Technical writer [Medio OCS]

Medio OCS Online Charging System - система обеспечения контроля балансов и списания средств за потребление услуг в режиме Online. Medio AS - сервер приложений, предоставляющий услуги интеллектуальной сети связи(Call management,Call routing,Signalling gateways) и VAS сервисы (Voice Mail, Selfcare, IMS Media function, Home zone) конечному пользователю Telco сегмента, а также услуги балансировки и гибкого управления потоком запросов по протоколам и интерфейсам SOAP,HTTP/HTTPS,WCF и реализации интеграционных сценариев взаимодействия с front-end и back-end решениями в non-telco сегменте. Основные функции: AS - Application Services (Black/White lists, переадресация вызовов, преобразование номера, CUG, VPN, самообслуживание, messaging/USSD/SMS приложения, автоматическое голосовое взаимодействие управление IVR/MS и т.д.) OCS - Online Charging System конвергентные начисления, комбинирующие online и offline (B2C и B2B) и предоплаченные услуги, а также управление жизненным циклом абонентов Комбинации описанного выше: AS+OCS, возможно только AS или OCS анализировать и приоритизировать поступающие задачи, своевременно выполнять их; взаимодействовать с командами и собирать информацию для подготовки документации разработке, тестированию, аналитике и архитектуре; уметь создавать документ «с нуля», путем структурирования и внедрения в существующие шаблоны (предпочтительно, с использованием современных методик, в т.ч. ИИ); вносить изменения в уже существующую документацию; участвовать в формировании стандартов и шаблонов, используемых в области технического документирования, создавать инструкции для внутреннего использования, в основном, внутри команды; проводить взаимное ревью и выполнять контроль документов команды; вести реестры документации и поддерживать в актуальном состоянии хранилища документов; подготавливать документацию к выпуску релиза совместно с командой тестирования. опыт разработки технической документации более 2х лет; владение инструментами для создания документации: отличное знание ПО MS Office, системы управления контентом (Confluence), инструменты для документации API (Swagger, Postman), VSCode; базовые знания работы с базами данных (простые SQL-запросы); работа с системами контроля версий (Git, GitHub/GitLab); умение структурировать информацию и излагать её в письменном виде, доступном для разного уровня пользователей: технических специалистов, разработчиков, конечных пользователей системы; умение анализировать и систематизировать большие объемы информации; базовые знания стандартов разметки XML, HTML и определения стилей CSS; понимание основ UX/UI для создания удобной навигации по документации; умение работать с графическими редакторами для создания схем, диаграмм и иллюстраций; владение инструментами для скриншотов и скринкастов; английский язык на уровне чтения технической документации, знание терминов и понятий предметной области разработки ИТ-решений; опыт автоматизации и ведения документации Docs as Code (DaaC) будет существенным преимуществом. профессиональные гильдии инженеров, где мы поддерживаем друг друга и помогаем стать лучше; внутреннюю площадку TechTalks для обмена опытом, дискуссий, развития навыков самопрезентации; участие во внешних IT конференциях. Мы выступаем на HighLoad++, DataFest, Mobius, Test Driven Conf, Joker, DevOps, Матемаркетинг и даже проводим собственную конференцию по архитектуре TrueTechArch; полезные курсы и вебинары в корпоративном университете и электронную библиотеку; ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию; страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальную помощь в сложных жизненных ситуациях; отпуск 28 календарных дней; мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких; подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети.