Vertriebsberater:in Software (m/w/d) (IT-Kundenbetreuer/in)
Hellmut Ruck GmbH · Neuenbürg, Württemberg, Germany ·
Füße bewegen uns – Was bewegt Dich?
RUCK ist ein führendes Großhandels-, Entwicklungs- und Produktionsunternehmen für Podologie, Fußpflege, Kosmetik, Spa und Wellness. Zur RUCK Familie gehören mittlerweile mehr als 270 Mitarbeiter:innen. Dank internationaler Partnerschaften sind wir auch weltweit vertreten.
Für unser Familienunternehmen in dritter Generation sind nachhaltiges Handeln und eine lebensphasenorientierte Unternehmenskultur selbstverständlich. Wir legen Wert auf ein offenes Miteinander und eine wertschätzende Fehlerkultur. Als gegenseitige Vorbilder agieren wir auf Augenhöhe. Gemeinsam möchten wir einen individuellen FußabdRUCK hinterlassen – und dafür brauchen wir DICH.
Bei RUCK erwarten Dich spannende Aufgaben und tolle Entwicklungschancen. Egal, ob Du weiblich, männlich oder divers, jünger oder älter bist, ob Du eine Beeinträchtigung/Behinderung hast oder nicht, Du findest bei uns Deinen Platz. Denn hier sind alle willkommen, auch Bewerber:innen ohne einschlägige Fachkenntnisse oder Quereinsteiger:innen.
Software, die den Praxisalltag wirklich leichter macht
Mit pododesk entwickeln wir digitale Lösungen für Menschen, die täglich Großes leisten: Podolog:innen und Fußpfleger:innen. Unsere Software entsteht gemeinsam mit der Praxis – mit dem Anspruch, Bürokratie zu reduzieren, Zeitdruck zu nehmen und Raum für das Wesentliche zu schaffen.
Wenn Du bei pododesk arbeitest, gestaltest Du nicht einfach Software, sondern hilfst dabei, den Arbeitsalltag vieler Menschen spürbar zu verbessern. Mit Herz, Verstand und echtem Impact.
Lerne uns jetzt kennen – wir freuen uns auf Dich.
Bewirb Dich jetzt!
Was macht ein:e IT-Support- & Sales-Manager:in für pododesk bei RUCK?
- Sicherstellung eines professionellen 1st- & 2nd-Level-Supports für pododesk inkl. Analyse, Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenanfragen
- Aktive Gewinnung von Neukund:innen inkl. Qualifizierung von Leads und Begleitung des Verkaufsprozesses bis zum Vertragsabschluss
- Betreuung und Entwicklung bestehender Kund:innen inkl. Beratung zu Erweiterungen sowie Vertragsänderungen
- Durchführung von Anwenderschulungen, Produktpräsentationen und Online-Demonstrationen
- Aufbau, Pflege und Weiterentwicklung von Support- und Wissensinhalten (Artikel, Tutorials, Dokumentationen)
Was wir uns von Dir wünschen
Das bringst Du mit
- Erfahrung im Kundensupport von Softwareprodukten
- Sicherer Umgang mit gängigen Collaboration- Tools (MS Teams und Ticketsystemen) und Kenntnisse mit ERP-Systemen
- Erfahrung im Vertrieb oder in der aktiven Kund:innenansprache, idealerweise im Softwareumfeld
- Sicherer Umgang mit CRM-Systemen (vorzugsweise Salesforce) und ERP-Lösungen
Damit punktest Du auch
- Ausgeprägte Präsentations- und Beratungskompetenz
- Interesse an digitalen Prozessen und modernen (No-Code-)Tools
- Ganzheitliches und vernetztes Denken
Das gibt’s nur bei uns
Ohne viel Gerede stehst Du bei uns im Mittelpunkt! #sozialenachhaltigkeit
Mit dem Freiraum, den Du brauchst #vereinbarkeitfüralle
Mit der Verantwortung, die Du möchtest #deinfussabdruck
Mit den Werten, die auch wir vertreten #gemeinsam
- Ein gemeinsames Onboarding, bei dem Du alle für Dich wichtigen Kolleg:innen kennenlernst.
- Flexible Arbeitszeitmodelle, weil wir wissen, dass Du privat auch wichtige Termine hast.
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld und einen unbefristeten Arbeitsvertrag, weil wir viel mit Dir vorhaben.
- Konkrete Karriere-Ziele, damit Du Deinen FußabdRUCK hinterlassen kannst und weil wir alle voneinander lernen und zusammen Erfolge feiern möchten.
- Team-Events und After-Work-Veranstaltungen, damit Du Dich bei uns rundum wohlfühlst.
- Das schönste Bürogebäude im ganzen Nordschwarzwald und unsere GENUSS KULTUR Black Forest für kulinarische Mittagspausen, Kaffeepäuschen und entspanntes gemeinsames Arbeiten.
Du hast noch Fragen?
Christina Berin +49(0)7082.944 2469 beantwortet Dir diese gerne.
