Site Reliability Engineer (VoIP, SIP)

Ми — IT SmartFlex, українська ІТ компанія, заснована в 2019 році як дочірня компанія провідного мобільного оператора Vodafone Ukraine.

🌟 Наша місія — об’єднати талановитих експертів у телекомунікаціях та програмному забезпеченні, щоб створювати інноваційні рішення та продукти, які роблять життя мільйонів користувачів кращим та зручнішим.

Про нас:

• Ми розробляємо WOW-діджитал сервіси, якими може користуватися кожен другий українець.
• Створюємо програмні продукти в Україні, які цікаві за її межами.
• Використовуємо сучасні новітні технології та інструменти.

Основним напрямком діяльності IT SmartFlex є R&D для телекому — це одна з найбільш високотехнологічних галузей, яка сьогодні охоплює не тільки послуги мобільного зв’язку, а й такі напрямки, як сервіси самообслуговування, Вig Data, IoT, CRM, хмарні сервіси.

Наші цінності:

• Відповідальність 🛡️

Ми віримо, що кожен член нашої команди відповідає за результат своєї роботи і впливає на успіх компанії.

• Людиноцентричність 👥

Ми уважно слухаємо потреби наших користувачів і завжди прагнемо перевершити їхні очікування.

• Єдність 🙏

Ми переконані, що разом ми сильніші. Єдність нашої команди дозволяє нам долати будь-які виклики та досягати поставлених цілей.

• Довіра 🤝

Довіра — це основа наших відносин як всередині компанії, так і з нашими партнерами. Ми віримо в чесність і прозорість у всіх наших діях.

• Сміливість 💪

Ми не боїмося нових викликів і завжди прагнемо до кращого. Сміливість дозволяє нам виходити за рамки звичного, експериментувати та знаходити нові шляхи для розвитку.

У зв’язку з розширенням команди, ми в пошуку Site Reliability Engineer (VoIP, SIP)

Обов’язки:
Робота з інцидентами у продакшн середовищі: глибокий аналіз, визначення кореневих причин і запобігання повторення проблем
Активна взаємодія з R&D командами для покращення стабільності, продуктивності та масштабованості сервісів
Робота з Kubernetes-кластерами: оптимізація, оновлення, покращення автоматизації та деплойментів
Розробка та вдосконалення інструментів моніторингу, алертингу для підвищення надійності інфраструктури
Підтримка та розвиток централізованих систем логування для забезпечення швидкого аналізу інцидентів
Створення технічної документації та best practices для команд, що працюють із сервісами у продакшні
Участь у процесі покращення архітектури та впровадженні нових інфраструктурних рішень

Необхідні навички:
5+ роки досвіду на позиції Site Reliability Engineer/Devops engineer
Досвід роботи з VoIP (FreeSWITCH, OpenSIPS/Kamailio)
Розуміння протоколів SIP, RTP, WebRTC
Досвід роботи з Linux, networking, Docker, Kubernetes та troubleshooting
Вміння підтримувати та траблшутити сервіси, написані на Java та JavaScript, SQL та NoSQL databases (Oracle, PostgreSQL, Elastic), message broker systems (Kafka), та infrastructure as code (Terraform, Helm)
Розуміння мережевого стеку TCP/IP
Досвід роботи зі стеком ELK/EFK для централізованого логування
Досвід роботи з системами моніторингу та візуалізації Prometheus та Grafana
Гарні навички з CI/CD tools (GitLab CI)
Розуміння SDLC, DevOps, SRE та Agile концепції та фреймворків
Гарні комунікаційні навички
Linux/Kubernetes сертифікації будуть плюсом

Буде плюсом:
Minio, Vault, Zabbix, Redis
CD for java based microservices
istio (або інша service mash system)

Ми пропонуємо:
Цікаві проекти та передові технології 💻
Робота у високопрофесійній та мотивованій команді
Гнучкий графік та можливість працювати віддалено 🏠
Корпоративні тренінги, професійні конференції 📚
Обмін знаннями та найкращими практиками 💡
Медичне страхування з першого місяця роботи 🏥
24 дні оплачуваної відпустки
Оплачувані лікарняні 🤒
Якісний корпоративний зв’язок Vodafone 📲

Процес інтервʼю на дану позицію:

Інтерв’ю з рекрутером
Технічне інтерв’ю з фахівцями команди

Якщо ти маєш проактивну позицію, бажання працювати в продуктовій команді, прагнеш працювати з передовими технологіями та налаштований на професійне зростання разом з нами — ми чекаємо на тебе! 🚀