Service Specialist
· GARDEREN, Netherlands ·
- Employment
- Contract
Service specialist
Garderen
32-40 uur
mbo
3500-5000 Twee Wentzo collega's staan bij een trapleuning en kijken lachend de camera in.
Tristan van den Bos Recruiter
Bij Wentzo bouwen we iedere dag aan slimme netwerken en technologie die organisaties verder helpen. Al meer dan 25 jaar regelen en beheren we netwerkinfrastructuren voor scholen, zorginstellingen en bedrijven door heel Nederland. Achter deze netwerken staat een gedreven team van Service engineers en Service specialisten dat storingen oplost, wijzigingen doorvoert en proactief meedenkt om netwerken stabiel en veilig te houden.
Vanwege de groei van ons team zoeken we versterking. We zoeken iemand met ervaring binnen networking en support, die graag de diepte in duikt en energie krijgt van complexe technische vraagstukken. Iemand die verantwoordelijkheid neemt, analytisch sterk is en het leuk vindt om klanten écht verder te helpen.
Bekijk de video waarin collega Arjan vertelt over zijn werk.
De functie in het kort
Als Service specialist ben je een belangrijk aanspreekpunt voor netwerkmeldingen bij onze klanten. Dit kan een complexe verstoring zijn, maar ook een diepgaande technische hulpvraag. De eerstelijns meldingen worden afgevangen door onze Service engineers. Wel zo fijn, want hierdoor kun jij je focussen en écht diep in de materie duiken.
De ene keer vind je snel en gemakkelijk een oplossing, maar vaak ga je analyserend en onderzoekend te werk. Waar nodig schaal je op richting andere Wentzo-teams of onze samenwerkingspartners. Je krijgt in deze rol de volledige regie over je eigen tickets en daarmee over je werkdag, maar je doet het nooit alleen; je werkt in een team van behulpzame collega's waarop je altijd kunt terugvallen.
Tristan van den Bos Recruiter
Waarom deze functie écht leuk is
- Support op niveau: Ons serviceteam is de achtervang voor de lokale ICT'ers en technische contactpersonen van onze klanten. Je schakelt dus met mensen die de basis a...
Garderen
32-40 uur
mbo
3500-5000 Twee Wentzo collega's staan bij een trapleuning en kijken lachend de camera in.
Tristan van den Bos Recruiter
Bij Wentzo bouwen we iedere dag aan slimme netwerken en technologie die organisaties verder helpen. Al meer dan 25 jaar regelen en beheren we netwerkinfrastructuren voor scholen, zorginstellingen en bedrijven door heel Nederland. Achter deze netwerken staat een gedreven team van Service engineers en Service specialisten dat storingen oplost, wijzigingen doorvoert en proactief meedenkt om netwerken stabiel en veilig te houden.
Vanwege de groei van ons team zoeken we versterking. We zoeken iemand met ervaring binnen networking en support, die graag de diepte in duikt en energie krijgt van complexe technische vraagstukken. Iemand die verantwoordelijkheid neemt, analytisch sterk is en het leuk vindt om klanten écht verder te helpen.
Bekijk de video waarin collega Arjan vertelt over zijn werk.
De functie in het kort
Als Service specialist ben je een belangrijk aanspreekpunt voor netwerkmeldingen bij onze klanten. Dit kan een complexe verstoring zijn, maar ook een diepgaande technische hulpvraag. De eerstelijns meldingen worden afgevangen door onze Service engineers. Wel zo fijn, want hierdoor kun jij je focussen en écht diep in de materie duiken.
De ene keer vind je snel en gemakkelijk een oplossing, maar vaak ga je analyserend en onderzoekend te werk. Waar nodig schaal je op richting andere Wentzo-teams of onze samenwerkingspartners. Je krijgt in deze rol de volledige regie over je eigen tickets en daarmee over je werkdag, maar je doet het nooit alleen; je werkt in een team van behulpzame collega's waarop je altijd kunt terugvallen.
Tristan van den Bos Recruiter
Waarom deze functie écht leuk is
- Support op niveau: Ons serviceteam is de achtervang voor de lokale ICT'ers en technische contactpersonen van onze klanten. Je schakelt dus met mensen die de basis a...