Support Engineer Job

- Support Engineer
OfficeIT Sneek OfficeIT
Uw rol
Support Engineer
Junior
Voltijd
MBO
Wat we bieden
€ 2500 - € 3500
Pensioen
Thuis werken
Reiskostenvergoeding
Over ons
Consultancy
Uw rol
Support Engineer
Junior
Voltijd
MBO
Wat we bieden
€ 2500 - € 3500
Pensioen
Thuis werken
Reiskostenvergoeding
Over ons
Consultancy
Ben jij een servicegerichte IT'er die energie krijgt van het oplossen van technische vraagstukken en het helpen van gebruikers? Als Support Engineer bij Office IT zorg jij ervoor dat klanten probleemloos kunnen werken en hun IT-omgeving optimaal blijft functioneren. Uw rol
Als Support Engineer ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten bij IT-vraagstukken en storingen. Je analyseert en lost incidenten op en zorgt ervoor dat gebruikers snel en goed geholpen worden.
Je werkt met uiteenlopende klantomgevingen en ondersteunt op het gebied van werkplekken, Microsoft 365, cloudoplossingen en netwerken. Naast het oplossen van tickets denk je actief mee over structurele verbeteringen en voorkom je toekomstige problemen.
Je schakelt regelmatig met collega's van beheer en projecten en krijgt de mogelijkheid om mee te werken aan implementaties en migraties. Zo ontwikkel je jezelf steeds verder richting een allround IT-specialist. Uw profiel
• Mbo niveau 3 of 4 of hbo werk en denkniveau richting IT
• Ervaring met IT support of een sterke motivatie om dit te leren
• Kennis van Windows omgevingen en Microsoft 365
• Affiniteit met cloudoplossingen en netwerken
• Klantgerichte en servicegerichte instelling
• Goede communicatieve vaardigheden
• Analytisch en probleemoplossend vermogen
• Proactieve en leergierige houding
In deze baan vindt u: Specialisme & Creativiteit & Diepgang & Invloed Wat we bieden
• Marktconform salaris passend bij jouw ervaring
• Mogelijkheid tot hybride werken
• Opleidings en certificeringsmogelijkheden
• Doorgroeimogelijkheden richting beheer of proje...