Technical Program Manager（PlayStation オンラインサービス開発）

組織・チームについて

PlayStationオンラインサービスのプラットフォームを支える本組織では、開発者が安全かつ迅速にサービスや機能をリリースできるよう、開発プラットフォームやフレームワークの開発・運用を行っています。

多様なバックグラウンドや専門性を持つメンバーが集まり、日本・海外を問わずオープンに議論しながら、より良いプロダクトと開発体験の実現に取り組んでいます。役職や立場に関係なく意見を発信しやすいカルチャーが根付いており、新しく入社された方も早い段階から主体的に活躍できる環境です。

また、グローバル組織の一員として海外チームと日常的に連携しながら業務を進めるため、多様な文化や価値観に触れながら国際的な視点を広げられることも大きな魅力です。働き方は在宅勤務を中心としたハイブリッドワークを採用しており、柔軟性と対面でのコミュニケーションを両立できる環境を整えています。

このポジションについて

PlayStationオンラインサービスのプラットフォームでは、世界中のプレイヤーへ高品質なサービスを継続的かつ安全に届けるため、グローバル規模での開発・リリースを推進しています。

本ポジションではTechnical Program Managerとして、複数のエンジニアリングチームやQA、PMO、プロダクト、運用組織、国内外のステークホルダーと連携しながら、リリースプログラムの推進、進捗・リスク管理、プロセス改善をリードしていただきます。

技術的な背景を理解しながらチーム間の橋渡し役となり、複雑な依存関係を整理し、開発チームが価値ある機能を円滑にリリースできる環境づくりに貢献いただきます。

主な業務内容

• エンジニアリングチームの日々の運営支援、進捗管理、タスク・依存関係・課題の整理
• オンラインサービスのプラットフォームにおけるリリースマネジメントプログラムの推進
• 開発・リリースプロセスの運用、改善提案、および継続的な最適化
• 国内外の関係チームと連携したリリース計画の策定・実行支援
• 要件整理、マイルストーン設定、成果物定義、スケジュール・リスク・コミュニケーション計画の策定
• 開発・QAの進捗管理、品質確認、リリース承認に向けた調整・レポーティング
• プログラム全体の進捗、課題、リスク、意思決定事項の可視化および関係者への共有
• 技術要件や設計内容を理解し、エンジニアリングチームの計画立案・実行を支援
• ポリシー・セキュリティ観点を含む課題整理および関係チームとの調整
• 振り返りやRoot Cause Analysisを通じたプロセス改善の推進
• グローバル開発チームとのコミュニケーションおよびプログラム推進

このポジションで得られる経験

• PlayStationオンラインサービスのプラットフォームを支えるグローバル規模の開発・リリースプログラムに携わることができます。
• 多国籍なエンジニアリングチームと協業しながら、大規模アジャイル開発やグローバルプロジェクトマネジメントの経験を積むことができます。
• 技術とビジネスの双方を理解し、多様なステークホルダーを巻き込みながらプロダクトの価値創出に貢献できます。
• 継続的なプロセス改善を通じて、開発組織全体の生産性向上や品質向上に携わることができます。

求められるスキル・経験

必須要件

• ソフトウェア開発プロジェクトまたはTechnical Program Managementにおいて、エンジニアリングチームと連携しながらプログラムを推進した経験
• 複数の関係者と協力し、計画、進捗、課題、リスクを管理した経験
• アジャイルまたはウォーターフォール開発プロセスに関する理解
• リリース計画、要件整理、マイルストーン管理、QAや承認プロセスに関する実務経験
• 技術要件や設計内容を理解し、エンジニアリングチームとの円滑なコミュニケーションができる技術的な素養
• 関係者との合意形成を図りながら課題解決を推進できるコミュニケーション能力
• 課題やリスクを適切に可視化し、必要に応じてエスカレーションできる判断力

歓迎要件

• Scrum Master認定資格、またはスクラムマスター・アジャイルファシリテーターとしての実務経験
• クラウドサービス、開発プラットフォーム、Developer Platformに関する開発・運用経験
• CI/CD、リリース管理、QA、運用、セキュリティ・コンプライアンスに関する知識
• Jira、Confluenceなどのプロジェクト管理ツールの利用経験
• ゲーム業界での業務経験、またはゲーム・エンタテインメントへの強い興味・関心

語学力

• 英語を使用した海外チームとの業務経験
• 英語による会議、ファシリテーション、ドキュメント作成、ステータスレポート作成ができるコミュニケーション能力
• 日本語による円滑なコミュニケーション能力

求める人物像

• チームワークを大切にし、多様なステークホルダーと信頼関係を構築できる方
• 課題を主体的に発見し、周囲を巻き込みながら改善を推進できる方
• 複雑な状況を整理し、優先順位をつけながら柔軟に対応できる方
• 大規模なアジャイル開発やグローバルな環境で成長したい方
• PlayStationのサービスを支えるプラットフォーム開発に情熱を持ち、世界中のプレイヤーへ価値を届けることにやりがいを感じられる方