Team Manager
Veeva Systems Poland · Warszawa ·
- Category
- Management
Czym będziesz się zajmować?
- Zarządzanie i rozwój zespołu konsultantów zajmujących się usługami Managed Services na platformie Veeva Vault dla klientów farmaceutycznych i biotechnologicznych
- Prowadzenie zespołu: planowanie zasobów, monitorowanie wykorzystania, dbanie o rozwój zawodowy pracowników
- Prowadzenie procesu rekrutacji konsultantów w Polsce i na Węgrzech
- Koordynacja komunikacji między zespołami wdrożeniowymi a Managed Services
- Punkt kontaktowy dla wybranych klientów, rola eskalacyjna w trudnych sytuacjach
- Praca z nowymi i obecnymi klientami nad rozszerzaniem oferty kontraktowej
- Praca zdalna w Polsce z obowiązkową obecnością w biurze w Budapeszcie raz w miesiącu oraz okresowymi podróżami służbowymi w regionie EMEA
Kogo poszukujemy?
Wymagania kluczowe:
- Minimum 2 lata doświadczenia na roli lidera
- Minimum 5 lat doświadczenia w IT, zarządzaniu projektami, konsultingu lub pokrewnej roli
- Doświadczenie w rekrutacji i pozyskiwaniu talentów technicznych
- Umiejętność prowadzenia eskalacji i rozwiązywania złożonych sytuacji z klientami
- Analityczne myślenie i podejmowanie decyzji
- Bardzo dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie
- Wykształcenie wyższe lub równoważne doświadczenie
- Prawo do pracy w Polsce lub na Węgrzech
- Doświadczenie w branży Life Sciences, szczególnie z rozwiązaniami cloud/SaaS
- Znajomość modeli Managed Services i wsparcia powdrożeniowego
- Znajomość Veeva Vault lub innych platform chmurowych (CRM, ERP)
Czego wymagamy?
5 lat doświadczenia na podobnym stanowisku
Znajomości:
- Zarządzanie zespołem
- Zarządzanie interesariuszami
- Rekrutacja
- Rozwiązywanie problemów
- Komunikacja
- Polski
- Angielski
Jakie warunki i benefity otrzymasz?
- 20k–31.7k PLN brutto/m (Umowa o pracę)
- Umowa o pracę - Elastyczne godziny pracy (100%)
- Praca zdalna: Brak
- Pakiet medyczny, Ubezpieczenie, Pakiet sportowy
Kim jesteśmy?
Veeva delivers the industry cloud for life sciences with software, AI, data, and business consulting. Committed to innovation, product excellence, and customer success, Veeva serves more than 1,500 customers, ranging from the world’s largest biopharmaceutical companies to emerging biotechs. As a Public Benefit Corporation, Veeva is committed to balancing the interests of all stakeholders, including customers, employees, shareholders, and the industries it serves.