Tècnic/a Helpdesk

A Òptica & Audiologia Universitària apostem per atraure i fidelitzar els millors professionals, compromesos amb la visió, els objectius i els valors de la companyia. Aquesta és, sens dubte, la clau del nostre èxit. Per les nostres oficines centrals seleccionem un/a Tècnic/a Helpdesk per incorporar-se al nostre equip de IT. Les principals funcions seràn: - Rebre i atendre trucades dels usuaris interns, registrant-les en l'eina de ticketing per al seu posterior control i seguiment. - Resoldre incidències de primer nivell, escalant aquelles altres als tècnics ja siguin interns o externs corresponents. - Instal·lar i mantenir el programari necessari per a l'ús dels usuaris. - Control de l'estoc dels equips de microinformàtica. - Gestió dels proveïdors que ofereixen els serveis com a tercers en la resolució d'incidències. - Gestió de les compres d'equips i perifèrics. - Gestió de la documentació administrativa de l'àrea: facturació, ordres a proveïdors etc. Se ofrece Incorporació a important companyia líder del sector en procés d'expansió Contracte indefinit Jornada completa