Senior QA Lead (H/F)

Estreem : la nouvelle référence du processing de paiements en Europe

Née d’un partenariat stratégique entre deux grands groupes bancaires français, BNP Paribas et BPCE, Estreem est une fintech autonome lancée en février 2025. Son ambition : devenir le premier processeur de paiements souverain en France, capable d’opérer à l’échelle européenne.

Dans un secteur des paiements en pleine transformation, Estreem se positionne comme un acteur de rupture, alliant sécurité, agilité technologique et compétitivité économique. L’objectif est clair : intégrer rapidement le TOP 3 des processeurs européens.

Dotée d’une plateforme de nouvelle génération, Estreem couvre l’ensemble de la chaîne de valeur du processing carte, de l’édition logicielle à la gestion opérationnelle, en s’appuyant sur une infrastructure de pointe (cloud). Elle prend en charge tous les grands schemes de paiement (CB, Visa, Mastercard) ainsi que les nouveaux schemes européens, comme Wero.

Pensée dès sa création pour rayonner au-delà des frontières françaises, Estreem vise à devenir un pilier de l’autonomie stratégique européenne dans le domaine des paiements.

Les 3“E” d’Estreem résument son ADN : l’Excellence technologique, l’Expertise métier, une vision Européenne forte.

📍Où nous sommes : Paris, Lyon, Toulouse

Plus d’informations sur Estreem et nos projets sont disponibles sur notre site web : Estreem | European Payment Processing for Banks

💼 Votre rôle chez Estreem

En tant que Senior QA Lead, vous êtes le référent et le garant de la qualité livrée sur votre domaine fonctionnel, parmi l’acquisition, l’émission, la compensation et la contestation.

Vous êtes l’owner de l’évaluation de la qualité sur ce domaine. Vous l’évaluez formellement, au travers d’un corps d’indicateurs et de quality gates, mais aussi par votre propre appréciation de terrain. Ces deux lectures sont indissociables : c’est ce qui justifie la proximité que vous entretenez avec les QA des squads et votre connaissance concrète de leurs travaux. Vous ne vous contentez pas de lire un tableau de bord, vous savez ce qu’il recouvre — et ce qu’il ne dit pas.

Directement rattaché au directeur de l’industrialisation, vous jouerez un rôle déterminant dans la maitrise des risques qualité sur votre périmètre, en garantissant la cohérence, la fiabilité et la lisibilité des activités de test. Vous partagez avec l’Engineering Manager de votre domaine la responsabilité de la qualité des livrables.

Vos responsabilités :

Stratégie & gouvernance des tests

• Définir, déployer et maintenir la stratégie de test sur votre périmètre

• Assurer sa cohérence avec la politique de test Estreem et la stratégie de test Estreem Platform One

• Mettre en place une gouvernance qualité orientée maîtrise des risques et garantir l’alignement entre les livraisons et les objectifs qualité

Maîtrise fonctionnelle & scénarios métier

• Consolider les scénarios métier intra-domaine en assurant leur cohérence de bout en bout au-delà du découpage en squads

• Formaliser ces scénarios de manière exploitable par les équipes de test comme par les clients

• S’approprier le fonctionnement de la plateforme cloud et des parcours de paiement afin de construire les stratégies et plans de test end-to-end

Challenge & support : animation des QA du domaine

Challenger

• Vérifier la pertinence et la complétude de la couverture de test

• Contrôler la bonne application des standards et pratiques définis par l’entité Practice & Tools

• Coordonner les activités QA sur plusieurs squads et assurer l’homogénéité des pratiques

• Identifier les risques, angles morts et zones insuffisamment couvertes

Soutenir

• Apporter conseil, coaching et accompagnement aux QA des squads

• Donner de la visibilité sur les priorités et la trajectoire qualité

• Accompagner la montée en compétence individuelle et collective

• Lever les obstacles liés aux outils, environnements et dépendances inter-équipes

Communication & reporting

• Animer les ateliers, comités qualité et instances de gouvernance

• Produire des reportings clairs, synthétiques et orientés décision

Garant de la qualité

• Assurer le suivi de la qualité et de la planification des tests à l’échelle du domaine

• Garantir l’application des critères qualité et des quality gates

• Assurer la qualité des livraisons sur les environnements hors production et en production

