VoIP-инженер в команду Телефонии

Подзаголовок (короткое описание)

Ищем инженера, который будет обеспечивать бесперебойную работу платформы SIP-телефонии: настраивать кластеры, следить за производительностью и автоматизировать процессы

Описание

Мы развиваем платформу корпоративной SIP-телефонии для группы компаний «Т-Технологии». Она помогает компаниям выстроить единое пространство коммуникаций и быстро встроить звонки в свои продукты и процессы.

Платформа легко интегрируется с web-CRM и внутренними системами, поддерживает web, iOS и Android SDK для встраивания звонков на сайт и в приложения. Это позволяет организовать рабочее место оператора и в офисе, и дома.

Среди возможностей платформы:

— Масштабируемая архитектура: выдерживает высокие нагрузки и обрабатывает более 15 млн звонков в день.

— Омниканальный интерфейс: звонки, чаты и задания в одном окне для мониторинга и управления.

— Платформа голосовых роботов: интеграция голосового канала с системами принятия решений, распознавания и синтеза речи.

— Гибкая настройка: поддержка всех ключевых функций телефонии с возможностью адаптации под задачи конкретного бизнеса.

Вы будете развивать и поддерживать платформу: улучшать ее стабильность и производительность, масштабировать под рост нагрузки и помогать внедрять инновационные решения.

Узнать больше о профессии: SRE-инженеры в Т‑Банке.

Подготовиться к интервью: как проходит интервью по SRE.

Обязанности

Настраивать новую функциональность серверов — dial-план и другие конфигурационные файлы

Дорабатывать существующую функциональность

Настраивать производительность и устойчивость систем

Настраивать деплой и проводить релизы, разрешать инциденты

Проводить мониторинг работоспособности систем

Общаться с другими командами — синхронизироваться и при необходимости решать проблемы, связанные с платформой

Требования

У вас есть опыт администрирования Asterisk, Freeswitch, Kamailio или аналогичных решений

Отлично знаете Linux на уровне администратора — Astra, Ubuntu Server

Умеете настраивать Linux под высокие нагрузки

Уверенно знаете один из скриптовых языков программирования

Разбираетесь в load balancer — haproxy, nginx

Знаете Ansible

Мы предлагаем

Работу в офисе или гибридный формат — по договоренности с руководителем

Возможность работы в аккредитованной ИТ-компании

ДМС со стоматологией, включая чекапы, компенсацию покупки лекарств и льготные условия страхования для близких. Еще — страховка от несчастных случаев и болезней

Рост по карьерному треку: проходите курсы по софт- и хард-скиллам, развивайтесь с поддержкой ментора и повышайте уровень с матрицей компетенций и регулярным ревью

Сильное комьюнити. Вы будете работать с экспертами в своей области, сможете делиться знаниями и выступать на конференциях, посещать митапы и писать статьи

Онлайн-консультации с психологами, юристами, специалистами по финансам и здоровому образу жизни

Компенсацию затрат на спортивные абонементы, приложение Т-Спорта для онлайн-занятий и командные тренировки с коллегами

Три дополнительных дня к отпуску — можно использовать для отдыха или получить компенсацию

Специальные тарифы на продукты Т-Банка и широкую программу скидок от партнеров

Достойную зарплату — обсудим ее на собеседовании