Conheça o Inter
Pioneiros, mudamos o mercado ao lançar o primeiro banco digital do Brasil e seguimos criando tendências com tecnologia de ponta. Evoluímos para um Super App Financeiro Global, com soluções completas e inovação de primeira. Aqui, o trabalho tem propósito: construir oportunidades reais, transformar a vida das pessoas e o mercado financeiro. Esse é o nosso Jeito Inter de Fazer. Se você quer fazer parte dessa mudança e deixar um legado, seu lugar é aqui.
Vem ser Sangue Laranja.
Get to Know Inter
As pioneers, we transformed the market by launching Brazil’s first digital bank and continue to shape the future with cutting-edge technology.
We have evolved into a Global Financial Super App, delivering complete solutions and leading innovation. Here, work has purpose: creating real opportunities, transforming people’s lives, and reshaping the financial market.
This is the Inter way of making things happen. If you want to be part of this transformation and leave your mark, your place is here.
Become Sangue Laranja.
Sobre a vaga e missão do cargo
Você vai fazer parte do Time de Tecnologia, atuando nas squads de sistemas corporativos e automações.
Aqui você vai desenvolver soluções que impactam diretamente a vida de milhões de clientes no nosso super App em um ambiente ágil, descontraído e com tecnologias que fazem você crescer de verdade.
No seu dia a dia, você vai:
- Sustentar e garantir a disponibilidade dos sistemas corporativos utilizados pelas áreas de negócio.
- Monitorar, analisar e atuar na resolução de incidentes, problemas e requisições relacionados aos sistemas.
- Realizar troubleshooting técnico, identificando causas raiz e propondo soluções definitivas.
- Colaborar com equipes de Tecnologia, Produto e Operações para assegurar estabilidade e continuidade dos serviços.
- Executar análises de performance, disponibilidade e integridade dos ambientes e aplicações.
- Apoiar implantações, atualizações e validações de sistemas em ambientes produtivos e homologação.
- Documentar procedimentos, fluxos operacionais, correções e melhorias nos sistemas suportados.
- Garantir cumprimento dos SLAs e atuar na prevenção de falhas e indisponibilidades.
- Participar de iniciativas de melhoria contínua, automação operacional e otimização de processos.
- Apoiar usuários internos durante incidentes críticos e demandas relacionadas aos sistemas.
- Identificar oportunidades de automação nos fluxos de trabalho operacionais e garantir que sejam traduzidas em soluções tecnológicas eficazes.
- Reduzir atividades manuais, riscos operacionais e retrabalho por meio de estratégias robustas de automação.
- Garantir a entrega dentro do prazo dos projetos de automação, gerenciando dependências e restrições.
- Apoiar as equipes durante os testes, implantação e adoção de novos processos automatizados.
O que buscamos
Obrigatórios:
- Graduação em Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas.
- Experiência prévia com sustentação de sistemas, suporte técnico ou operações de TI.
- Conhecimento em análise e resolução de incidentes, troubleshooting e gestão de problemas.
- Vivência com monitoramento de aplicações, logs e acompanhamento de indicadores operacionais.
- Conhecimento em bancos de dados SQL para consultas e análises.
- Capacidade de identificar falhas sistêmicas e atuar de forma analítica e preventiva.
- Experiência com ferramentas de ITSM, gerenciamento de chamados ou atendimento a SLA.
- Boa comunicação para interação com áreas técnicas e de negócio.
- Conhecimento em processos de homologação, implantação e suporte pós-produção.
- Entendimento de mapeamento de processos, otimização e design de automação.
- Capacidade de traduzir requisitos de negócio em especificações técnicas.
- Habilidade analítica para identificar ineficiências, causas raiz e pontos de melhoria.
- Experiência prévia com sustentação de sistemas, suporte técnico ou operações de TI.
- Boa comunicação para interação com áreas técnicas e de negócio.
- Familiaridade com Agentes de IA, ferramentas de fluxo de trabalho ou plataformas de orquestração.
- Familiaridade com fluxos de trabalho baseados em LLM ou integrações via API.
- Experiência anterior em fintechs, instituições de pagamento ou operações financeiras.
- Experiência com ferramentas de monitoramento e observabilidade.
- Conhecimento em APIs, integrações entre sistemas e análise de logs.
- Experiência com automação de tarefas operacionais utilizando scripts ou RPA.
- Conhecimento em Python.
- Vivência em ambientes cloud (AWS, Azure ou GCP).
- Familiaridade com metodologias ITIL, Agile ou DevOps.
- Experiência anterior em fintechs, instituições financeiras ou ambientes de alta disponibilidade.
- Conhecimento em ferramentas como Jira, ServiceNow, Zabbix, Grafana, Dynatrace ou similares.
- Inglês intermediário/avançado.
Benefícios
- Vale-alimentação e Vale-refeição
- Plano de saúde e odontológico
- Seguro de vida
- DayOff de Aniversário
- Baby On Board e Sala de Amamentação
- Licença parental estendida
- Auxílio-creche/babá e/ou auxílio para filhos com deficiência
- Wellhub e Grupo de Corrida Inter
- Espaço CARE4U (Belo Horizonte): serviços de autocuidado com valores exclusivos, área de descompressão, jogos e minicampo de golfe
- Vantagens no nosso SuperApp, como Duo Gourmet
- Cartão Prime Inter
- Programas de treinamento e capacitação internos
Etapas do Processo Seletivo
- Triagem de currículos;
- Screening (abordagem inicial para alinhamento de expectativas sobre a vaga);
- Assessments;
- Entrevista com Time de Talent;
- Teste técnico (quando necessário);
- Entrevista com a liderança;
- Proposta de Contratação (Offer);