• Émettre et documenter l’avis qualité conditionnant les décisions de Go/No-Go, en co-décision avec l’Engineering Manager du domaine

• Porter cet avis dans les instances de gouvernance, y compris lorsque la position est difficile à défendre

Interaction avec les clients Estreem

• Produire les livrables qualité à destination des clients (stratégies de test, plans de test, procès-verbaux et rapports de recette)

• Définir avec eux les approches de test, arbitrer les périmètres et défendre les choix retenus

• Représenter l’exigence qualité d’Estreem dans les échanges clients

Amélioration continue, Problem Management & pilotage par les KPIs

• Contribuer à la standardisation des pratiques QA

• Participer au problem management : qualification des problèmes, analyse des causes racines et suivi des plans de remédiation

• Transformer les incidents récurrents en améliorations concrètes des stratégies de test, de la couverture et des pratiques

• Définir et suivre les KPIs qualité ainsi que les niveaux de risque

• Diffuser les bonnes pratiques QA et promouvoir une culture qualité au sein des squads (shift-left, three amigos, example mapping, automatisation)

Environnement & outils

• Jira, Confluence, Xray

• Cucumber, BDD, Gherkin, Vulcain (outil interne)

🎯Votre profil

Nous recherchons avant tout une capacité à appréhender des sujets fonctionnels complexes et à construire une stratégie de test end-to-end. Une expérience en monétique sera appréciée mais n’est pas indispensable.

• Bac+5 - Master avec une spécialisation dans un secteur technique ou commercial ou un équivalent avec une école spécialisée

• Français courant (C2), Anglais professionnel (B2-C1)

Expérience

• 8 à 10 ans d’expérience en ingénierie qualité et en pilotage de stratégies de test, en environnement agile et technique

• Une expérience significative sur des systèmes transactionnels à forte exigence de fiabilité (paiement, banque, télécom, e-commerce ou équivalent)

• Une expérience de plateformes Cloud et SaaS, incluant la compréhension des enjeux d’exploitation : observabilité, analyse d’incidents, gestion des problèmes en production

• Vous savez allier vision stratégique et opérationnalité, tout en accompagnant les équipes vers des pratiques plus matures

• Solide expérience du travail en environnement transverse, avec une capacité démontrée à mobiliser et influencer les équipes par l’impact et la collaboration

Compétences clés requises

Techniques :

• Expertise en ingénierie qualité et tests

• Bonne connaissance des méthodologies Agile et des technologies de Software développement (API)

• Connaissance des architectures Cloud et des modèles SaaS, ainsi que des pratiques d’exploitation associées (observabilité, problem management)

• Connaissance du domaine des paiements carte appréciée (acquisition, émission, compensation, contestation)

Soft skills :

• Capacités d’analyse et de synthèse pour communiquer des concepts complexes de manière simple

• Leadership

• Esprit d’équipe et de collaboration

• Orientation client

• Pragmatique

Appétence et pratique de l’IA

Vous utilisez l’IA de manière concrète au-delà d’un simple assistant conversationnel. Vous l’avez appliquée à des problématiques réelles de test ou de qualité : génération de cas de test, automatisation, analyse de données, évaluation de systèmes à base d’IA ou mise en place d’agents. Vous êtes capable d’expliquer ce que vous avez construit, les bénéfices obtenus et les limites rencontrées.

💡 Ce que nous valorisons

• Un mindset produit : impact, sens utilisateur, qualité durable

• Capacité à challenger et à prendre du recul

• La curiosité : envie d’apprendre et d’évoluer

Caractéristiques du poste

• Localisation : Lyon

• Date d'entrée en poste : Dès que possible

• Type de contrat : CDI

• Télétravail : jusqu’à 10 jours par mois, dans la limite de 3 jours maximum par semaine.

• Statut niveau Cadre

Rémunération & Avantages

• Possibilité de CET

• Carte SWILE (ticket restaurant)

• FMD (forfait mobilité douce)

• Épargne salariale PEE, PERCO, intéressement, abondement

Nous nous inscrivons dans une démarche de qualité et recevrons chaque candidat avec bienveillance et respect. Pour rappel, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Enfin, nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs et collaboratrices agissent au quotidien avec responsabilité éthique et professionnelle. À tout moment pendant le processus de recrutement, les informations figurant sur votre CV, vos données d’identification et vos antécédents pourront être vérifiés.