TECNICO DE SERVIÇO AO CLIENTE - Natal/RN

Vice-Presidência Engenharia Serviço ao Cliente

Diretoria: Serviços ao Cliente

Local de Trabalho: Natal/RN

Para que o cliente tenha uma melhor experiência com nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao cliente, que tem como missão buscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos e da nossa rede. O time de serviços ao cliente garante a rapidez e qualidade no reparo, instalação e manutenção das linhas dos cliente B2B e B2C das redes de fixo, móvel e TV.

Quer fazer parte deste time?

Então vem!

📌 Técnico(a) de Fibra.

Por que se cadastrar?

Temos oportunidades abertas o tempo todo! Para facilitar, reunimos as vagas por cidade. Assim, você se inscreve uma única vez e, quando surgir uma oportunidade compatível com sua disponibilidade, chamamos você para entrevista em uma das nossas vagas. 🚀

• Executar a instalação e reparo de rede de fibra óticas incluindo os serviços solicitados pelo cliente seja ele de linha telefônica, internet Banda larga e TV por assinatura com qualidade, além de serviços IoT como casa conectada, dentro do prazo, com objetivo de assegurar a satisfação de nossos clientes.
• Executar atividade na parte física interna e externa, seguindo normas de segurança, higiene, qualidade e proteção ao meio ambiente.
• Cumprir os requisitos para manutenção do Sistema de Gestão de Saúde e Segurança Ocupacional, participar dos programas de Saúde e Segurança Ocupacional.
• Conhecer a Política de Meio Ambiente da Telefônica e implementar nas atividades desenvolvidas diariamente a fim de garantir as boas práticas para gestão ambiental da companhia.

• Ensino Médio Completo;

• Ter disciplina e atitude no dia a dia de suas atividades;

• Conhecimento das Tecnologias de GPON, IPTV e VoIP;

• Possuir CNH definitiva;

• Resiliência e Adaptabilidade;

Aqui na Vivo, a gente cuida de quem faz tudo acontecer: você! 💜

• 🧩 Monte seu combo de benefícios do seu jeito: VR, VA, academia, farmácia, plano de saúde, odontológico e muito mais!
• 📱 Celular novinho + plano ilimitado com o 5G mais rápido do Brasil!
• 💸 Descontos top nos serviços Vivo (TV, internet, apps...).
• 💰 Bônus anual pra reconhecer seu esforço.
• 🏦 Previdência privada pra pensar no futuro.
• 👶 Apoio pra quem tem filhos (creche, escola ou babá).
• 🕒 Folga no seu aniversário - day off 🎉
• 🌍 Bora mudar o mundo? Temos um super programa de voluntariado.
• 🎓 Descontos em cursos, faculdades e certificações.
• 🌐 Cresça com a gente no Brasil ou fora! #VivoMinhaCarreira
• 💜 Cuide de você com o #VivoBemEstar: nutri, psicólogo, telemedicina e mais!
• 🌈 Diversidade é nossa essência. Todas as pessoas são bem-vindas aqui!

#VemPraVivo

#campoengenharia