Services Documentation Specialist

Req ID:526240

Leading societies to a low carbon future, Alstom develops and markets mobility solutions that provide the sustainable foundations for the future of transportation. Our product portfolio ranges from high-speed trains, metros, monorail, and trams to integrated systems, customised services, infrastructure, signalling and digital mobility solutions. Joining us means joining a caring, responsible, and innovative company where more than 86,000 people lead the way to greener and smarter mobility, worldwide

La una posizione di Documentation Specialist si colloca all’interno dell’area ISR (Integrated Services Readiness), la funzione ingegneristica che produce la documentazione per il supporto tecnico/logistico della manutenzione per i veicoli ferroviari, quali piani di manutenzione, elenchi dei ricambi, elenchi degli utensili speciali, manuali d’uso e manutenzione, cataloghi dei ricambi e corsi di formazione per i clienti sull’uso e la manutenzione.

Scopo del ruolo

Preparazione di documentazione tecnica (specifiche, design, metodi a supporto della redazione e alla creazione delle illustrazioni) nell’ambito di attività di progetto consistenti nella raccolta della documentazione per la redazione dei manuali d’uso e manutenzione e cataloghi dei ricambi.

Aggiornamento di documenti di manutenzione, raccogliendo informazioni dall’Ingegneria, Industrializzazione e ritorni d’esperienza dal campo (Rex Depositi Services).

Principali responsabilità

• Collabora alla produzione della documentazione, quali il manuale di descrizione del sistema, il manuale di manutenzione preventiva e correttiva, la ricerca guasti, il manuale d’uso e i Cataloghi Illustrati dei Ricambi.
• Collabora con Ingegneria per raccogliere i dati necessari alla redazione manuali finali secondo i contenuti previsti.
• Esegue il controllo di qualità sulla completezza dei documenti prodotti e controlla le revisioni dei manuali prima della loro consegna ai responsabili di Progetto o al Cliente finale.
• Gestisce i dati in ingresso (input data) relativi alla documentazione di terze parti proveniente da Fornitori di sottosistemi o Alstom Units e loro archiviazione digitale.
• Si coordina con il responsabile di progetto ISR per garantire la soddisfazione del Cliente/Progetto in merito alle pubblicazioni tecniche e ai manuali realizzati e archivia i documenti digitali nelle loro versioni.
• Supporta la formazione contrattuale: stampa della documentazione formativa (manuali di formazione, (presentazioni, specifiche tecniche, etc..) compila il materiale ausiliario dei corsi (registri, test d’apprendimento, questionari di gradimento, etc..) ed archivia digitalmente tutta la documentazione utilizzata.

Competenze richieste

Formazione

• Laurea in Ingegneria Meccanica, Meccatronica, Elettrotecnica o diploma tecnico equivalente.

Competenze tecniche

• Buona lettura dei disegni tecnici meccanici e meccatronici.
• Utilizzo del pacchetto Microsoft Office.
• Conoscenza di strumenti CAD, DMAGS o altri sistemi analoghi informatici di base (considerata un plus).
• Capacità di strutturare e gestire documentazione tecnica complessa.

Lingue

• Inglese livello B2.

Soft skills

• Precisione e attenzione al dettaglio.
• Capacità organizzative e di gestione documentale.
• Buone capacità relazionali e di collaborazione con team multidisciplinari
• Comunicazione efficace anche in contesti internazionali e da remoto.

Inquadramento

• CCNL: Metalmeccanico
• RAL indicativa: 30.000 € - 40.000 €

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