Technicien(ne) de Service / Field Service Technician -Québec, Quebec, Canada, Full Time (mk)

Job Description
Industry: Manufacturing & Production
Job Category: Engineering - Electrical

La division électrique d'Eaton est actuellement à la recherche d’un(e) Technicien(ne) de Service. Ce poste sera basé dans la région de la Ville de Québec et offre les avantages sociaux dès le jour 1.

La fourchette salariale annuelle prévue pour ce poste est de 69 000 $ à 87 000$.

Veuillez noter que les informations salariales ci-dessus ne sont fournies qu’à titre indicatif. Les salaires sont déterminés en fonction des compétences, de l’expérience et des qualifications des candidats, ainsi que des considérations du marché et de l’entreprise.

Ce poste est également admissible à un programme de primes salariales. Veuillez noter que les informations salariales ci-dessus ne sont fournies qu’à titre indicatif. Les salaires sont déterminés en fonction des compétences, de l’expérience et des qualifications des candidats, ainsi que des considérations du marché et de l’entreprise.

Aperçu du poste:

La division électrique d'Eaton est actuellement à la recherche d’un(e) Technicien(ne) de Service. Ce poste sera basé dans la région de la Ville de Québec.

L'individu recherché sera responsable de l'entretien des alimentations sans interruption (UPS) et des batteries et autres produits électroniques d’Eaton dans un environnement basse tension (600V et moins) sur les sites des clients. La zone de service est principalement dans la région de la ville de Québec avec des déplacements occasionnels dans les régions périphériques de l'est du Canada

Que vous travailliez sur le site, du bureau de service situé à Vanier (Québec) ou à partir de votre bureau à domicile, vous garantissez un support au client visible, orienté service.

Chez Eaton, nous agissons afin que ce qui compte fonctionne, grâce à la passion de tous nos employés à travers le monde. Nous créons un environnement où la créativité, l’invention et la découverte sont mises à l’honneur chaque jour. C’est un endroit où les professionnels audacieux et compétents comme vous peuvent atteindre leur plein potentiel et nous aider à atteindre le nôtre.

Responsabilités essentielles:

• Effectuer de la maintenance ainsi que des installations d'urgence et préventive sur une base de 24/7 sur appel avec la responsabilité régionale.
• Responsable de l'entretien et de la réparation sur les sites clients ou à l’interne.
• Fournir un support technique aux clients sur les aspects opérationnels ou de maintenance de l'équipement du système.
• Servir de contact client sur les problèmes techniques et liés au service.

Lorsque nous intégrons les différentes idées, perspectives et expériences qui rendent chacun de nous unique, nous sommes plus forts – en tant qu’individus et en tant qu’entreprise.

Pourquoi Eaton?

• Être un membre clé d’une organisation de services de classe mondiale qui connaît constamment une croissance.
• Joignez-vous à une organisation où votre santé et votre sécurité sont la priorité numéro un. Eaton fournit à nos techniciens la formation, les outils et les EPI nécessaires pour assurer votre sécurité au travail.
• Possibilités d’avancement professionnel grâce à une piste technique définie ainsi qu’à des possibilités de carrière plus larges chez Eaton dans diverses fonctions d’affaires.
• Avoir le soutien d’une infrastructure interne robuste, y compris un soutien à la clientèle, technique et d’usine 24 heures sur 24.
• Possibilités d’apprentissage pratique continues dans un centre de formation de calibre mondial ainsi que mentorat sur le terrain.
• Salaire concurrentiel et régime d’avantages sociaux comprenant la pension, assurance médicale, dentaire, remboursement de frais de scolarité, vacances payées, vacances.
• Outils comprenant un véhicule de compagnie, ordinateur portable, outils, mètres et téléphone intelligent

Qualifications:

Qualifications de base:

• Diplôme d'études professionnels (DEP) ou diplôme d'études collégiale (DEC) en génie électrique ou en technologie du génie électrique.
• Au moins un (1) an d'expérience en électronique de puissance, de préférence avec les technologies UPS (alimentations sans coupure) OU les technologies de batteries.
• Bilingue en français et en anglais. Un niveau d’anglais technique est requis.
• Aucune relocalisation ne sera offerte. Les candidats doivent résider dans un rayon de 80 km de la ville de Québec pour être considéré.
• Les candidat(e)s doivent pouvoir travailler au Canada sans parrainage d'entreprise maintenant et dans le futur.
• Posséder et conserver un permis de conduire valide et sans restriction.
• Possibilité de voyager aux États-Unis pour une formation sur les produits et la sécurité si nécessaire

Qualifications préférées:

• La capacité d'utiliser des dessins, des mathématiques, des formules de manuel et une variété d'instruments de diagnostic de précision
• Bonne maîtrise de tous les produits et processus sur le terrain avant d'être envoyé sur le terrain
• Bonne compréhension des circuits monophasés et triphasés, de la théorie des circuits électroniques analogiques et numériques et des commandes et de la programmation des microprocesseurs
• Compréhension de base de la fonctionnalité du réseau, et de la théorie et de l'application des batteries scellées et à cellules humides
• Compétent dans l'utilisation de l'équipement de test et des logiciels
• Adhère à toutes les normes de sécurité publiées du WSG

Critères:

• Excellentes compétences en communication et relation interpersonnelles
• L'orientation client et les compétences en gestion du temps sont essentielles
• Solides aptitudes analytiques et compétences complexes en résolution de problèmes
• Connaissance intermédiaire / avancée des applications Microsoft Office
• Compétences efficaces en gestion du temps, en priorisation et en gestion de projet
• Connaissance et pratique des précautions de sécurité liées au travail avec des équipements électriques et électroniques.
• Compréhension des produits électriques, électroniques et mécaniques de l’entreprise et de ses concurrents
• Capacité à fournir des services et à représenter les intérêts de l'entreprise dans le développement de relations avec les clients pour assurer la satisfaction des clients à long terme
• Veuillez noter que dans le cadre de ce poste, vous serez soumis à la politique d’Eaton sur les drogues et l’alcool, dont une copie est disponible pour votre examen. En vertu de cette politique, vous pourriez être tenu de subir des tests de dépistage de drogues et d'alcool en fonction des conditions énoncées dans cette politique.

Tous les postes peuvent nécessiter des entretiens vidéo et en personne dans le cadre du processus de recrutement. Tous les candidats seront évalués en fonction de leurs compétences liées au poste, et leurs droits à la vie privée et à la sécurité de leurs données seront protégés conformément à la législation en vigueur.

Cet affichage concerne un poste vacant existant.

Security Clearance Required: No
Visa Candidate Considered: No
Compensation
Base Salary - CAD C$69,000 to C$87,000
*** Never repost ***
Full-time
Benefits - Full
Relocation Assistance Available - No
Commission Compensation - No
Bonus Eligible - No
Overtime Eligible - No
Interview Travel Reimbursed - No
Candidate Details
1+ to 2 years experience
Seniority Level - Other
Management Experience Required - No
Minimum Education - Bachelor's Degree
Willingness to Travel - Occasionally
Screening Questions
Avez-vous un diplôme d'études professionnels (DEP) ou diplôme d'études collégiale (DEC) en génie électrique ou en technologie du génie électrique?
Avez-vous au moins un (1) an d'expérience en électronique de puissance, de préférence avec les technologies UPS (alimentations sans coupure) OU les technologies de batteries?
Êtes-vous bilingue en français et en anglais?