Service Engineer Hasselt
ITZU · HASSELT, Belgium ·
- Employment
- Full time
- Category
- Industrial engineering
Service Engineer in Hasselt for a growing technology company: rolls out, manages and optimizes customers' IT environments — migrations, installations, monitoring and troubleshooting of systems and networks (macOS, switching, routers, Wi-Fi, firewalls) — while providing technical support to clients on-site and remotely.
Heb jij een passie voor IT en werk je graag dicht bij de klant? Voor een groeiend en ambitieus technologiebedrijf zijn we op zoek naar een Service Engineer voor de vestiging in Hasselt.
In deze veelzijdige functie help je klanten bij het uitrollen, beheren en optimaliseren van hun IT-omgeving. Je combineert technische expertise met een klantgerichte aanpak en denkt actief mee over oplossingen die aansluiten bij de noden en bedrijfsdoelstellingen van de klant.
Jouw verantwoordelijkheden:
- Je rolt IT-oplossingen uit bij klanten en zorgt voor een correcte configuratie en oplevering.
- Je beheert, onderhoudt en optimaliseert systeem- en netwerkomgevingen.
- Je staat in voor migraties, installaties, upgrades en technische verbeteringen.
- Je voert onderhoud en troubleshooting uit binnen bestaande netwerkomgevingen.
- Je monitort IT-omgevingen en detecteert problemen proactief.
- Je analyseert incidenten en zorgt voor een efficiënte oplossing.
- Je biedt technische ondersteuning aan klanten, zowel op locatie als vanop afstand.
- Je houdt rekening met de business-impact en specifieke noden van elke klant.
- Je documenteert installaties, configuraties en procedures op een duidelijke en gestructureerde manier.
- Je denkt actief mee over optimalisaties en verbeteringen binnen de IT-omgeving van klanten.
- Je werkt nauw samen met collega’s en andere interne teams om projecten succesvol af te ronden.
- Je beschikt over een bachelor in IT, netwerken of een gelijkwaardige ervaring.
- Je hebt een goede kennis van macOS, inclusief het gebruik van de terminal.
- Je hebt sterke technische kennis van netwerken en security, waaronder switching, routers, wifi en firewalls.
- Kennis van 3CX, Ruckus, Fortinet en/of Zabbix is een pluspunt.
- Je bent analytisch sterk en gaat gestructureerd te werk bij het oplossen van technische problemen.
- Je bent klantgericht en kunt technische informatie helder uitleggen.
- Je werkt graag in teamverband, maar kunt ook zelfstandig verantwoordelijkheid opnemen.
- Je bent resultaatgericht, positief ingesteld en denkt proactief mee.
- Je spreekt vlot Nederlands en hebt een goede basiskennis van het Engels en Frans.
- Je beschikt over een rijbewijs B en bent bereid je naar klanten te verplaatsen.