Technical Service Engineer - EMEA

Westlake offers you the potential to enrich your work life and career experience in an entrepreneurial environment. We work together to enhance peoples' lives through our products and presence in the communities in which we operate.​

• Westlake Compounds è un fornitore leader di soluzioni avanzate a base di compound plastici per settori altamente regolamentati. Nel mercato healthcare supportiamo i nostri clienti con materiali innovativi destinati a dispositivi medici, applicazioni farmaceutiche e prodotti monouso per il settore sanitario.

  Per rafforzare il nostro team tecnico presso il nostro sito di Samarate (VA), situato in posizione strategica nell’area metropolitana di Milano e nelle immediate vicinanze dell’Aeroporto Internazionale di Milano Malpensa, siamo alla ricerca di un Technical Service Specialist – Healthcare Compounds EMEA .

  La persona selezionata sarà il punto di riferimento tecnico per i clienti dell’area EMEA, supportandoli nelle attività di validazione dei processi, industrializzazione dei prodotti e risoluzione di problematiche tecniche post-vendita. Il ruolo prevede una stretta collaborazione con Sales, Product Development, Regulatory Affairs e Operations.

  Principali responsabilità

• Fornire supporto tecnico a clienti interni ed esterni per l’ottimizzazione dei processi di trasformazione delle materie plastiche, in particolare:
  • Stampaggio a iniezione
  • Estrusione
  • Soffiaggio
• Supportare i clienti durante le prove di preserie e le attività di validazione e qualificazione
• Fornire assistenza tecnica e attività di troubleshooting sia da remoto sia presso i siti dei clienti
• Preparare e gestire la documentazione tecnica necessaria a supportare i processi di qualificazione e conformità normativa
• Organizzare ed erogare corsi di formazione, workshop e seminari tecnici
• Effettuare benchmark e analisi comparative dei prodotti Westlake destinati al settore healthcare
• Collaborare con il team commerciale fornendo supporto tecnico durante lo sviluppo di progetti e opportunità di business
• Contribuire al mantenimento e allo sviluppo delle relazioni con i clienti
• Collaborare con le funzioni interne coinvolte, tra cui Product Development, Material Development, Regulatory Affairs e Operations
• Partecipare ad ulteriori attività e progetti tecnici in funzione delle esigenze aziendali

• Requisiti

• Laurea in Scienza dei Materiali, Ingegneria, Chimica o discipline tecniche affini oppure diploma tecnico accompagnato da una significativa esperienza nella lavorazione delle materie plastiche
• Gradita esperienza professionale di circa 2–3 anni in ambito Technical Service, Application Support, trasformazione delle materie plastiche o ruoli tecnici analoghi
• Esperienza pratica nella lavorazione delle materie plastiche, con particolare focus sullo stampaggio a iniezione
• La conoscenza dei processi di estrusione e/o soffiaggio costituisce un vantaggio
• Esperienza con compound in PVC o conoscenza delle formulazioni di compound plastici rappresenta un plus
• Conoscenza dei principi di validazione e qualificazione dei processi
• Esperienza nell’assistenza tecnica e nella risoluzione di problematiche di processo (troubleshooting)
• Esperienza nella conduzione di revisioni tecniche, workshop o seminari
• Esperienza in settori altamente regolamentati; la conoscenza delle normative relative ai dispositivi medici costituisce un requisito preferenziale
• Ottime capacità comunicative, relazionali e di lavoro in team
• Approccio orientato al cliente, autonomia operativa e capacità di problem solving
• Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata
• Disponibilità a trasferte nell’area EMEA fino al 30% del tempo lavorativo

• Cosa offriamo

  Entrando in Westlake, Lei entrerà a far parte di un’organizzazione internazionale che valorizza qualità, sicurezza, innovazione e sviluppo continuo delle persone.

• Retribuzione annua lorda 40.000-50.0000 €
• Sistema di bonus basato sulle performance complessive dell’organizzazione
• Buoni pasto del valore di € 8,00 giornalieri
• Programmi di formazione continua su competenze tecniche e trasversali
• Ambiente di lavoro internazionale e collaborativo
• Elevato livello di autonomia e responsabilità
• Coinvolgimento in progetti innovativi per il settore healthcare e medical

• Come candidarsi

  Se desidera mettere a frutto la Sua esperienza tecnica in un contesto internazionale e contribuire allo sviluppo di soluzioni innovative per il settore healthcare, saremo lieti di ricevere la Sua candidatura.

  Si prega di inviare il curriculum vitae e gli eventuali documenti di candidatura in lingua italiana ed inglese, poiché il processo di selezione prevede il coinvolgimento di stakeholder internazionali.

Westlake is an Equal Opportunity Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to any characteristics protected by applicable legislation.

If you are an active Westlake employee (or an employee of any Westlake affiliates), please do not apply here. You will apply via the Jobs Hub application in Workday.