Superselger Tele/Data & Vikarierende Support medarbeider

• Kommuniserer godt med mennesker og behersker et skandinavisk språk
• Setter deg raskt inn i kundens behov og ønsker
• Jobber ryddig, strukturert og målrettet
• Motiveres av salg, og trives med å jobbe mot nye mål og resultater
• Bidrar med energi, glede og entusiasme i arbeidsmiljøet
• Liker å jobbe med kunder og elektronikk
• Er pliktoppfyllende og til å stole på
• Er åpen for å gi og motta konstruktive tilbakemeldinger
• Er deg selv – akkurat sånn liker vi deg best!

Som Supportansvarlig blir du en sentral person i butikken med ansvar for support, service og kundecaser. Du skal sørge for at kundene får god hjelp, at support- og servicemedarbeiderne får riktig oppfølging, og at vi leverer høy kvalitet på alt vi gjør rundt kundeservice og ettermarked.

Hva går jobben ut på?

• Arbeid og oppfølging av supportsalg, inkludert klargjøringer og supportavtaler
• Arbeid og oppfølging av service- og RMA-saker
• Oppfølging og veiledning av support- og servicemedarbeidere
• Oppfølging av support- og servicestandard
• Oppfølging og løsning av kundecaser
• Salg av våre selvproduserte serviceavtaler og tjenester

Vi ønsker at du:

• Trives i en levende hverdag med til tider høyt tempo
• Jobber strukturert, målbevisst, ryddig og effektivt
• Er imøtekommende, vennlig og god til å skape tillit hos kundene
• Er god på å kommunisere med mennesker og behersker skandinavisk språk godt
• Gjerne har erfaring fra lignende stilling innen support eller service
• Er positiv, pliktoppfyllende og bidrar med energi til teamet

Kort sagt: Du er en strukturert og serviceorientert lagspiller som liker å ha oversikt, hjelpe kunder og utvikle medarbeidere.

Dette får du hos POWER:

• Konkurransedyktig lønn
• Gode personalskjøpsordninger
• Attraktive karrieremuligheter i et av Nordens største elektronikkonsepter
• Verdifull erfaring innen kundebehandling og samarbeid med dyktige kollegaer
• Grundig opplæring og tett oppfølging for at du skal lykkes
• Gode utviklingsmuligheter, både faglig og personlig

I POWER mener vi at mangfold gjør oss sterkere. Vi trenger medarbeidere med ulik kompetanse, bakgrunn, erfaring og perspektiv for å lykkes. Derfor oppfordrer vi alle kvalifiserte kandidater til å søke – uansett alder, kjønn eller funksjonsevne.

Hvis dette høres ut som noe for deg, håper vi du har lyst til å bli en del av vårt lag.

Velkommen til mulighetens arbeidsplass – velkommen til POWER!

Om arbeidsgiveren:

I POWER mener vi at lave priser gir muligheter til alle. For kundene betyr det tilgang til elektronikken de ønsker og trenger. For våre ansatte og samarbeidspartnere betyr det muligheter for å vokse.

POWER er en av Nordens største elektronikkjeder med 260 varehus i Norge, Sverige, Danmark og Finland. Ambisjonen vår er å utfordre bransjen og alltid sette kunden først. Vi jobber etter verdiene åpen, ærlig, proff og på overfor kunder, kolleger og samarbeidspartnere. Dette preger hvordan vi driver varehusene, sentrallageret i Sverige og hovedkontoret i Lørenskog.

I dag hjelper mer enn 5000 ansatte kundene våre med å navigere vår portefølje med over 40.000 produkter. POWER International eies av AWilhelmsen og Dolphin Invest, to langsiktige eiere som støtter ambisjonen vår om å vokse videre.