Szolgáltatás menedzser

Leendő munkatársunk feladatai

• CMDB- és licencmenedzsment koordinációja;
• incidens- és problémamenedzsment folyamatok támogatása, nyomon követése;
• változáskezelési (Change Management) feladatok ellátása, különösen:
• az alkalmazásokat, rendszereket és infrastruktúrát érintő változások dokumentált követése,
• éles rendszereket érintő változások esetén az élesítési menetrend összeállítása és kommunikációja,
• a változásokhoz kapcsolódó riportok és vezetői jelentések elkészítése;
• az üzemeltetési területhez kapcsolódó szabályzatok menedzselése, karbantartásuk és aktualitásuk felügyelete;
• patchmenedzsment forgatókönyvek elkészítése, a kapcsolódó feladatok és érintettek koordinálása.

Ideális pályázónk

• felsőfokú végzettségű (vagy folyamatban lévő felsőfokú tanulmányokat folytat),
• hasonló területen szerzett már 2-3 éves gyakorlatot,
• gyorsan felismeri az összefüggéseket, szeret a problémák mélyére ásni, és proaktívan keresi a megoldásokat,
• szívesen működik együtt különböző szakterületekkel,
• szeret jó társaságban lenni és neki is fontos, hogy egy jó csapatban dolgozzon minden nap,
• alapszinten megérti és beszéli az angol nyelvet.

Amit kínálunk

• szakmai fejlődési lehetőségeket (tréningek, konferenciák)
• modern, támogató munkakörnyezetet
• családbarát munkahelyet
• home office lehetőséget
• rugalmas munkaidőt
• teljesítményalapú bónuszrendszert
• széles körű juttatásokat a Munkavállalói Élményprogram keretében
• kiemelkedő teljesítmény elismerését
• vállalati szabadidős és szakmai rendezvényeket