief mit unseren Kunden und ihren Prozessen auseinanderzusetzen, um gemeinsam mit den Kunden zu wachsen.
• Qualität statt Quantität bei der Kundenanzahl.
• Zugriff auf unser sehr umfangreiches internes Wissens Wiki.
• Quartalsweise mehrtägige Meetings mit dem ganzen Team für gemeinsames Arbeiten, Workshops und Teambuilding Aktivitäten.
• Ausstattung mit Apple MacBook, großem Bildschirm und hochwertigen Peripheriegeräten.
• Home Office (innerhalb Deutschlands) mit der Option ins Büro in Hamburg zu kommen. Zusätzlich die Möglichkeit vereinzelt aus dem EU-Ausland zu arbeiten.
• Flexible Arbeitszeiten - 39h Wochenarbeitszeit mit Kernarbeitszeiten von Mo. - Fr. 10:00 - 15:00.
• Auch Teilzeitmodell möglich.
• 30 Tage Urlaub + 1 Urlaubstag am Geburtstag + Halber Tag am 24. & 31.12 = Bis zu 32 Urlaubstage.
• Urban Sports Club Mitgliedschaft.

Wir wünschen uns auch, dass Du Deine Expertise einbringst und uns als Team weiterentwickelst. Der interne Austausch ist uns sehr wichtig, denn nur so ist ein gesundes menschliches und fachliches Wachstum möglich.

Schick uns Deinen Lebenslauf oder Dein gepflegtes LinkedIn Profil zu und erzähle uns von Deinen bisherigen praktischen Erfahrungen im Bereich Web Analytics sowie in der Kundenbetreuung. Wir freuen uns sehr auf Deine Bewerbung!

Im ersten Schritt möchten wir gerne einen 30-minütigen Termin mit Dir vereinbaren, um einen ersten Eindruck zu gewinnen. Anschließend folgt eine Case Study. Auf dieser Basis laden wir Dich nach Hamburg ein, um das abschließende Gespräch zu führen.