Ergänzende Informationen:
Homeoffice:
Umfang: Maximal 10%
Anforderungen an den Bewerber:
Grundkenntnisse: Kommunikationssoftware Microsoft Teams, Enterprise Resource Planning (ERP)
Erweiterte Kenntnisse: Customer-Relationship-Management-Software Salesforce
RUCK ist ein führendes Großhandels-, Entwicklungs- und Produktionsunternehmen für Podologie, Fußpflege, Kosmetik, Spa und Wellness. Zur RUCK Familie gehören mittlerweile mehr als 270 Mitarbeiter:innen. Dank internationaler Partnerschaften sind wir auch weltweit vertreten.
Für unser Familienunternehmen in dritter Generation sind nachhaltiges Handeln und eine lebensphasenorientierte Unternehmenskultur selbstverständlich. Wir legen Wert auf ein offenes Miteinander und eine wertschätzende Fehlerkultur. Als gegenseitige Vorbilder agieren wir auf Augenhöhe. Gemeinsam möchten wir einen individuellen FußabdRUCK hinterlassen – und dafür brauchen wir DICH.
Bei RUCK erwarten Dich spannende Aufgaben und tolle Entwicklungschancen. Egal, ob Du weiblich, männlich oder divers, jünger oder älter bist, ob Du eine Beeinträchtigung/Behinderung hast oder nicht, Du findest bei uns Deinen Platz. Denn hier sind alle willkommen, auch Bewerber:innen ohne einschlägige Fachkenntnisse oder Quereinsteiger:innen.
Software, die den Praxisalltag wirklich leichter macht
Mit pododesk entwickeln wir digitale Lösungen für Menschen, die täglich Großes leisten: Podolog:innen und Fußpfleger:innen. Unsere Software entsteht gemeinsam mit der Praxis – mit dem Anspruch, Bürokratie zu reduzieren, Zeitdruck zu nehmen und Raum für das Wesentliche zu schaffen.
Wenn Du bei pododesk arbeitest, gestaltest Du nicht einfach Software, sondern hilfst dabei, den Arbeitsalltag vieler Menschen spürbar zu verbessern. Mit Herz, Verstand und echtem Impact.
Lerne uns jetzt kennen – wir freuen uns auf Dich.
Bewirb Dich jetzt!
Was macht ein:e IT-Support- & Sales-Manager:in für pododesk bei RUCK?
- Sicherstellung eines professionellen 1st- & 2nd-Level-Supports für pododesk inkl. Analyse, Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenanfragen
- Aktive Gewinnung von Neukund:innen inkl. Qualifizierung von Leads und Begleitung des Verkaufsprozesses bis zum Vertragsabschluss
- Betreuung und Entwicklung bestehender Kund:innen inkl. Beratung zu Erweiterungen sowie Vertragsänderungen
- Durchführung von Anwenderschulungen, Produktpräsentationen und Online-Demonstrationen
- Aufbau, Pflege und Weiterentwicklung von Support- und Wissensinhalten (Artikel, Tutorials, Dokumentationen)
Was wir uns von Dir wünschen
Das bringst Du mit
- Erfahrung im Kundensupport von Softwareprodukten
- Sicherer Umgang mit gängigen Collaboration- Tools (MS Teams und Ticketsystemen) und Kenntnisse mit ERP-Systemen
- Erfahrung im Vertrieb oder in der aktiven Kund:innenansprache, idealerweise im Softwareumfeld
- Sicherer Umgang mit CRM-Systemen (vorzugsweise Salesforce) und ERP-Lösungen
Damit punktest Du auch
- Ausgeprägte Präsentations- und Beratungskompetenz
- Interesse an digitalen Prozessen und modernen (No-Code-)Tools
- Ganzheitliches und vernetztes Denken
Das gibt’s nur bei uns
Ohne viel Gerede stehst Du bei uns im Mittelpunkt! #sozialenachhaltigkeit
Mit dem Freiraum, den Du brauchst #vereinbarkeitfüralle
Mit der Verantwortung, die Du möchtest #deinfussabdruck
Mit den Werten, die auch wir vertreten #gemeinsam
- Ein gemeinsames Onboarding, bei dem Du alle für Dich wichtigen Kolleg:innen kennenlernst.
- Flexible Arbeitszeitmodelle, weil wir wissen, dass Du privat auch wichtige Termine hast.
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld und einen unbefristeten Arbeitsvertrag, weil wir viel mit Dir vorhaben.
- Konkrete Karriere-Ziele, damit Du Deinen FußabdRUCK hinterlassen kannst und weil wir alle voneinander lernen und zusammen Erfolge feiern möchten.
- Team-Events und After-Work-Veranstaltungen, damit Du Dich bei uns rundum wohlfühlst.
- Das schönste Bürogebäude im ganzen Nordschwarzwald und unsere GENUSS KULTUR Black Forest für kulinarische Mittagspausen, Kaffeepäuschen und entspanntes gemeinsames Arbeiten.
Du hast noch Fragen?
Christina Berin +49(0)7082.944 2469 beantwortet Dir diese gerne.
Ergänzende Informationen:
Homeoffice:
Umfang: Maximal 10%
Anforderungen an den Bewerber:
Grundkenntnisse: Kommunikationssoftware Microsoft Teams, Enterprise Resource Planning (ERP)
Erweiterte Kenntnisse: Customer-Relationship-Management-Software Salesforce