Travel Designer NORDIC
Nordic Collection · Paris, France ·
- Category
- Design
- Salary
- EUR 2,300 – 3,800 / month
Travel sales consultant ('Travel Designer') at tour operator Nordic Collection in Paris: the person advises and sells tailor-made trips to Nordic destinations by email, phone and in person, and manages each client dossier end to end — quotes, flight and local bookings, travel documents. Core skills: French/English client-facing sales and rigorous follow-up.
Vous êtes passionné(e)
par le Grand Nord et vous pouvez transmettre cette passion de manière convaincante ?
Alors, vous êtes la personne
qu’il nous faut !
Qui sommes-nous ?
Ravi(e) de faire votre connaissance ! Nous sommes Nordic Collection : un tour-opérateur international où la passion, le savoir-faire et le plaisir au travail se rejoignent. Chaque jour, nous emmenons les voyageurs et nos collègues à la découverte de nos destinations à couper le souffle: des aventures hivernales magiques en Laponie à la beauté des fjords norvégiens.
Chez nous, tout tourne autour de l’expérience authentique, tant pour nos voyageurs que pour notre équipe. Nous croyons en l’authenticité et la durabilité, et nous y consacrons, avec cœur et conviction, du temps et de l’attention. Ce que nous faisons, nous le faisons avec savoir-faire et le sens du détail, afin que chaque voyage devienne une expérience unique.
Nous vous encourageons à entreprendre, à proposer de nouvelles idées et à contribuer à notre croissance. Chez Nordic, vous avez la liberté de prendre des initiatives et de faire preuve d’ownership, afin de faire la différence.
Nos voyageurs sont toujours au centre de nos préoccupations. La satisfaction client est au cœur de tout ce que nous faisons : nous écoutons, nous réfléchissons avec eux et nous allons jusqu’au bout pour réaliser leurs rêves. Et nous le faisons au sein d’une équipe chaleureuse et impliquée, qui se soutient, partage de bons moments et célèbre les succès : afterworks conviviaux, teambuildings, et workations inspirants.
Prêt(e) à construire avec nous des histoires de voyage inoubliables ?
Vos responsabilités
Qui sommes-nous ?
Ravi(e) de faire votre connaissance ! Nous sommes Nordic Collection : un tour-opérateur international où la passion, le savoir-faire et le plaisir au travail se rejoignent. Chaque jour, nous emmenons les voyageurs et nos collègues à la découverte de nos destinations à couper le souffle: des aventures hivernales magiques en Laponie à la beauté des fjords norvégiens.
Chez nous, tout tourne autour de l’expérience authentique, tant pour nos voyageurs que pour notre équipe. Nous croyons en l’authenticité et la durabilité, et nous y consacrons, avec cœur et conviction, du temps et de l’attention. Ce que nous faisons, nous le faisons avec savoir-faire et le sens du détail, afin que chaque voyage devienne une expérience unique.
Nous vous encourageons à entreprendre, à proposer de nouvelles idées et à contribuer à notre croissance. Chez Nordic, vous avez la liberté de prendre des initiatives et de faire preuve d’ownership, afin de faire la différence.
Nos voyageurs sont toujours au centre de nos préoccupations. La satisfaction client est au cœur de tout ce que nous faisons : nous écoutons, nous réfléchissons avec eux et nous allons jusqu’au bout pour réaliser leurs rêves. Et nous le faisons au sein d’une équipe chaleureuse et impliquée, qui se soutient, partage de bons moments et célèbre les succès : afterworks conviviaux, teambuildings, et workations inspirants.
Prêt(e) à construire avec nous des histoires de voyage inoubliables ?
Vos responsabilités
- Votre
tâche principale consiste à vendre des circuits vers l’une de nos destinations.
- Vous
êtes le premier point de contact pour les clients et vous les conseillez sur
mesure par e-mail, mais aussi par téléphone et en personne au bureau. Vous le
faites toujours avec le savoir-faire nécessaire et une attitude passionnée,
sympathique et sincère.
- Afin
d’informer au mieux nos clients, vous animez également, de temps à autre, des
séances d’information.
- Vous
contribuez à l’atteinte du chiffre d’affaires en gérant des dossiers clients
individuels et en les suivant de manière rigoureuse, du premier contact jusqu’au
retour du voyage.
- Vous
traduisez les besoins du client en une proposition personnalisée.
