Sre sênior | application support & reliability engineer
Evertec Brasil · São Paulo, Brazil ·
- Category
- SRE
Senior SRE / application support engineer keeping critical financial systems highly available at Evertec: P1/P2 incident response, root-cause analysis, SRE practices (SLI/SLO/error budgets), CI/CD automation and observability. Stack: GitHub Actions/Jenkins, Linux, AWS/Azure/GCP, Docker/Kubernetes, Terraform, Prometheus. Advanced English; hybrid in São Paulo (1 day/week on-site).
Somos a única solução completa para o mercado financeiro!
A Evertec é uma empresa especializada em tecnologia para o setor financeiro, com mais de 27 anos de atuação no mercado, e presença em 26 países da América Latina e Caribe e mais de 11 bilhões de transações processadas anualmente.
Oferecemos um portfólio completo de soluções em software, adquirência, processamento e tecnologias para meios de pagamento, contribuindo para a digitalização de instituições financeiras, empresas e fintechs.
Nosso compromisso é com a excelência tecnológica, a inclusão financeira e a geração de valor sustentável para clientes, colaboradores e parceiros.
Objetivo da Função
Garantir alta disponibilidade, resiliência, performance e sustentação de sistemas críticos, atuando de forma estratégica na implementação de práticas de SRE, automação, CI/CD e governança operacional.
Buscamos um profissional com perfil híbrido, combinando sólida experiência em Site Reliability Engineering (SRE) com forte atuação em Application Support, capaz de liderar iniciativas de confiabilidade, atuar diretamente na sustentação de aplicações críticas e conduzir análises complexas de incidentes em ambientes de missão crítica.
Principais Responsabilidades
Definir, implementar e evoluir práticas de SRE (SLI, SLO, SLA e Error Budget).
Atuar como referência técnica na sustentação e suporte de aplicações críticas em produção.
Realizar troubleshooting avançado de aplicações, integrações, APIs, bancos de dados, middleware e infraestrutura.
Liderar e coordenar ações de resolução de incidentes críticos (P1/P2), minimizando impactos ao negócio.
Conduzir análises de causa raiz (RCA/Post-Mortem) e implementar melhorias estruturais para prevenção de recorrências.
Projetar e otimizar pipelines CI/CD com foco em segurança, rastreabilidade e eficiência operacional.
Liderar iniciativas de automação de infraestrutura e processos operacionais.
Gerenciar e aprimorar ambientes críticos com alta exigência de disponibilidade (trading, pagamentos, liquidação, sistemas financeiros e transacionais).
Implementar e evoluir estratégias de observabilidade (monitoramento, logging, tracing e alertas).
Trabalhar em conjunto com times de desenvolvimento, infraestrutura, arquitetura e negócio para garantir estabilidade e performance das aplicações.
Garantir aderência a requisitos regulatórios, compliance e auditoria (SOX, PCI-DSS e similares).
Colaborar com equipes globais utilizando inglês no dia a dia.
Requisitos Técnicos
Obrigatórios
SRE e Application Support
CI/CD e Automação
Forte experiência com CI/CD:
Git e Versionamento
Domínio de Git e GitHub:
Infraestrutura
Containers e IaC
Aplicações e Dados
Diferenciais Altamente Relevantes
Experiência em ambientes financeiros de alta criticidade e baixa latência.
Conhecimento em:
Observabilidade e Operação
Experiência com ferramentas como:
Responsável por:
Inglês Avançado (Mandatório)
Participação ativa em reuniões com equipes globais.
Comunicação durante incidentes críticos e war rooms.
Produção e atualização de documentação técnica.
Interação com times internacionais de tecnologia e negócios.
Necessário disponibilidade para escala de quarta-feira a domingo: 15:30 à 00:00.
Vaga híbrida, com necessidade do presencial 1x por semana na Faria Lima.
E ai, se identificou com o que leu até agora? Então, vou te contar o que você encontrará aqui, além de um ambiente dinâmico:
• Vale refeição ou alimentação;
• Benefício Flexível (Flash);
• Assistência médica;
• Parceiros para atendimento psicológico, jurídico, financeiro e nutricional (CLUDE, C4LIFE E ASQ);
• Psicologia Viva;
• Assistência Odontológica;
• Auxílio creche;
• Auxílio para filhos com necessidades especiais;
• Auxílio fertilização;
• Extensão Licença Maternidade e Paternidade;
• Vale transporte ou Auxílio Home Office (para contrato teletrabalho);
• Gympass (Wellhub) e TotalPass;
• Horários flexíveis;
• Seguro de vida;
• Clube de parcerias;
• Parceria com Sesc;
• Just dress no code (sem código de vestimenta);
• Day off no aniversário;
• Beca (programa de incentivo a educação);
• PPR ou Bônus - conforme atingimento de metas e resultados.
Valorizamos a diversidade e entendemos que o que acrescenta é justamente ideias e pontos de vistas variados. Por isso raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência ou idade, não serão impeditivos de você fazer parte do nosso time.