シニアプロダクトセールスマネージャー（Senior Product Sales Manager）

ポジション概要

Clarivateは、イノベーションとコラボレーションを重視するグローバル企業です。社員一人ひとりが仕事と私生活の両立を実現できるよう、柔軟なハイブリッドワーク制度を導入しています。東京オフィスは18階に位置し、都心を一望できる魅力的な環境の中で、創造性とチームワークを発揮していただけます。

このたび、東京オフィスのAcademia & Government（A&G）チームにて、シニアプロダクトセールスマネージャー（Senior Product Sales Manager） を募集します。

本ポジションでは、Clarivateのソフトウェアおよびデータソリューション製品群を通じて、大学・研究機関・政府機関のお客様が戦略目標を達成できるよう支援していただきます。チームは営業およびプリセールスメンバーで構成されており、Senior Director, Product Salesのもとで業務を行います。

当社は図書館ソリューションおよびリサーチインテリジェンス市場において確固たる地位を築いており、アカウントマネジメント、コンサルティング営業、エンタープライズ向けソリューション営業のご経験をお持ちの方を歓迎します。

既存および新規のお客様と連携しながら、ビジネス上の課題や目標を理解し、成長機会を特定し、Clarivateのソフトウェアおよびデータソリューションを提案していただきます。また、アカウント開発、契約更新、アップセル、クロスセルを通じて売上拡大を推進し、重要なステークホルダーとの信頼関係を構築していただきます。

さらに、ニーズヒアリング、ソリューション提案、提案書作成、商談交渉、契約締結まで、営業プロセス全体をリードしていただきます。お客様の目標とソリューションを結び付ける戦略的パートナーとして、社内チームと連携しながら高い顧客満足度の実現と正確なパイプライン・売上予測の管理を担っていただきます。

応募資格

必須条件

• 学士号または同等の実務経験
• 7年以上の職務経験
• B2B営業、アカウントマネジメント、または事業開発の経験（2年以上）
• ネイティブレベルまたは流暢な日本語力
• ビジネスレベルの英語力
• 顧客関係管理および売上拡大の実績
• 複数のステークホルダーを巻き込みながら複雑な営業案件を推進できる能力

歓迎条件

• ソフトウェア、SaaS、クラウド、データ、テクノロジー、情報サービス、またはその他コンサルティング型ソリューションの営業経験
• エンタープライズアカウントマネジメント経験
• 優れたプレゼンテーション、交渉、リレーションシップ構築能力
• 高い目標達成意欲と成果志向
• 変化の速い環境で主体的かつ協調的に業務を遂行できる方
• 図書館関連テクノロジーへの理解、または新しい技術を学び活用する能力
• チーム環境と個人の両方で成果を発揮できる方
• 自社独自の技術やツールを迅速かつ正確に習得できる能力

主な業務内容

• 既存顧客ポートフォリオの管理および売上拡大
• 顧客のビジネス課題を特定し、Clarivateソリューションとの最適なマッチングを提案
• アップセル、クロスセル、契約更新による売上目標の達成
• 意思決定者および主要ステークホルダーとの信頼関係構築
• 顧客ミーティング、ソリューション提案、商談交渉の実施
• アカウント成長および維持のための戦略的アカウントプランの策定
• 健全な営業パイプラインの維持と正確な売上予測管理
• 製品チーム、カスタマーサクセスチーム、技術チームとの連携による顧客価値の最大化
• 市場動向、業界トレンド、競合情報の継続的な把握
• CRMおよび営業支援ツールを活用した案件・顧客管理

チームについて

私たちは、革新的なソリューションを通じて図書館業界の未来を形作ることを目指すダイナミックなチームです。少数精鋭ながら高い効率性と強い使命感を持ち、日々お客様への価値提供に取り組んでいます。

Job Description

Clarivate is a global leader committed to innovation and collaboration, offering an environment where you can thrive both professionally and personally. We prioritize excellent work-life balance through a flexible hybrid work model, empowering you to work effectively while maintaining harmony in your life. Our Tokyo office, located on the 18th floor, provides breathtaking views of the city, creating an inspiring space for creativity and teamwork.

We are looking for an Senior Product Sales Manager to join our Academia & Government team in our Tokyo office. This is an amazing opportunity to work with Clarivate's software and data solutions portfolio, helping academic institutions, research organizations, and government agencies achieve their strategic objectives. The team consists of Sales and Pre-Sales professionals and reports to the Senior Director, Product Sales. We have a strong presence in the library and research intelligence market and would love to speak with you if you have a background in account management, consultative sales, or enterprise technology solutions.

Partner with existing and prospective customers to understand their business objectives, identify growth opportunities, and position Clarivate's software and data solutions to address their evolving needs. Drive revenue growth through account development, renewals, upselling, and cross-selling activities while building trusted relationships with key stakeholders. Lead customer engagements throughout the sales cycle, including discovery discussions, solution presentations, proposal development, negotiation, and closing. Act as a strategic advisor by aligning solutions to customer goals, collaborating with internal teams, and delivering a high level of customer satisfaction while maintaining an accurate sales pipeline and forecast.

About You – Experience, Education, Skills, and Accomplishments

• Bachelor's Degree or equivalent
• Minimum 7+ years of professional experience including at least 2 years in B2B sales, account management, or business development
• Native or fluent Japanese language skills
• English – business level
• Experience managing customer relationships and driving revenue growth
• Ability to engage with multiple stakeholders and navigate complex sales cycles

It Would Be Great If You Have...

• Experience selling software, SaaS, cloud, data, technology, information services, or other consultative solutions
• Enterprise account management experience
• Strong presentation, negotiation, and relationship-building capabilities
• Self-motivated and results-oriented mindset
• Ability to work independently and collaboratively in a fast-paced environment
• Good understanding of library technology and ability to learn and apply new technologies.
• Ability to work in a team-based environment as well as independently.
• Ability to learn proprietary technology and tools quickly and accurately.

What Will You Be Doing in This Role?

• Manage and grow a portfolio of existing customer accounts
• Identify customer business challenges and align Clarivate solutions to their needs
• Drive upsell, cross-sell, and renewal opportunities to achieve revenue targets
• Build trusted relationships with key stakeholders and decision-makers
• Conduct customer meetings, solution presentations, and commercial negotiations
• Develop strategic account plans to maximize account growth and retention
• Maintain a healthy sales pipeline and provide accurate forecasting
• Collaborate with product, customer success, and technical teams to deliver value to customers
• Stay informed on market trends, industry developments, and competitive activities
• Utilize CRM and sales technologies to manage opportunities and customer engagement effectively

About the Team

• We are a dynamic team helping shape the library industry through our vision and innovative solutions. Though small in size, we are highly efficient and deeply passionate about our work and mission.