- Vous
calculez des devis, standard ou sur mesure.
- Vous
effectuez toutes les réservations de vols et de services locaux.
- Vous
préparez les documents de voyage et veillez à ce que toutes les préparations se
déroulent correctement et sans accroc.
- Vous
connaissez votre destination sur le bout des doigts, ce qui vous permet de
proposer spontanément et avec enthousiasme la meilleure solution possible à vos
clients.
- Vous
prenez la responsabilité et l’ownership de vos résultats, vous assurez un suivi
correct des leads et veillez ainsi à un taux de conversion élevé et à une
grande satisfaction client.
- Vous
investissez en vous-même en prenant en main votre développement et en
continuant à élargir vos connaissances produit et vos compétences commerciales.
Vous n’hésitez pas à partager vos expériences, bonnes pratiques et succès avec
vos collègues.
- Vous
pouvez participer à des tâches ou projets complémentaires, en fonction de vos
intérêts, de vos talents et des opportunités au sein de l’équipe.
Requirements
Qui êtes-vous?
- Vous
avez une passion pour une ou plusieurs de nos destinations. Une expérience dans la vente de la destination Norvège et des voyages Hurtigruten est un plus.
- Pour
vous, voyager rime avec authenticité et immersion dans la nature.
- Les
clients vous donnent de l’énergie ! Vous accordez une grande importance à
l’accueil client, à la sincérité et à la qualité.
- Vous
avez un esprit commercial : vous avez une bonne dose d’esprit d’entreprise et
vous vous enthousiasmez pour des objectifs de croissance ambitieux.
- Pour
vous, la collégialité et le travail d’équipe sont indispensables. Vous vous
impliquez dans la vie de l’entreprise et contribuez à une ambiance dynamique.
- Vous
êtes résistant(e) au stress et flexible. Vous êtes disposé(e) à travailler
occasionnellement en soirée, le week-end ou sur site.
- Vous
avez un esprit d’initiative et transformez les idées en actions.
- Vous
travaillez de manière structurée et précise. L’administratif ne vous fait pas
peur et vous gardez une bonne vue d’ensemble lors des périodes chargées, en
gérant votre temps et vos priorités.
- Vous
avez un niveau bachelier ou une expérience équivalente.
- Vous
parlez et écrivez parfaitement le français. Nous sommes une
entreprise internationale, la maîtrise de l'anglais est également indispensable.
Benefits
Qu'offrons-nous?
- Vous êtes plongé(e) au quotidien dans nos magnifiques destinations de voyage.
- Vous rejoignez une équipe sympa et motivée ! En tant qu’entreprise, nous accordons une attention sincère aux bonnes relations de travail, à la communication interne et aux team buildings fédérateurs.
- De plus, vous rejoignez une entreprise en croissance et ambitieuse, où il se passe toujours quelque chose. Au cœur de notre activité, vous aurez toutes les chances d’évoluer avec nous. Nous vous accompagnons largement grâce à des possibilités d’onboarding et de formation, un feedback continu et des entretiens de carrière annuels, avec des options de mobilité interne.
- Enfin, vous évoluez dans un environnement de travail axé sur la flexibilité et le confort : processus de travail fluides, bureaux modernes et ergonomiques (notamment avec des bureaux assis-debout), flexibilité et équilibre vie privée/vie professionnelle. Vous travaillez en mode hybride (combinaison de télétravail – maximum 2 jours par semaine – et de travail au bureau).
- Bien entendu, un travail de valeur s’accompagne d’un package salarial attractif (entre 2 300 € et 3 800 € selon votre expérience). Nous offrons un beau salaire brut, complété par des chèques-repas (14,64 €/jour) et une indemnité nette de frais (20,80 €/mois).
- Nous proposons un contrat de 35 h/semaine (en moyenne) et 25 jours de congé par an.
Date de début à convenir
d’un commun accord.
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Nordic est une organisation durable, moderne et ouverte.
Nous constituons notre équipe en fonction de la personnalité, de
l'attitude, du talent, de la motivation et de la compatibilité de
l'équipe. Nous le faisons indépendamment du sexe, du handicap
physique, de l'origine, de la religion, de l'orientation sexuelle ou
de l'âge. Nous encourageons les personnes ayant des antécédents et
des caractéristiques divers à poser leur candidature.